AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Die kompetente und sofortige Auskunft zu meinem Anliegen |
23.07.2019 | 10:41 Uhr  VerifiziertMit der Leistungsabrechnung wäre ich zu 100% zufrieden gewesen wenn bei der ersten Bearbeitung meine zur Verfügung gestellten Unterlagen direkt komplett gelesen worden wären. Leider war erst eine Reklamation erforderlich nach der meine Unterlagen dann bearbeitet wurden. Mit der Leistungsabrechnung wäre ich zu 100% zufrieden gewesen wenn bei der ersten Bearbeitung meine zur Verfügung gestellten Unterlagen direkt komplett gelesen worden wären. Leider war erst eine Reklamation erforderlich nach der meine Unterlagen dann bearbeitet wurden. |
Die Abwicklung ist kundenfreundlich |
Schnelle Korrekte Abwicklung |
23.07.2019 | 09:57 Uhr VerifiziertDie Schadensregulierung erfolgte schnell und zufriedenstellend nach Zusendung von Fotos und
telefonischer Schadensbeschreibung. Die Schadensregulierung erfolgte schnell und zufriedenstellend nach Zusendung von Fotos und
telefonischer Schadensbeschreibung. |
23.07.2019 | 09:03 Uhr VerifiziertUmgehend schnelle Hilfe und Erklärung bei allen Anfragen und Problemen!!!!! Umgehend schnelle Hilfe und Erklärung bei allen Anfragen und Problemen!!!!! |
23.07.2019 | 08:47 Uhr VerifiziertSchnelle unkomplizierte Hilfe am Telefon und freundliche Mitarbeiterin. Schnelle unkomplizierte Hilfe am Telefon und freundliche Mitarbeiterin. |
Einfach und schnell. Anregungen zu Verbesserungen habe ich nicht. |
23.07.2019 | 08:21 Uhr VerifiziertVielen Dank für Ihre Arbeit, besonders bei der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung der
eingereichten Rechnungen. Vielen Dank für Ihre Arbeit, besonders bei der schnellen und unkomplizierten Bearbeitung der
eingereichten Rechnungen. |
23.07.2019 | 08:16 Uhr VerifiziertAlle Mitarbeiter des Kundenservice mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich und kompetent. Mir konnte schnell weiter geholfen werden.
Die Wartezeit hält sich auch in Grenzen. Allerdings sollte der Bot am Anfang des Gespräches besser auf die Antworten des Anrufers reagieren. Alle Mitarbeiter des Kundenservice mit denen ich zu tun hatte, waren sehr freundlich und kompetent. Mir konnte schnell weiter geholfen werden.
Die Wartezeit hält sich auch in Grenzen. Allerdings sollte der Bot am Anfang des Gespräches besser auf die Antworten des Anrufers reagieren. |
