AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.07.2019 | 06:19 Uhr  VerifiziertVerbessert werden sollte die Wartezeit am Telefon. Bei meiner Bank kann ich mich z.B. mit meiner Kundennummer direkt zu einem Berater durchstellen lassen, und das ohne lästige Wartezeit!
Die Mitarbeiter von AXA sind freundlich und kompetent. Probleme können direkt gelöst werden. Verbessert werden sollte die Wartezeit am Telefon. Bei meiner Bank kann ich mich z.B. mit meiner Kundennummer direkt zu einem Berater durchstellen lassen, und das ohne lästige Wartezeit!
Die Mitarbeiter von AXA sind freundlich und kompetent. Probleme können direkt gelöst werden. |
12.07.2019 | 06:07 Uhr Verifiziertfreundliche und erfolreiche beantwortung meiner frage / hilfe bei meinem problem freundliche und erfolreiche beantwortung meiner frage / hilfe bei meinem problem |
Relativ schnelle Bearbeitung |
Schnell und problemlos! |
12.07.2019 | 05:56 Uhr VerifiziertZwar war die Kollegin freundlich und hilfsbereit, konnte aber mein Anliegen nicht tatsächlich lösen. Ich habe einen Beleg am 22.06. bei AXA eingereicht und warte noch heute, fast 3 Wochen später (12.07.), auf meine Erstattung. Sie versprach mir am Montag (08.07.), dass mein Beleg, der zum damaligen Zeitpunkt noch gar nicht in der Bearbeitung war, nun mit Priorität behandelt werde, doch am Ende der Woche ist noch immer keine Erstattung erfolgt. Nach telefonischer Rücksprache wurde ich nun auf "kommende Woche" vertröstet. Ich bin über die langsame Bearbeitungszeit meiner Belege sehr enttäuscht. Eine Zeit lang wurden meine Belege, die ich online eingereicht habe, innerhalb weniger Tage bearbeitet und erstattet. Zwar war die Kollegin freundlich und hilfsbereit, konnte aber mein Anliegen nicht tatsächlich lösen. Ich habe einen Beleg am 22.06. bei AXA eingereicht und warte noch heute, fast 3 Wochen später (12.07.), auf meine Erstattung. Sie versprach mir am Montag (08.07.), dass mein Beleg, der zum damaligen Zeitpunkt noch gar nicht in der Bearbeitung war, nun mit Priorität behandelt werde, doch am Ende der Woche ist noch immer keine Erstattung erfolgt. Nach telefonischer Rücksprache wurde ich nun auf "kommende Woche" vertröstet. Ich bin über die langsame Bearbeitungszeit meiner Belege sehr enttäuscht. Eine Zeit lang wurden meine Belege, die ich online eingereicht habe, innerhalb weniger Tage bearbeitet und erstattet. |
Es wurde eine korrekte Schadensregulierung vorgenommen. |
12.07.2019 | 05:53 Uhr VerifiziertAufgrund einer schweren Erkrankung, war die Abwicklung des Krankentagegeldes absolut problemlos. Auch die Abwicklung der Krankenhaus,-Medikamenten und Arztrechnungen verlaufen reibungslos Aufgrund einer schweren Erkrankung, war die Abwicklung des Krankentagegeldes absolut problemlos. Auch die Abwicklung der Krankenhaus,-Medikamenten und Arztrechnungen verlaufen reibungslos |
unkomplizierte Abwicklung des Schadens |
12.07.2019 | 05:43 Uhr VerifiziertSchnelle freundliche Bearbeitung und sehr schnelle Rückerstattung der Kosten! Schnelle freundliche Bearbeitung und sehr schnelle Rückerstattung der Kosten! |
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