AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.08.2019 | 18:00 Uhr  VerifiziertIch bi n ein Mensch und möchte so behandelt werden. Ich spreche nicht mit einem Computer! Ich bi n ein Mensch und möchte so behandelt werden. Ich spreche nicht mit einem Computer! |
02.08.2019 | 17:50 Uhr VerifiziertNach fachgerechter Feststellung des Schaden wurde dieser schnell reguliert. Nach fachgerechter Feststellung des Schaden wurde dieser schnell reguliert. |
Sehr freundlicher Kundenservice und problemlose Lösungen! |
02.08.2019 | 17:30 Uhr VerifiziertBei Anfragen keine sofortige Antwort , muss erst an anderen Sachbearbeiter weiter geleitet werden und dann muss ich noch 2 oder3mal anrufen bis es zur Klärung kommt.Bei Rechnungswesen für Erstattung 4Wochen bis endlich Geld überwiesen wird.Schlechte Information bei Basisverträgen ,muss bei 90Prozent meiner Rechnungen zuzahlen ,da sich kein Arzt mit diesem Beitrag auskennt.Werde von AXA wenig unterstützt. Bei Anfragen keine sofortige Antwort , muss erst an anderen Sachbearbeiter weiter geleitet werden und dann muss ich noch 2 oder3mal anrufen bis es zur Klärung kommt.Bei Rechnungswesen für Erstattung 4Wochen bis endlich Geld überwiesen wird.Schlechte Information bei Basisverträgen ,muss bei 90Prozent meiner Rechnungen zuzahlen ,da sich kein Arzt mit diesem Beitrag auskennt.Werde von AXA wenig unterstützt. |
02.08.2019 | 17:25 Uhr VerifiziertAXA Stelle in *** ist vor Ort und hat freundliches und kompetentes Personal. AXA Stelle in *** ist vor Ort und hat freundliches und kompetentes Personal. |
02.08.2019 | 17:19 Uhr VerifiziertFür meine Tochter benötigten wir für die Immatrikulation eine Bescheinigung. Bei mehreren Anfrufen wurden wir vertröstet und sollten uns am nächsten Tag nochmals melden. Auch nachdem die Dringlichkeit nochmals klar zum Ausdruck gebracht wurde, passierte nichts und bei einer erneuten Nachfrage wollte man uns wieder vertrösten. Erst als wir uns nicht abwimmeln ließen und die umgehende Bearbeitung mit NAchdruck einforderten, wurde die Bescheinigung zeitnah übermittelt.
Es ist eine große Unzufriedenheit und Verärgerung entstanden. Für meine Tochter benötigten wir für die Immatrikulation eine Bescheinigung. Bei mehreren Anfrufen wurden wir vertröstet und sollten uns am nächsten Tag nochmals melden. Auch nachdem die Dringlichkeit nochmals klar zum Ausdruck gebracht wurde, passierte nichts und bei einer erneuten Nachfrage wollte man uns wieder vertrösten. Erst als wir uns nicht abwimmeln ließen und die umgehende Bearbeitung mit NAchdruck einforderten, wurde die Bescheinigung zeitnah übermittelt.
Es ist eine große Unzufriedenheit und Verärgerung entstanden. |
Lange Bearbeitungszeit der eingereichten Belege. |
02.08.2019 | 17:09 Uhr Verifiziertich habe bis heute keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, selbst nach nochmaligem versenden meiner Anfrage mit der bitte um Antwort kam nichts ausser der auto response mail.... ich habe bis heute keine Antwort auf meine Anfrage erhalten, selbst nach nochmaligem versenden meiner Anfrage mit der bitte um Antwort kam nichts ausser der auto response mail.... |
Erfahrung und Erwartung |
02.08.2019 | 16:56 Uhr VerifiziertIch habe das Gefühl die Informationen funktionieren nur zeitweise.oder es wird nicht richtig angewendet .Mal bekomme ich die Leistungsabrechnung zugeschickt mal nicht Ich habe das Gefühl die Informationen funktionieren nur zeitweise.oder es wird nicht richtig angewendet .Mal bekomme ich die Leistungsabrechnung zugeschickt mal nicht |
