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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
14.08.2019 | 14:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach 39 Jahren mit AXA Verdicherung wurde einmalig der Beitrag ( Irrtum der Bank) nicht gleich bezahlt. Als ich den Fehler bemerkte hatte ich sofort eine Überweisung getätigt. Trotzdem will die Versicherung *** € Gebühr von mir haben. Da erwarte ich mir mehr Fingerspitzengefühl!
Nach 39 Jahren mit AXA Verdicherung wurde einmalig der Beitrag ( Irrtum der Bank) nicht gleich bezahlt. Als ich den Fehler bemerkte hatte ich sofort eine Überweisung getätigt. Trotzdem will die Versicherung *** € Gebühr von mir haben. Da erwarte ich mir mehr Fingerspitzengefühl!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
14.08.2019 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es geht um die Einrichtung der App My Axa. Es ist viel zu Umständlich diese einzurichten. Die App der Beihilfekasse der *** Versorgungskassen ist da kinderleicht. Beim Einreichen neuer Belege muss man sich neu einloggen.
Es geht um die Einrichtung der App My Axa. Es ist viel zu Umständlich diese einzurichten. Die App der Beihilfekasse der *** Versorgungskassen ist da kinderleicht. Beim Einreichen neuer Belege muss man sich neu einloggen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2019 | 14:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkompliziert, unbürokratisch und zeitnah. Auch die Verwendung der AXA-App hat m.E. dazu beigetragen. Für die tel. Beratung aufgrund einer Frage zur Leistungsabrechnung gilt dies gleichermaßen. Die Empfehlung an einen meiner Kollegen wurde bereits ausgesprochen !
Unkompliziert, unbürokratisch und zeitnah. Auch die Verwendung der AXA-App hat m.E. dazu beigetragen. Für die tel. Beratung aufgrund einer Frage zur Leistungsabrechnung gilt dies gleichermaßen. Die Empfehlung an einen meiner Kollegen wurde bereits ausgesprochen !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2019 | 14:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal. Über Wochen und mehrfach am Tag habe ich versucht Sie zu erreichen. Leider ergebnislos.
Die telefonische Erreichbarkeit ist katastrophal. Über Wochen und mehrfach am Tag habe ich versucht Sie zu erreichen. Leider ergebnislos.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2019 | 14:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung ist ok könnte aber zügiger erfolgen. Sogar die Beihilfe ist schneller.
Die Bearbeitung ist ok könnte aber zügiger erfolgen. Sogar die Beihilfe ist schneller.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2019 | 14:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
zeitnahe und unbürokratische Regel der Leistung
zeitnahe und unbürokratische Regel der Leistung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
14.08.2019 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Abrechnung der Arzt-/Arrzneikosten dauert immer länger und wird immer kleinlicher. Ich warte seit Wochen vergeblich auf Bescheid bezüglich Hagelschaden. Absolut enttäuschend und kein Vergleich zu früher.
Abrechnung der Arzt-/Arrzneikosten dauert immer länger und wird immer kleinlicher. Ich warte seit Wochen vergeblich auf Bescheid bezüglich Hagelschaden. Absolut enttäuschend und kein Vergleich zu früher.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2019 | 14:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
... alles super
... alles super
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
14.08.2019 | 14:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle, klare und unkomplizierte Schadensabwicklung. Gute Erreichbarkeit. Von AXA eingesetzte Firmen zuverlässig.
Sehr freundliche Mitarbeiter, schnelle, klare und unkomplizierte Schadensabwicklung. Gute Erreichbarkeit. Von AXA eingesetzte Firmen zuverlässig.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
14.08.2019 | 14:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr nette und kompetente Beraterin
Sehr nette und kompetente Beraterin
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Ja