Kosten und Leistungsvergleich muss jeder Interessent für sich selbst bewerten. Vier Wochen Bearbeitungszeit für eine Leistungsabrechnung ist eindeutig zu lange.
Kosten und Leistungsvergleich muss jeder Interessent für sich selbst bewerten. Vier Wochen Bearbeitungszeit für eine Leistungsabrechnung ist eindeutig zu lange.
Ich bin seit mehreren Jahrzehnten Mitglied bei der DBV und hatte nie Veranlassung zu einer Beschwerde. Die Abrechnungen verliefen stets reibungslos und zeitnah. Gewiss gab es hin und wieder mal eine Rückfrage zu einer Arztrechnung oder zum speziellen Krankheitsbild, was m. E. verständlich war, aber nie zu Problemen führte..
Ich bin seit mehreren Jahrzehnten Mitglied bei der DBV und hatte nie Veranlassung zu einer Beschwerde. Die Abrechnungen verliefen stets reibungslos und zeitnah. Gewiss gab es hin und wieder mal eine Rückfrage zu einer Arztrechnung oder zum speziellen Krankheitsbild, was m. E. verständlich war, aber nie zu Problemen führte..
Bescheinigung zur Kranken/Pflegeversicherung wurde nicht wie üblich im Februar/März verschickt.
Nach telefonischer Anforderung Mitte Mai keine Zusendung. Nach mehrmaligen 14tägigen
anrufen wurde nun der Versand für den 12.7.2019 angekündigt. Das bis zum 31.7.2019 Abgabetermin Steuererklärung ist kümmert die Axa anscheinend nicht.
Bescheinigung zur Kranken/Pflegeversicherung wurde nicht wie üblich im Februar/März verschickt.
Nach telefonischer Anforderung Mitte Mai keine Zusendung. Nach mehrmaligen 14tägigen
anrufen wurde nun der Versand für den 12.7.2019 angekündigt. Das bis zum 31.7.2019 Abgabetermin Steuererklärung ist kümmert die Axa anscheinend nicht.
Service war freundlich, der Kontakt bzgl. Des Anliegens nicht klar über die Website zu identifizieren, deshalb erst über einen Umweg in Telefonat mit langer Wartezeit
Service war freundlich, der Kontakt bzgl. Des Anliegens nicht klar über die Website zu identifizieren, deshalb erst über einen Umweg in Telefonat mit langer Wartezeit