Da Axa meine Wohngebäudeversicherung extrem verteuert hat, sah ich mich gezwungen die Versicherung aus diesem Grund zu kündigen. Das geschah am 27.6.
Bis heute habe ich nach mehreren Rückfragen ( Mail,Telefon ) noch immer keine Bestätigung erhalten. Das kann ich nur “nicht kundenfreundlich “ nennen. Aus diesem Grund 0 Punkte.
Da Axa meine Wohngebäudeversicherung extrem verteuert hat, sah ich mich gezwungen die Versicherung aus diesem Grund zu kündigen. Das geschah am 27.6.
Bis heute habe ich nach mehreren Rückfragen ( Mail,Telefon ) noch immer keine Bestätigung erhalten. Das kann ich nur “nicht kundenfreundlich “ nennen. Aus diesem Grund 0 Punkte.
Leider sind bei der letzten Abrechnung Zuordnungsfehler von Belegen zu Versicherten vorgekommen. Auch wurde ein Beleg gekürzt, wegen angeblicher Verletzung des Primärarztprinzips, obwohl auf der Rechnung klar ersichtlich war, dass diese durch einen solchen Primärarzt veranlasst wurde.
Die Abrechnung im Großen und Ganz ist in Ordnung und funktioniert in akzeptabler Zeit.
Leider sind bei der letzten Abrechnung Zuordnungsfehler von Belegen zu Versicherten vorgekommen. Auch wurde ein Beleg gekürzt, wegen angeblicher Verletzung des Primärarztprinzips, obwohl auf der Rechnung klar ersichtlich war, dass diese durch einen solchen Primärarzt veranlasst wurde.
Die Abrechnung im Großen und Ganz ist in Ordnung und funktioniert in akzeptabler Zeit.
Die Schnelligkeit der Leistungsabrechnung ... bis auf die letzten Wochen (Ferienzeit?) immer top und unter einer Woche zwischen Einreichung und Bankgutschrift...
Die Schnelligkeit der Leistungsabrechnung ... bis auf die letzten Wochen (Ferienzeit?) immer top und unter einer Woche zwischen Einreichung und Bankgutschrift...
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung seit mehreren Jahren und habe noch nie damit Probleme gehabt, jetzt gibt es AXA auch als App was sich für mich sehr positiv ausgewirkt hat. Weiter so Daumen hoch.
Ich habe eine Zahnzusatzversicherung seit mehreren Jahren und habe noch nie damit Probleme gehabt, jetzt gibt es AXA auch als App was sich für mich sehr positiv ausgewirkt hat. Weiter so Daumen hoch.