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Sehr schnelle Bearbeitung, freundliche Mitarbeiter, , sehr zufrieden

Ich bin schon viele Jahre bei AXA und bin immer noch zufrieden,weil sehr zuverlässig und hilfsbereit,kann nur weiter empfehlen,Top!

Bei der AXA fühle ich mich gut versichert. Ich bin sogar nach einigen Jahren anderer Versicherungen zur AXA zurück gekehrt. Ich finde stets schnellen Kontakt zur richtigen Ansprechstelle. Mir gefällt der Umgang mit Versicherungsunterlagen. Ich erhalte aussagekräftige Dokumente, die ich ohne großen Aufwand zu meinen Akten nehmen kann. Sie sind so übersichtlich, dass ich als Laie das Wesentliche verstehe. Die AXA half mir im Schadensfall schnell undür m unkompliziert. Ich erhielt Informationen zum Stand der Bearbeitung per E-Mail. So war ich stets auf dem Laufenden. Insgesamt ging die Bearbeitung meines Schadenfalls schnell, die Regulierung ebenso. Ich bin sehr zufrieden. Von der AXA erhalte ich keine überflüssige Werbung. Das gefällt mir. Bei der AXA sind die PKW von mir und meiner Frau versichert, außerdem unterhalten wir eine Privat-Haftpflichtversicherung und eine Hausratversicherung. Wir sind auch mit den zu zahlenden Prämiensätzen zufrieden.

Nach der weisungsgemäßen Installation und der Vergabe eines Codewortes konnte ich nach der ersten Abrechnung die Post nicht öffnen. Schon die Einrichtung war nicht unproblematisch, da sich die entsprechenden Fenster stets verflüchtigt haben und ich neu beginnen musste. Ein völlig unausgereiftes System, das als Betaversion die Tests dem Kunden überlässt. Mein Passwort wird nicht angenommen, obwohl ich es unverwechselbar vergeben hatte und das System es akzeptiert hat. Bis das alles besser funktioniert, werde ich weiterhin schriftlich abrechnen.