AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2019 | 08:48 Uhr  VerifiziertWidersprüchliche Auskunft betr. Notwendigkeit einer neuen Überweisung des Hausarztes an den Facharzt.. Widersprüchliche Auskunft betr. Notwendigkeit einer neuen Überweisung des Hausarztes an den Facharzt.. |
15.08.2019 | 08:47 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter am Telefon war sehr höflich und zuvorkommend. Da gibt es nichts zu meckern. Als Geschädigte des Münchner Hagelschadenchaos wollte ich schnelle Hilfe und auch eine schnelle Terminvergabe zur Schadensermittlung. Leider hat das "Portal" /Programm eine Weiterleitung der wichtigen Terminvergabe -Email an meine email-Adresse "verschluckt" und sie kam nicht an. ein direktes Auslösen dieser email ist scheinbar nicht möglich und der Servicemitarbeiter musste nochmal den "ganzen email verlauf" schicken, damit ich zum Terminvergabe Portal komme.
da wäre eine Nachbesserung der Programmierung nicht schlecht, auch im Sinne der Arbeitserleichterung für die Mitarbeiter. Der Mitarbeiter am Telefon war sehr höflich und zuvorkommend. Da gibt es nichts zu meckern. Als Geschädigte des Münchner Hagelschadenchaos wollte ich schnelle Hilfe und auch eine schnelle Terminvergabe zur Schadensermittlung. Leider hat das "Portal" /Programm eine Weiterleitung der wichtigen Terminvergabe -Email an meine email-Adresse "verschluckt" und sie kam nicht an. ein direktes Auslösen dieser email ist scheinbar nicht möglich und der Servicemitarbeiter musste nochmal den "ganzen email verlauf" schicken, damit ich zum Terminvergabe Portal komme.
da wäre eine Nachbesserung der Programmierung nicht schlecht, auch im Sinne der Arbeitserleichterung für die Mitarbeiter. |
Schnelle Bearbeitung und Zahlung. |
Namensänderung |
15.08.2019 | 08:32 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungswerte mit AXA, sind durchweg positiv! AXA ist vor Ort mit ihren Büros sehr gut und viel vertreten und somit hat man einen sehr unkomplizierten Weg um irgendwelche Leistungen oder Schadensfälle auf den Weg zu bringen, bisher konnte ich meistens den ganz unkomplizierten und bequemen Weg per E-Mail nehmen! Also ich bin sehr zufrieden, auch mit meinem persönlichen Betreuer vor Ort. Meine Erfahrungswerte mit AXA, sind durchweg positiv! AXA ist vor Ort mit ihren Büros sehr gut und viel vertreten und somit hat man einen sehr unkomplizierten Weg um irgendwelche Leistungen oder Schadensfälle auf den Weg zu bringen, bisher konnte ich meistens den ganz unkomplizierten und bequemen Weg per E-Mail nehmen! Also ich bin sehr zufrieden, auch mit meinem persönlichen Betreuer vor Ort. |
15.08.2019 | 08:32 Uhr VerifiziertIch habe auf eine Auslandsbescheinigung seit meheren Tagen gewartete welche nicht angekommen ist und brauchte diese dringend unverzüglich per E-Mail.
Nach mehrmaligen telefonischen Kontakt hat mir letztendlich der letzte Mitarbeiter weitergeholfen. Ich habe auf eine Auslandsbescheinigung seit meheren Tagen gewartete welche nicht angekommen ist und brauchte diese dringend unverzüglich per E-Mail.
Nach mehrmaligen telefonischen Kontakt hat mir letztendlich der letzte Mitarbeiter weitergeholfen. |
Die Schadenabwicklung erfolgte problemlos und zeitnah. |
15.08.2019 | 08:30 Uhr VerifiziertMein Vertrag bei der AXA läuft seit 20 Jahren. In dieser Zeit hatte ich jetzt das erste mal Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser eine Kontakt erlaubt mir keine aussagekräftige Bewertung über diesen Service und dessen Qualität abzugeben. Es reicht auch nicht um sagen zu können ob ich aufgrund dieses Kontaktes die AXA weiterempfehlen würde Mein Vertrag bei der AXA läuft seit 20 Jahren. In dieser Zeit hatte ich jetzt das erste mal Kontakt mit dem Kundenservice. Dieser eine Kontakt erlaubt mir keine aussagekräftige Bewertung über diesen Service und dessen Qualität abzugeben. Es reicht auch nicht um sagen zu können ob ich aufgrund dieses Kontaktes die AXA weiterempfehlen würde |
15.08.2019 | 08:29 Uhr VerifiziertDas möchte ich nicht weiter kommentieren. Prei/Leistung halte ich für suboptimal. Über die ungerechtfertigten und unzumutbaren Erhöhungen der Privaten Versicherungsbeiträge kann man sich nur ärgern. Alle Begründungsversuche sind fadenscheinig und unglaubwürdig. Das möchte ich nicht weiter kommentieren. Prei/Leistung halte ich für suboptimal. Über die ungerechtfertigten und unzumutbaren Erhöhungen der Privaten Versicherungsbeiträge kann man sich nur ärgern. Alle Begründungsversuche sind fadenscheinig und unglaubwürdig. |
15.08.2019 | 08:28 Uhr VerifiziertHallo zusammen,
ich war überrascht, wie schnell und problemlos die Angelegenheit angegangen wurde. War mit dem Service sehr zu frieden. Auch mit der weiteren Beratung.
Vielen Dank
Mit freundlichem Gruß
*** Hallo zusammen,
ich war überrascht, wie schnell und problemlos die Angelegenheit angegangen wurde. War mit dem Service sehr zu frieden. Auch mit der weiteren Beratung.
Vielen Dank
Mit freundlichem Gruß
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