AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schadenzahlung dauerte doch etwas zu lange. |
schnelle unkomplizierte Bearbeitung |
25.07.2019 | 12:44 Uhr  VerifiziertDer von mir gemeldeten Schaden wurde anstandslos bearbeitet. Ohne viel Schriftverkehr. Der von mir gemeldeten Schaden wurde anstandslos bearbeitet. Ohne viel Schriftverkehr. |
25.07.2019 | 12:31 Uhr VerifiziertHauptgrund: Rücklastschriftgebühr stornieren, da bereits erledigt. Gut!
Nebengrund: SEPA-Vordruck sollte mir per Mail zugeschickt werden. Stattdessen habe ich Login-Daten erhalten. Davon war nie die Rede und der Nutzungswunsch wurde von mir in keinster Weise angedeutet! Mangelhaft! Hauptgrund: Rücklastschriftgebühr stornieren, da bereits erledigt. Gut!
Nebengrund: SEPA-Vordruck sollte mir per Mail zugeschickt werden. Stattdessen habe ich Login-Daten erhalten. Davon war nie die Rede und der Nutzungswunsch wurde von mir in keinster Weise angedeutet! Mangelhaft! |
Kundenfreundlich, nett, aufklärend und entgegenkommend. |
Manchmal daert die Abrechnung zu lange. |
25.07.2019 | 12:00 Uhr VerifiziertVon der Schadenmeldung bis zur Leistung hatte ich kompetente Absprechpartner.
Leistungsversprechen lt. Bedingungen wurde voll erfüllt.
Bin sehr zufrieden. Von der Schadenmeldung bis zur Leistung hatte ich kompetente Absprechpartner.
Leistungsversprechen lt. Bedingungen wurde voll erfüllt.
Bin sehr zufrieden. |
25.07.2019 | 11:42 Uhr VerifiziertIch habe bislang nur positive Erfahrungen. Rechnung eingereicht, und in 4 Tage war das Geld auf meinem Konto. Das ist ein Top Service. Ich habe bislang nur positive Erfahrungen. Rechnung eingereicht, und in 4 Tage war das Geld auf meinem Konto. Das ist ein Top Service. |
25.07.2019 | 11:41 Uhr VerifiziertIch bin schon seit 1980 bei der DBV und war bisher meist sehr bis nur zufrieden. Grund hierfür war, dass während meiner aktiven Zeit immer wieder einmal von Ärzten initiierte Behandlungen seitens der Versicherung in Frage gestellt wurden und dann beider Leistungsabrechnung erst auf deutliches Nachhacken in Form von Kulanz übernommen wurden. Für mich als Versicherungsnehmer nicht nachvollziehbar. Seit meiner Pensionierung kam das nicht mehr vor, deshalb bin ich jetzt auch mit den Leistungen der DBV sehr zufrieden.
Die Form der Leistungsabrechnung über die App ist für mich so i.O. Und zweifelsfrei besser wie die Vorversion mit postalischer Einreichung der Belege.
Die Bearbeitungszeit könnte etwas schneller sein, da sie inzwischen schon über der der Beihilfe liegt und das möchte schon was heißen.
Trotzdem bin ich noch zufrieden und möchte hier nicht auf hohem Niveau jammern. Ich bin schon seit 1980 bei der DBV und war bisher meist sehr bis nur zufrieden. Grund hierfür war, dass während meiner aktiven Zeit immer wieder einmal von Ärzten initiierte Behandlungen seitens der Versicherung in Frage gestellt wurden und dann beider Leistungsabrechnung erst auf deutliches Nachhacken in Form von Kulanz übernommen wurden. Für mich als Versicherungsnehmer nicht nachvollziehbar. Seit meiner Pensionierung kam das nicht mehr vor, deshalb bin ich jetzt auch mit den Leistungen der DBV sehr zufrieden.
Die Form der Leistungsabrechnung über die App ist für mich so i.O. Und zweifelsfrei besser wie die Vorversion mit postalischer Einreichung der Belege.
Die Bearbeitungszeit könnte etwas schneller sein, da sie inzwischen schon über der der Beihilfe liegt und das möchte schon was heißen.
Trotzdem bin ich noch zufrieden und möchte hier nicht auf hohem Niveau jammern. |
Bisher läuft das mit der Abrechnung sehr effizient! |
