AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.08.2019 | 15:09 Uhr  VerifiziertDa die Hotline überlastet war, musste ich mehrfach anrufen, um mit einem Mitarbeiter reden zu können, was ich als ärgerlich empfand. Der dann zustande gekommene Kontakt war freundlich und effizient. Da die Hotline überlastet war, musste ich mehrfach anrufen, um mit einem Mitarbeiter reden zu können, was ich als ärgerlich empfand. Der dann zustande gekommene Kontakt war freundlich und effizient. |
Zufriedenheit |
14.08.2019 | 15:06 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung vom 30.07.2019 hat gut drei Wochen in Anspruch genommen. Wenn am bedenkt, dass einige Leistungen mit nur zwei Zahlungsziel in Rechnung gestellt werden, ist eine Vorlage der Kosten durch den VN nicht mehr ausgeschlossen.
P.S.: Die Leistungsabrechnung vom 30.07.2019 ist von mir wegen Nichtberücksichtigung einer Arztrechnung beanstandet worden. Ich hoffe , dass dieser Fehler korrigiert werden kann. Die Leistungsabrechnung vom 30.07.2019 hat gut drei Wochen in Anspruch genommen. Wenn am bedenkt, dass einige Leistungen mit nur zwei Zahlungsziel in Rechnung gestellt werden, ist eine Vorlage der Kosten durch den VN nicht mehr ausgeschlossen.
P.S.: Die Leistungsabrechnung vom 30.07.2019 ist von mir wegen Nichtberücksichtigung einer Arztrechnung beanstandet worden. Ich hoffe , dass dieser Fehler korrigiert werden kann. |
14.08.2019 | 15:03 Uhr VerifiziertIch kann die DBV nur empfehlen, weil die Abrechnung schnell und immer kundenorientiert erfolgt. Bei erhöhten Abrechnungen mancher Ärzte kümmert sich die DBV selbst darum und konnte schon einige Euro durch die direkte Auseinandersetzung mit dem Arzt einsparen. Für mich gab es in all den Jahren keinen Grund zur Reklamation. Ich kann die DBV nur empfehlen, weil die Abrechnung schnell und immer kundenorientiert erfolgt. Bei erhöhten Abrechnungen mancher Ärzte kümmert sich die DBV selbst darum und konnte schon einige Euro durch die direkte Auseinandersetzung mit dem Arzt einsparen. Für mich gab es in all den Jahren keinen Grund zur Reklamation. |
14.08.2019 | 14:59 Uhr VerifiziertSie haben mich per E-Mail kontaktiert, sonst hätte ich wahrscheinlich keinen Grund gehabt. Ich war größtenteils zufrieden mit Ihrem Service. Bis auf die beiden letzten Erstattungsmitteilungen, welche Sie mir sonst immer schnell und zuverlässig zugeleitet haben. Diese sind leider niemals bei mir angekommen. Entweder sollten Sie Ihren von Ihnen beauftragten Dienstleister *** kontaktieren, warum mir diese beiden Bescheide bis heute von Mitte Juli 2019 nicht zugeleitet worden sind oder der Fehler liegt bei Ihnen DBV AXA selbst. Ich bat deshalb telefonisch um dringende Zuleitung dieser beiden Bescheide!!!
Mit freundlichen Grüßen
gez. ***
KRV-Nr. *** Sie haben mich per E-Mail kontaktiert, sonst hätte ich wahrscheinlich keinen Grund gehabt. Ich war größtenteils zufrieden mit Ihrem Service. Bis auf die beiden letzten Erstattungsmitteilungen, welche Sie mir sonst immer schnell und zuverlässig zugeleitet haben. Diese sind leider niemals bei mir angekommen. Entweder sollten Sie Ihren von Ihnen beauftragten Dienstleister *** kontaktieren, warum mir diese beiden Bescheide bis heute von Mitte Juli 2019 nicht zugeleitet worden sind oder der Fehler liegt bei Ihnen DBV AXA selbst. Ich bat deshalb telefonisch um dringende Zuleitung dieser beiden Bescheide!!!
Mit freundlichen Grüßen
gez. ***
KRV-Nr. *** |
14.08.2019 | 14:57 Uhr VerifiziertGute Konditionen, gute Schadenabwicklung (beim ersten Schaden seit 10 Jahren). Gute Konditionen, gute Schadenabwicklung (beim ersten Schaden seit 10 Jahren). |
14.08.2019 | 14:54 Uhr VerifiziertMan war sehr freundlich und hat mir alles genau erklärt. Auf alle Fragen gab es eine Antwort und man hatte das Gefühl das sich jemand Zeit nimmt um alles zu erklären. Ich habe mich nach einer neuen Hausratsversicherung erkundigt. Hat alles bestens geklappt. Danke Man war sehr freundlich und hat mir alles genau erklärt. Auf alle Fragen gab es eine Antwort und man hatte das Gefühl das sich jemand Zeit nimmt um alles zu erklären. Ich habe mich nach einer neuen Hausratsversicherung erkundigt. Hat alles bestens geklappt. Danke |
Hilfsbereitschaft , Kompetenz und Freundlichkeit |
14.08.2019 | 14:46 Uhr VerifiziertIm großen und Ganzen bin ich zufrieden, zuletzt dauerte es jedoch etwas länger mit der Erstattung. Im großen und Ganzen bin ich zufrieden, zuletzt dauerte es jedoch etwas länger mit der Erstattung. |
War bestens zufrieden |
