AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.07.2019 | 14:35 Uhr  VerifiziertIch hatte in dem Telefongespräch um die Unterlagen gebeten,damit der Vertrag geändert werden kann. Es wurde mir eine sofortige Zusendung der Unterlagen versprochen. Leider habe ich auch nach einer Woche noch nichts erhalten. Meinen Spamordner habe ich auch immer kontrolliert. Ich hatte in dem Telefongespräch um die Unterlagen gebeten,damit der Vertrag geändert werden kann. Es wurde mir eine sofortige Zusendung der Unterlagen versprochen. Leider habe ich auch nach einer Woche noch nichts erhalten. Meinen Spamordner habe ich auch immer kontrolliert. |
Auch bei telefonischen Rücksprache nett und kompitent |
zeitgerecht erstattet wie beantragt |
Alles gut gelaufen 👍 |
11.07.2019 | 14:31 Uhr VerifiziertBisher konnte ich nur Gutes zur AXA sagen. Doch seit 2 Monaten habe ich das Problem, einen Monatsbeitrag, der ohne irgendeine Information von meinem Konto abgebucht wurde, erstattet zu bekommen. Der Monatsbeitrag wird monatlich von meinem Arbeitgeber überwiesen. Doch der Beitrag Mai wurde wohl bei ihnen falsch gebucht. Nach einigen Recherchen und etlichen Telefonaten meinerseits und meinem Arbeitgeber mit der AXA, wurde das Geld wohl "gefunden". Es wurde abgesprochen, das abgebuchte Geld auf mein Konto zu überweisen. Doch es wurde dann intern als Beitrag für den nächsten Monat behalten. Was für ein Treppenwitz.... Denn mein Arbeitgeber hat ja zum Monatsende auch wieder den Beitrag überwiesen. Auch dieses Mal wurde das Geld nicht gefunden. So wurde das Problem nach bestimmt 15 - 20 Telefonaten und ebensovielen Mitarbeiter nicht gelöst. Ich wünsche mir 1 Ansprechpartner, der das Thema bis zur Lösung betreut. MfG *** Bisher konnte ich nur Gutes zur AXA sagen. Doch seit 2 Monaten habe ich das Problem, einen Monatsbeitrag, der ohne irgendeine Information von meinem Konto abgebucht wurde, erstattet zu bekommen. Der Monatsbeitrag wird monatlich von meinem Arbeitgeber überwiesen. Doch der Beitrag Mai wurde wohl bei ihnen falsch gebucht. Nach einigen Recherchen und etlichen Telefonaten meinerseits und meinem Arbeitgeber mit der AXA, wurde das Geld wohl "gefunden". Es wurde abgesprochen, das abgebuchte Geld auf mein Konto zu überweisen. Doch es wurde dann intern als Beitrag für den nächsten Monat behalten. Was für ein Treppenwitz.... Denn mein Arbeitgeber hat ja zum Monatsende auch wieder den Beitrag überwiesen. Auch dieses Mal wurde das Geld nicht gefunden. So wurde das Problem nach bestimmt 15 - 20 Telefonaten und ebensovielen Mitarbeiter nicht gelöst. Ich wünsche mir 1 Ansprechpartner, der das Thema bis zur Lösung betreut. MfG *** |
Einfache und schnelle Online-Abwicklung. |
11.07.2019 | 14:30 Uhr VerifiziertSchlecht: Telefonische Erreichbarkeit, da ich nicht zum ersten Mal fast zehn Minuten in der Warteschleife hing.
Gut: Freundlicher Mitarbeiter am Telefon! Schlecht: Telefonische Erreichbarkeit, da ich nicht zum ersten Mal fast zehn Minuten in der Warteschleife hing.
Gut: Freundlicher Mitarbeiter am Telefon! |
11.07.2019 | 14:30 Uhr VerifiziertDie Einreichung der Belege mittels Smartphone ist relativ komfortabel.Es dauert allerdings, bis man sich eingeloggt und durch das Menü geklickt hat. Daher nur acht von zehn möglichen Bewertungspunkten. Die Einreichung der Belege mittels Smartphone ist relativ komfortabel.Es dauert allerdings, bis man sich eingeloggt und durch das Menü geklickt hat. Daher nur acht von zehn möglichen Bewertungspunkten. |
11.07.2019 | 14:30 Uhr VerifiziertIch bin 100% zufrieden. 9 statt 10 gibt es aus 2 Gründen. 1. ich empfehle nicht. 2. der Preis ist EXORBITANT hoch!!
...wenn es ch das in die Rente aufrecht erhalten soll, dann brauche ich ein alternativ Angebot... Ich bin 100% zufrieden. 9 statt 10 gibt es aus 2 Gründen. 1. ich empfehle nicht. 2. der Preis ist EXORBITANT hoch!!
...wenn es ch das in die Rente aufrecht erhalten soll, dann brauche ich ein alternativ Angebot... |
11.07.2019 | 14:29 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung. Gute und kompetente Mitarbeiter in der AXA-Generalvertretung ***, ***. Schnelle Bearbeitung. Gute und kompetente Mitarbeiter in der AXA-Generalvertretung ***, ***. |
