Sehr freundlich und hilfsbereit und verständnisvoll
Wobei ich glaube das ich Glück hatte mit dem Berater. Der 2. Berater den ich am Telefon hatte wirkte lustlos und unmotiviert und geholfen hat er auch nicht
Sehr freundlich und hilfsbereit und verständnisvoll
Wobei ich glaube das ich Glück hatte mit dem Berater. Der 2. Berater den ich am Telefon hatte wirkte lustlos und unmotiviert und geholfen hat er auch nicht
In letzter Zeit dauert es trotz Nutzung der App sehr lange bis die Rechnungen abgerechnet werden. Auch muss ich meinem Geld hinter her rennen, weil die schriftlichen Zusagen, obwohl als Anlage beigefügt, dann nicht berücksichtigt werden. Ich war mal sehr zufrieden aber langsam aber sicher bin ich es immer mehr nicht !
In letzter Zeit dauert es trotz Nutzung der App sehr lange bis die Rechnungen abgerechnet werden. Auch muss ich meinem Geld hinter her rennen, weil die schriftlichen Zusagen, obwohl als Anlage beigefügt, dann nicht berücksichtigt werden. Ich war mal sehr zufrieden aber langsam aber sicher bin ich es immer mehr nicht !
Unzufriedenheit aufgrund der Ablehnung von Leistungen. Der Slogan von AXA "Ihre Gesundheit ist uns wichtig" ist so weit weg von der Realität, dass man keine positive Empfehlung aussprechen kann. Im Gegenteil.
Unzufriedenheit aufgrund der Ablehnung von Leistungen. Der Slogan von AXA "Ihre Gesundheit ist uns wichtig" ist so weit weg von der Realität, dass man keine positive Empfehlung aussprechen kann. Im Gegenteil.
Sehr umständlich die App überhaupt nutzen zu können und bei höheren Rechnungen(über *** €) dauert die Abrechnung fast 1 Monat kleine Rechnung wiederum nur 1 Woche. Rechnungserinnerungen werden nicht akzeptiert. Obwohl diese selbst von der Beihilfestelle akzeptiert wird.
Sehr umständlich die App überhaupt nutzen zu können und bei höheren Rechnungen(über *** €) dauert die Abrechnung fast 1 Monat kleine Rechnung wiederum nur 1 Woche. Rechnungserinnerungen werden nicht akzeptiert. Obwohl diese selbst von der Beihilfestelle akzeptiert wird.