AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle und problemlose Abrechnung |
lange Bearbeitungszeit |
25.07.2019 | 14:56 Uhr  VerifiziertMir gefällt die Plattform im Internet, da sie übersichtlich ist und gut zu handhaben.
Die Reaktionszeiten sind auch recht gut.
Leider kann ich mit vielen Begriffen bzw Zahlen in den Leistungsabrechnungen ( speziell bei zahnärztlicher Behandlung) nichts anfangen, weshalb es sinnvoller wäre die Begriffe im Klartext zu benennen oder die Erklärung als Link zu hinterlegen. Mir gefällt die Plattform im Internet, da sie übersichtlich ist und gut zu handhaben.
Die Reaktionszeiten sind auch recht gut.
Leider kann ich mit vielen Begriffen bzw Zahlen in den Leistungsabrechnungen ( speziell bei zahnärztlicher Behandlung) nichts anfangen, weshalb es sinnvoller wäre die Begriffe im Klartext zu benennen oder die Erklärung als Link zu hinterlegen. |
25.07.2019 | 14:56 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit für Anträge auf Erstattung ist zu lange. Anforderung benötigter weiterer Unterlagen (Entbindung von Schweigepflicht) erfolgt erst nach ca. 2Wochen. Die Bearbeitungszeit für Anträge auf Erstattung ist zu lange. Anforderung benötigter weiterer Unterlagen (Entbindung von Schweigepflicht) erfolgt erst nach ca. 2Wochen. |
25.07.2019 | 14:54 Uhr VerifiziertBedauerlicherweise digitalisiert *** deutlich gegen die Interessen der Kunden.
Immer weniger persönliche Ansprechpartner technische Hürden in der digitalen Kommunikation ich würde die AXA nicht wieder wählen Bedauerlicherweise digitalisiert *** deutlich gegen die Interessen der Kunden.
Immer weniger persönliche Ansprechpartner technische Hürden in der digitalen Kommunikation ich würde die AXA nicht wieder wählen |
Diesmal war alles gut und schnell bearbeitet *** |
25.07.2019 | 14:51 Uhr VerifiziertSehr schnelle Kontaktaufnahme nach Schadensanzeige.
Zeitnaher Termin beim Sachverständigen bzw ortsnah Sehr schnelle Kontaktaufnahme nach Schadensanzeige.
Zeitnaher Termin beim Sachverständigen bzw ortsnah |
Das Einscannen klappt nicht immer gut sonst allesol |
25.07.2019 | 14:42 Uhr VerifiziertDie Rückerstattung bei Nichtnutzung ist unattraktiv und eine spätere Umstufung in einen besseren Tarif nicht möglich gewesen. Die Rückerstattung bei Nichtnutzung ist unattraktiv und eine spätere Umstufung in einen besseren Tarif nicht möglich gewesen. |
Die Abrechnung der eingereichten Unterlagen ging super schnell |
