AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.07.2019 | 14:13 Uhr  VerifiziertSehr schnelle Abwicklung!Service Top bin über 20 Jahre treuer Kunde, und nie Probleme gehabt daher die 100%zufrieden. Macht weiter so! Sehr schnelle Abwicklung!Service Top bin über 20 Jahre treuer Kunde, und nie Probleme gehabt daher die 100%zufrieden. Macht weiter so! |
31.07.2019 | 14:12 Uhr VerifiziertSchnelle Abwicklung ohne großes Gerede. Bin sehr zufrieden, weiter so. Schnelle Abwicklung ohne großes Gerede. Bin sehr zufrieden, weiter so. |
Reibungsloser Ablauf |
31.07.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertDie MA war freundlich und kompetent und hat mir meine Frage beantworten können. Die Wartezeit in der Anrufschleife war mit 5 Minuten angesagt, dauerte ab gefühlt länger. Die MA war freundlich und kompetent und hat mir meine Frage beantworten können. Die Wartezeit in der Anrufschleife war mit 5 Minuten angesagt, dauerte ab gefühlt länger. |
31.07.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertRückfragen vom VN UND dem behandelnden Arzt können von mehreren Mitarbeitern nicht fachlich-sachlich korrekt beantwortet werden! Rückfragen vom VN UND dem behandelnden Arzt können von mehreren Mitarbeitern nicht fachlich-sachlich korrekt beantwortet werden! |
Schnelle und unkomplizierte Leistungserstattung. |
Soweit alles in Ordnung |
31.07.2019 | 14:03 Uhr VerifiziertDie Abwicklung die auch online möglich war fande ich hervorragend und die Betreuung ging schnell sachdienlich über die Bühne ich bin voll zufrieden auch mit der Informationen die ich von AXA erhalten habe. Die Abwicklung die auch online möglich war fande ich hervorragend und die Betreuung ging schnell sachdienlich über die Bühne ich bin voll zufrieden auch mit der Informationen die ich von AXA erhalten habe. |
31.07.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertDer Gesprächspartner bei der Axa war kompetent und hilfsbereit. Einzig die Warteschleife (7 Minuten) war nicht erfreulich. Der Gesprächspartner bei der Axa war kompetent und hilfsbereit. Einzig die Warteschleife (7 Minuten) war nicht erfreulich. |
31.07.2019 | 14:02 Uhr VerifiziertIch habe kurz nach Abschluss einer Wohngebäudeversicherung (und dem Umzug meiner PHV und Hausratsversicherung) eine Änderungskündigung erhalten. Da ich die Begründung der Kündigung offen mit dem Berater besprochen hatte, war ich von dieser Kündigung und den Kosten überrascht. Daher rief ich den Kundendienst an. Der Mitarbeiter am Telefon war eher gereizt und unfreundlich. Mir ging es primär darum, zu klären ob ein Missverständnis vorliege. Als Neukunde pampig behandelt zu werden "Deshalb haben wir ihnen ein Schreiben geschickt" passt nicht zu meinen Erwartungen. Ich habe kurz nach Abschluss einer Wohngebäudeversicherung (und dem Umzug meiner PHV und Hausratsversicherung) eine Änderungskündigung erhalten. Da ich die Begründung der Kündigung offen mit dem Berater besprochen hatte, war ich von dieser Kündigung und den Kosten überrascht. Daher rief ich den Kundendienst an. Der Mitarbeiter am Telefon war eher gereizt und unfreundlich. Mir ging es primär darum, zu klären ob ein Missverständnis vorliege. Als Neukunde pampig behandelt zu werden "Deshalb haben wir ihnen ein Schreiben geschickt" passt nicht zu meinen Erwartungen. |
