AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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19.07.2019 | 08:25 Uhr  VerifiziertDie Online Einreichungs-APP ist verbesserungswürdig. Zum einen fehlt die Gesamtübersicht der eingereichten Unterlagen zur Kontrolle. Auch können können Unterlagen nicht per eP und eA eingereicht werden. Offensichtlich steht hinter der APP keine OCR-Erkennung, die zB Rezepte von ständig benötigten Medikamenten direkt erstattet, ohne dass ein MA sie freigeben muss. Dies ist bei einem Konkurrenzunternehmen bereits Realität.
Damit ist die Bearbeitungszeit zu lang. Die Online Einreichungs-APP ist verbesserungswürdig. Zum einen fehlt die Gesamtübersicht der eingereichten Unterlagen zur Kontrolle. Auch können können Unterlagen nicht per eP und eA eingereicht werden. Offensichtlich steht hinter der APP keine OCR-Erkennung, die zB Rezepte von ständig benötigten Medikamenten direkt erstattet, ohne dass ein MA sie freigeben muss. Dies ist bei einem Konkurrenzunternehmen bereits Realität.
Damit ist die Bearbeitungszeit zu lang. |
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19.07.2019 | 08:15 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrecchnungen werden immer schnell und kompetent bearbeitet. Es gibt keinerlei
Anlaß zu Beanstandungen. Die Leistungsabrecchnungen werden immer schnell und kompetent bearbeitet. Es gibt keinerlei
Anlaß zu Beanstandungen. |
19.07.2019 | 08:10 Uhr VerifiziertIch bin eigentlich zufrieden.Beiträge könnten niedriger sein,besonders im Alter.Wenn man zum Facharzt möchte,müsste nicht immer ein Hausarztbesuch vorher nötig sein. Ich bin eigentlich zufrieden.Beiträge könnten niedriger sein,besonders im Alter.Wenn man zum Facharzt möchte,müsste nicht immer ein Hausarztbesuch vorher nötig sein. |
19.07.2019 | 08:09 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Rechnungen und Belege ist sehr unkompliziert, einfach einscannen und hochladen. Die Dokumente werden automatisiert verarbeitet und ein paar Tage später bekommt man schon seine Benachrichtigung. Für mich ist es sehr bequem und zeitsparend, toll! Die Einreichung der Rechnungen und Belege ist sehr unkompliziert, einfach einscannen und hochladen. Die Dokumente werden automatisiert verarbeitet und ein paar Tage später bekommt man schon seine Benachrichtigung. Für mich ist es sehr bequem und zeitsparend, toll! |
19.07.2019 | 08:04 Uhr VerifiziertOffene ehrliche Kommunikation. Bei Ftagen die nicht gleich beantwortet können, der Hinweis auf Rückruf. Offene ehrliche Kommunikation. Bei Ftagen die nicht gleich beantwortet können, der Hinweis auf Rückruf. |
es ging ausgesprochen schnell und unkompliziert! |
19.07.2019 | 07:59 Uhr VerifiziertEs war erst die erste Abrechnung warten wir ab was die Zukunft bringt. Es war erst die erste Abrechnung warten wir ab was die Zukunft bringt. |
19.07.2019 | 07:55 Uhr VerifiziertDer ständige Schriftverkehr, der notwendig ist um solche Schadensfälle abzuwickeln. Der ständige Schriftverkehr, der notwendig ist um solche Schadensfälle abzuwickeln. |
rasches und unkompliziertes Vorgehen |
