Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter
Negativ: Ich hatte mich vor längerer Zeit online registriert. Konnte mich aber letzte Woche trotz richtiger Zugangsdaten nicht mehr anmelden. Den Grund verstehe ich ehrlich gesagt bis heute nicht! Ein Servicemitarbeiter sagte, ich sollte es anstatt bei "Axa.de" mal bei "Axa Meine Gesundheit" probieren. Bei beiden Logins hat die Anmeldung nicht funktioniert, so dass ich mich nochmals registrieren musste. Nun warte ich darauf, dass ich per Brief den Freischaltcode erhalte. Dieser ist nach 5 Tagen immer noch nicht bei mir eingegangen.
Positiv: Freundlichkeit der Mitarbeiter
Negativ: Ich hatte mich vor längerer Zeit online registriert. Konnte mich aber letzte Woche trotz richtiger Zugangsdaten nicht mehr anmelden. Den Grund verstehe ich ehrlich gesagt bis heute nicht! Ein Servicemitarbeiter sagte, ich sollte es anstatt bei "Axa.de" mal bei "Axa Meine Gesundheit" probieren. Bei beiden Logins hat die Anmeldung nicht funktioniert, so dass ich mich nochmals registrieren musste. Nun warte ich darauf, dass ich per Brief den Freischaltcode erhalte. Dieser ist nach 5 Tagen immer noch nicht bei mir eingegangen.
Zuverlässige Kostenerstattung. Die App ist allerdings sehr umständlich zu bedienen und zum laufen zu bringen und sollte benutzerfreundlicher gemacht werden.
Zuverlässige Kostenerstattung. Die App ist allerdings sehr umständlich zu bedienen und zum laufen zu bringen und sollte benutzerfreundlicher gemacht werden.