AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.08.2019 | 12:00 Uhr  VerifiziertHabe am 7.8.19 meine BOXplus-Versicherung gekündigt. Bis heute ! keine Bestätigung erhalten.
Bei telef. Nachfrage am 19.8.19 wurde mir mitgeteilt: *** Habe am 7.8.19 meine BOXplus-Versicherung gekündigt. Bis heute ! keine Bestätigung erhalten.
Bei telef. Nachfrage am 19.8.19 wurde mir mitgeteilt: *** |
***** |
läuft alles, zügige Abrechnungen ohne Papier |
Immer schnell zu erreichen.. und nette mitarbeiter |
22.08.2019 | 09:38 Uhr VerifiziertDie sehr freundliche, wohlwollende und kompetente Unterstützung während meiner Erkrankung. Ich bin seit über 30 Jahren Mitglied bei der AXA und seitdem immer sehr zufrieden gewesen. Die sehr freundliche, wohlwollende und kompetente Unterstützung während meiner Erkrankung. Ich bin seit über 30 Jahren Mitglied bei der AXA und seitdem immer sehr zufrieden gewesen. |
22.08.2019 | 09:05 Uhr VerifiziertDauert alles viel zu lange bis die Abrechnung abgerechnet sind.
Eine Abrechnung seit sechs Wochen Dauert alles viel zu lange bis die Abrechnung abgerechnet sind.
Eine Abrechnung seit sechs Wochen |
22.08.2019 | 09:00 Uhr VerifiziertSchnelle und flexible Hilfe am Telefon. Das Versperchen gleich eine Mail an mich zu senden wurde auch direkt umgesetzt. Schnelle und flexible Hilfe am Telefon. Das Versperchen gleich eine Mail an mich zu senden wurde auch direkt umgesetzt. |
22.08.2019 | 08:42 Uhr VerifiziertIn über 40 Jahren bei der DBV war ich immer sehr zu frieden. Ausnahme war die vorletzte Abrechnung, weil es da Probleme von Seiten der DBV gab.Die letzte Abrechnung war wieder wie gewohnt gelaufen. Geführte Gespräche sind immer freundlich und kompetent verlaufen.Ich kann mich nicht beschweren. Die Bearbeitungszeit könnte kürzer sein. In über 40 Jahren bei der DBV war ich immer sehr zu frieden. Ausnahme war die vorletzte Abrechnung, weil es da Probleme von Seiten der DBV gab.Die letzte Abrechnung war wieder wie gewohnt gelaufen. Geführte Gespräche sind immer freundlich und kompetent verlaufen.Ich kann mich nicht beschweren. Die Bearbeitungszeit könnte kürzer sein. |
22.08.2019 | 08:25 Uhr VerifiziertTelefonischer Kontakt fast unmöglich "im Moment sind alle Leitungen belegt, bitte rufen Sie später an". Antwort auf Mail nach 2 Wochen - auch zu lang. Telefonischer Kontakt fast unmöglich "im Moment sind alle Leitungen belegt, bitte rufen Sie später an". Antwort auf Mail nach 2 Wochen - auch zu lang. |
22.08.2019 | 08:20 Uhr VerifiziertMein Anliegen wurde nicht geklärt. Auf kritische Fragen wude mit "Dazu werde ich jetzt keine Stellungsnahme abgeben" geantwortet. Es ist offensichtlich und beweisbar, dass mir keine Schuld zugesprochen werden kann. Dennoch kann keine Lösung auf den kurzen Diensteweg gefunden werden. Die rechtliche Möglichkeit besteht, allerdings möchte man dazu keine Stellungsnahme abgeben. Daher geht das ganze nun zu meinem Anwalt. PS: Nicht nach Schema F arbeiten, sondern Kundenorientiert. Nur so ein Tipp. Mein Anliegen wurde nicht geklärt. Auf kritische Fragen wude mit "Dazu werde ich jetzt keine Stellungsnahme abgeben" geantwortet. Es ist offensichtlich und beweisbar, dass mir keine Schuld zugesprochen werden kann. Dennoch kann keine Lösung auf den kurzen Diensteweg gefunden werden. Die rechtliche Möglichkeit besteht, allerdings möchte man dazu keine Stellungsnahme abgeben. Daher geht das ganze nun zu meinem Anwalt. PS: Nicht nach Schema F arbeiten, sondern Kundenorientiert. Nur so ein Tipp. |
