- Umfangreiche Informationen z.B. bei Änderungen der Geschäftsbedingungen oder des Vertrages.
- Problemloses Einreichen von Rechnungen über Internet.
- Zeitnahe Bearbeitung.
- Erstattungen immer gemäß Versicherungs - Tarif.
- Über Jahre hinweg keinerlei Beanstandungen meinerseits.
- Umfangreiche Informationen z.B. bei Änderungen der Geschäftsbedingungen oder des Vertrages.
- Problemloses Einreichen von Rechnungen über Internet.
- Zeitnahe Bearbeitung.
- Erstattungen immer gemäß Versicherungs - Tarif.
- Über Jahre hinweg keinerlei Beanstandungen meinerseits.
Sämtliche Dokumente sind schwer verständlich. Insbesondere die Beitragsanpassungen sind absolut intransparent - es sei denn, man hat parallel zu den tarifnummern auch den jeweiligen Namen parat.
Die Abrechnungen sind ebenfalls nicht nachvollziehbar.
Von Kundenfreundlichkeit ist beides weit entfernt.
Sämtliche Dokumente sind schwer verständlich. Insbesondere die Beitragsanpassungen sind absolut intransparent - es sei denn, man hat parallel zu den tarifnummern auch den jeweiligen Namen parat.
Die Abrechnungen sind ebenfalls nicht nachvollziehbar.
Von Kundenfreundlichkeit ist beides weit entfernt.