AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Schnelle Bearbeitung und komfortable elektronische Abrechnung |
Problemloser Ablauf. Gute App |
Sehr transparent, schnell und gut bearbeitet |
23.07.2019 | 13:48 Uhr  VerifiziertPrinzipiell ist das "handling" gut für die Einreichung.
Allerdings ist die Erwartungshaltung natürlich so, dass die Erstattung
dann auch schneller geht- was bisher bei mir nicht der Fall war. Prinzipiell ist das "handling" gut für die Einreichung.
Allerdings ist die Erwartungshaltung natürlich so, dass die Erstattung
dann auch schneller geht- was bisher bei mir nicht der Fall war. |
23.07.2019 | 13:39 Uhr VerifiziertIch habe mehrfach AXA telefonisch und per E-Mail kontaktiert, jedesmal hatte ich einen anderen Ansprechpartner, jedesmal musste ich mein Anliegen erneut erklären.
Die Regulierung selbst hat einige Wochen in Anspruch genommen.
Die Regulierung/Zahlung des Schadens war sehr gut, jedoch ohne ein dazugehöriges Mail.
Der Geldeingang war plötzlich auf meinem Konto,ich hätte gern dazu einen Schriftwechsel gehabt. Ich habe mehrfach AXA telefonisch und per E-Mail kontaktiert, jedesmal hatte ich einen anderen Ansprechpartner, jedesmal musste ich mein Anliegen erneut erklären.
Die Regulierung selbst hat einige Wochen in Anspruch genommen.
Die Regulierung/Zahlung des Schadens war sehr gut, jedoch ohne ein dazugehöriges Mail.
Der Geldeingang war plötzlich auf meinem Konto,ich hätte gern dazu einen Schriftwechsel gehabt. |
23.07.2019 | 13:17 Uhr VerifiziertIch erinnere mich kaum an einen tel. Kontakt. Da aber welche bestanden, waren sie wohl reibungslos. Schlechten Service merkt man sich ja eher - ich vermute, alles ist in Ordnung. Ich erinnere mich kaum an einen tel. Kontakt. Da aber welche bestanden, waren sie wohl reibungslos. Schlechten Service merkt man sich ja eher - ich vermute, alles ist in Ordnung. |
Der Bedarf ist nicht so hoch. |
Die Fachkompetenz Ihres Sachbearbeiters/in |
23.07.2019 | 11:16 Uhr VerifiziertStändig werden Leistungen nicht erstattet, die jedoch erstattungsfähig sind!
Es sitzen scheinbar nicht genügend qualifizierte Mitarbeiter an den Stellen, die für die Abrechnung zuständig sind.
Bsp.: Abgelehnt wurden Erstattungen der Leistungen von Chiropraktikern. Die Begründung: es seien auf der Rechnung keine Schlüsselbeinbeschwerden ausgewiesen. Auf der Rechnung stand: Claviculafehlstand, Claviculaschmerzen, Claviculabeschwerden. :-((
...kann auch jemand ohne Fachwissen, schnell und einfach herausfinden. Einzige Bedingung: man muss eine Internetsuchmaschine bedienen können und das Wort Clavicula unfallfrei eingeben. ;-)
Abgelehnt werden IMMER Leistungen von Laborärtzen, mit der Begründung auf Grund des Primärarztprinzips müsse vom Hausartz überwiesen werden und man dürfe sich nicht selbstständig in die Behandlung eines Facharztes begeben!??
Es nervt einfach, ständig hinter dem Geld hertelefonieren zu müssen und kostet beide Seiten unnötig richtig Geld!!! (=Personalkosten!) Ständig werden Leistungen nicht erstattet, die jedoch erstattungsfähig sind!
Es sitzen scheinbar nicht genügend qualifizierte Mitarbeiter an den Stellen, die für die Abrechnung zuständig sind.
Bsp.: Abgelehnt wurden Erstattungen der Leistungen von Chiropraktikern. Die Begründung: es seien auf der Rechnung keine Schlüsselbeinbeschwerden ausgewiesen. Auf der Rechnung stand: Claviculafehlstand, Claviculaschmerzen, Claviculabeschwerden. :-((
...kann auch jemand ohne Fachwissen, schnell und einfach herausfinden. Einzige Bedingung: man muss eine Internetsuchmaschine bedienen können und das Wort Clavicula unfallfrei eingeben. ;-)
Abgelehnt werden IMMER Leistungen von Laborärtzen, mit der Begründung auf Grund des Primärarztprinzips müsse vom Hausartz überwiesen werden und man dürfe sich nicht selbstständig in die Behandlung eines Facharztes begeben!??
Es nervt einfach, ständig hinter dem Geld hertelefonieren zu müssen und kostet beide Seiten unnötig richtig Geld!!! (=Personalkosten!) |
23.07.2019 | 11:09 Uhr VerifiziertFür mich ist die Abrfechnung nur überrsichtlich, wenn Sie keine Beträge ablehnen. Für mich ist die Abrfechnung nur überrsichtlich, wenn Sie keine Beträge ablehnen. |
