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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
03.08.2019 | 23:09 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe *** Euro eingezahlt .. sollte ich jetzt mein Geld haben wollen bekomme ich *** Euro ... da kann ich ja mein Geld zum heizen in Ofen stecken .. ich dachte wenn man spart spart man ... und bekommt mehr und wenn es doof läuft bekommt man wenigstens sein Geld zurück .. Bin bei -*** % super Anlage ..
Ich habe *** Euro eingezahlt .. sollte ich jetzt mein Geld haben wollen bekomme ich *** Euro ... da kann ich ja mein Geld zum heizen in Ofen stecken .. ich dachte wenn man spart spart man ... und bekommt mehr und wenn es doof läuft bekommt man wenigstens sein Geld zurück .. Bin bei -*** % super Anlage ..
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.08.2019 | 21:16 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versand von Briefen via email am besten bzw. eienen Link zu dem Schreiben. Es ist ungemein usmtändlich, wegen der vielen Accounts, noch weitere Zugangsdaten zu ihrem Portal zu merken. Belege sollten ebenfalls per email einzureichen sein.
Versand von Briefen via email am besten bzw. eienen Link zu dem Schreiben. Es ist ungemein usmtändlich, wegen der vielen Accounts, noch weitere Zugangsdaten zu ihrem Portal zu merken. Belege sollten ebenfalls per email einzureichen sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
03.08.2019 | 18:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Postfach in der onlineapllikation zu kompliziert
Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter am Telefon. Postfach in der onlineapllikation zu kompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
03.08.2019 | 18:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider war es nicht möglich mit der mir zugewiesenen Agentur der AXA zwecks der KFZ Vers. zu kontaktieren. Drei von Mitarbeiterinnen angenommene Anrufe innerhalb von zwei Wochen mit der Bitte um Rückruf, wurden nicht ausgeführt. Über den Kundenservice in *** wurde mein Anliegen sofort innerhalb von 10 Minuten erledigt. Dafür vielen Dank
Leider war es nicht möglich mit der mir zugewiesenen Agentur der AXA zwecks der KFZ Vers. zu kontaktieren. Drei von Mitarbeiterinnen angenommene Anrufe innerhalb von zwei Wochen mit der Bitte um Rückruf, wurden nicht ausgeführt. Über den Kundenservice in *** wurde mein Anliegen sofort innerhalb von 10 Minuten erledigt. Dafür vielen Dank
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.08.2019 | 18:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alle Fragen wurden beantwortet
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
03.08.2019 | 18:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es wurden mehrfach eingereichte Rechnungen nicht korrekt bearbeitet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
03.08.2019 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der übliche Unsinn derartiger Befragungen : die Qualität des Kundendienstes ist für mich kein Kriterium, eine Mitgliedschaft in einer Versicherung zu empfehlen. - das ist doch eine unzulässige Verknüpfung. Ein guter Kundendienst ist für mich bei einer Versicherung eine Selbstverständlichkeit. Hätten Sie nur gefragt, wie ich den Kundendienst bewerte, hätte ich eine andere Zahl angekreuzt. Aber dazu müsste man wohl nicht für teures geld die eKonomi bemühen...
Der übliche Unsinn derartiger Befragungen : die Qualität des Kundendienstes ist für mich kein Kriterium, eine Mitgliedschaft in einer Versicherung zu empfehlen. - das ist doch eine unzulässige Verknüpfung. Ein guter Kundendienst ist für mich bei einer Versicherung eine Selbstverständlichkeit. Hätten Sie nur gefragt, wie ich den Kundendienst bewerte, hätte ich eine andere Zahl angekreuzt. Aber dazu müsste man wohl nicht für teures geld die eKonomi bemühen...
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Gesamtbewertung1.0
03.08.2019 | 18:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich warte immer noch auf eine Antwort und Lösung meines Problems
Ich warte immer noch auf eine Antwort und Lösung meines Problems
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.08.2019 | 17:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die DBV rechnet innerhalb von 14 Tagen, das Abrechnungsverfahren, dass ist sehr guter Service. Leider wird die Versicherung im Alter unverhältnismässig teuerer, als Mutter im in Teilzeit schon schwierig. Leider auch tarifmässig im Vorfeld schlecht beraten. Als sich die Lebensverhältnisse geändert haben wurde nicht auf Zusatztarife für Reha und Mutter und Kind-Kuren hingewiesen. Ich finde Frauen sollte bei Abschluss der Versicherung schon auf dies hingewiesen werden
Die DBV rechnet innerhalb von 14 Tagen, das Abrechnungsverfahren, dass ist sehr guter Service. Leider wird die Versicherung im Alter unverhältnismässig teuerer, als Mutter im in Teilzeit schon schwierig. Leider auch tarifmässig im Vorfeld schlecht beraten. Als sich die Lebensverhältnisse geändert haben wurde nicht auf Zusatztarife für Reha und Mutter und Kind-Kuren hingewiesen. Ich finde Frauen sollte bei Abschluss der Versicherung schon auf dies hingewiesen werden
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.08.2019 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beim persönlichen Kontakt in der Agentur fühle ich mich stets sehr kompetent, umfangreich beraten. Anliegen werden schnell und zuverlässig bearbeitet, Mit dem Leistungsumfang meiner Verträge bin ich zufrieden.
Beim persönlichen Kontakt in der Agentur fühle ich mich stets sehr kompetent, umfangreich beraten. Anliegen werden schnell und zuverlässig bearbeitet, Mit dem Leistungsumfang meiner Verträge bin ich zufrieden.
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