Skip to main content

AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.08.2019 | 13:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wird immer nerviger mit der AXA abzurechnen aber meist ist die Erstattung falsch oder wird falsch verarbeitet. Man muss auf alles tausend Mal hinweisen und hat das Gefühl dort arbeiten Hilfskräfte und keine Profis. Einfach anstrengend und extrem nervig. Wäre ich nicht seit 20 Jahren bei der AXA privat versichert....ich wäre längst gewechselt.
Es wird immer nerviger mit der AXA abzurechnen aber meist ist die Erstattung falsch oder wird falsch verarbeitet. Man muss auf alles tausend Mal hinweisen und hat das Gefühl dort arbeiten Hilfskräfte und keine Profis. Einfach anstrengend und extrem nervig. Wäre ich nicht seit 20 Jahren bei der AXA privat versichert....ich wäre längst gewechselt.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.08.2019 | 13:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa-DB-Krankenversicherung, i.d.R. bisher wenig Probleme. Jetzt wird eine Krankenversicherungsbestätigung auf einem Standardformular für die Rentenversicherung Bund benötigt. Nach jetzt über 3 Wochen habe ich das immer noch nicht bekommen, obwohl die Rentenversicherung eine Frist von 4 Wochen gesetzt hat.
Axa-DB-Krankenversicherung, i.d.R. bisher wenig Probleme. Jetzt wird eine Krankenversicherungsbestätigung auf einem Standardformular für die Rentenversicherung Bund benötigt. Nach jetzt über 3 Wochen habe ich das immer noch nicht bekommen, obwohl die Rentenversicherung eine Frist von 4 Wochen gesetzt hat.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2019 | 13:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2019 | 12:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Einreichen der Rechnungen über die mobile AXA App ging sehr einfach und unkompliziert. Das erstattete Betrag war wenige Tage später schon auf meinem Konto.
Das Einreichen der Rechnungen über die mobile AXA App ging sehr einfach und unkompliziert. Das erstattete Betrag war wenige Tage später schon auf meinem Konto.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2019 | 12:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Erstattung ging einwandfrei ohne große Nachfrage und auch recht zügig.
Die Erstattung ging einwandfrei ohne große Nachfrage und auch recht zügig.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2019 | 12:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr positiv ist die freundliche und schnelle Unterstützung durch die AXA Agentur von *** zu erwähnen, hierfür ein großes Lob! Die Kostenangebote wurden schnell zur Ausführung frei gegeben und die Zahlung per Scheck erfolgte promt. Ein zugesagter Schadengutachter wurde leider doch nicht eingesetzt, weshalb ich mich als Versicherungsnehmer ohne jegliches Fachwissen auf eventuell versteckte Schäden z.B. an der Wârmeschutzfassde etwas unsicher fühle. Ich hoffe das die noch ausstehenden Reparaturarbeiten ebenso zufriedenstellend abgewickelt werden.
Sehr positiv ist die freundliche und schnelle Unterstützung durch die AXA Agentur von *** zu erwähnen, hierfür ein großes Lob! Die Kostenangebote wurden schnell zur Ausführung frei gegeben und die Zahlung per Scheck erfolgte promt. Ein zugesagter Schadengutachter wurde leider doch nicht eingesetzt, weshalb ich mich als Versicherungsnehmer ohne jegliches Fachwissen auf eventuell versteckte Schäden z.B. an der Wârmeschutzfassde etwas unsicher fühle. Ich hoffe das die noch ausstehenden Reparaturarbeiten ebenso zufriedenstellend abgewickelt werden.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2019 | 12:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlicher und kompetenter Telefonkontakt. Sowie einfaches Verfahren im Versicherungsfall.
Freundlicher und kompetenter Telefonkontakt. Sowie einfaches Verfahren im Versicherungsfall.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.08.2019 | 12:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war wirklich sehr zufrieden mit dem Ablauf und der Aufnahme meines Hagelschadens an meinem Auto ! Sehr freundliche Mitarbeiter die sich immer Zeit genommen haben und alles genau erklärt haben! Vielen Dank!
Ich war wirklich sehr zufrieden mit dem Ablauf und der Aufnahme meines Hagelschadens an meinem Auto ! Sehr freundliche Mitarbeiter die sich immer Zeit genommen haben und alles genau erklärt haben! Vielen Dank!
Würde Bank weiterempfehlen
Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
15.08.2019 | 11:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte seit dem Gespräch vom 12.08.19 09:00 auf meine Bescheinigung per Mail. Bearbeitungszeit über mehrere Tage nur für einen Dreizeiler finde ich zulange.
Ich warte seit dem Gespräch vom 12.08.19 09:00 auf meine Bescheinigung per Mail. Bearbeitungszeit über mehrere Tage nur für einen Dreizeiler finde ich zulange.
Würde Bank weiterempfehlen
Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.08.2019 | 11:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die letzte Leistungsabrechnung war ohne Probleme erfolgt. Bei auftretenden Fragen in früheren Abrechnungen wurde nach entsprechenden Hinweisen die Angelegenheit zur Zufriedenheit erneut geprüft, geändert und beantwortet.
Die letzte Leistungsabrechnung war ohne Probleme erfolgt. Bei auftretenden Fragen in früheren Abrechnungen wurde nach entsprechenden Hinweisen die Angelegenheit zur Zufriedenheit erneut geprüft, geändert und beantwortet.
Würde Bank weiterempfehlen
Ja