AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
15.08.2019 | 11:20 Uhr  VerifiziertBei Fragen oder Angelegenheiten, die man versucht telefonisch zu klären, bin ich bisher immer gut und freundlichen beraten worden. Bei Fragen oder Angelegenheiten, die man versucht telefonisch zu klären, bin ich bisher immer gut und freundlichen beraten worden. |
Habe mit der AXA bisher nur gute Erfahrungen gemacht. |
15.08.2019 | 11:10 Uhr Verifiziertgegenüber den letzten jahren hat sich die dauer der bearbeitung/abrechnung fast verdoppelt.
rückfragen werden mit verschiedenen gründen beantwortet.
seltsamerweise wird nach einer rückfrage die abrechnung unmittelbar danach getätigt ??!! gegenüber den letzten jahren hat sich die dauer der bearbeitung/abrechnung fast verdoppelt.
rückfragen werden mit verschiedenen gründen beantwortet.
seltsamerweise wird nach einer rückfrage die abrechnung unmittelbar danach getätigt ??!! |
15.08.2019 | 10:51 Uhr VerifiziertAuf meine Anfragen vom 30.07.2019 und vom 07.08.2019 wurden bis heute, 15.08.2019 nicht eagiert, bzw. geantwortet. Habe nur von meiner Anfrage vom 07.08.2019 eine systeminterne Eingangsbestätigung der AXA erhalten.
Da der AXA meine Email-Adresse und meine Telefonnummer vorliegt, hätte man sich doch kurzfristig schon bei mir melden können. Auf meine Anfragen vom 30.07.2019 und vom 07.08.2019 wurden bis heute, 15.08.2019 nicht eagiert, bzw. geantwortet. Habe nur von meiner Anfrage vom 07.08.2019 eine systeminterne Eingangsbestätigung der AXA erhalten.
Da der AXA meine Email-Adresse und meine Telefonnummer vorliegt, hätte man sich doch kurzfristig schon bei mir melden können. |
15.08.2019 | 10:40 Uhr VerifiziertVerschiedene Online Zugänge bzw. Internet-Adressen und Passwörter zu kompliziert (per Link, Meine Gesundheit, Axa ...) - nur 1 Adresse, 1 Benutzername, 1 Paßwort wäre besser Verschiedene Online Zugänge bzw. Internet-Adressen und Passwörter zu kompliziert (per Link, Meine Gesundheit, Axa ...) - nur 1 Adresse, 1 Benutzername, 1 Paßwort wäre besser |
Schlechte Erfahrung. |
15.08.2019 | 10:03 Uhr VerifiziertLetzte Eingabe über meinen Ansprechpartner *** bei AXA ging recht zugügig. Letzte Eingabe über meinen Ansprechpartner *** bei AXA ging recht zugügig. |
15.08.2019 | 10:02 Uhr VerifiziertIch verfüge über eine Anwartschaft zur Krankenversicherung. Da ich diese aktivieren muss, weil ich pensioniert werde, versuche ich seit Wochen mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die Versuche mit dem Telefonanruf habe ich aufgegeben, nachdem ihr Automat mich ewig warten lies. 2 mal habe ich (das erste mal an DBV, ihre Tochterfirma, mit der ich den Vertrag geschlossen hatte) Ihnen eine e-mail über die DBV Internetseite zugesandt, aber nie eine Rückmeldung erhalten. Ein neuer Versuch zu telefonieren hat dann zum Erfolg geführt, dass ich einen *** aus ihrem Call Center erreichte. Er bestätigte mir, dass meine e-mail vorliegt. Aber auf die versprochene Antwort per e-mail warte ich noch immer. Alles was ich erhalten haben, ist ihre Kundenbewertungs-e-mail, und die gleich 3mal Ich verfüge über eine Anwartschaft zur Krankenversicherung. Da ich diese aktivieren muss, weil ich pensioniert werde, versuche ich seit Wochen mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die Versuche mit dem Telefonanruf habe ich aufgegeben, nachdem ihr Automat mich ewig warten lies. 2 mal habe ich (das erste mal an DBV, ihre Tochterfirma, mit der ich den Vertrag geschlossen hatte) Ihnen eine e-mail über die DBV Internetseite zugesandt, aber nie eine Rückmeldung erhalten. Ein neuer Versuch zu telefonieren hat dann zum Erfolg geführt, dass ich einen *** aus ihrem Call Center erreichte. Er bestätigte mir, dass meine e-mail vorliegt. Aber auf die versprochene Antwort per e-mail warte ich noch immer. Alles was ich erhalten haben, ist ihre Kundenbewertungs-e-mail, und die gleich 3mal |
15.08.2019 | 09:47 Uhr Verifiziertdie Abrechnungen erfolgen sehr unterschiedlich was den Zeitablauf angeht.
es gibt immer mal Kürzungen die ich nicht verstehe. die Abrechnungen erfolgen sehr unterschiedlich was den Zeitablauf angeht.
es gibt immer mal Kürzungen die ich nicht verstehe. |
Rechnung kann im Internet hochgeladen werden. |
