AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.07.2019 | 04:40 Uhr  VerifiziertDie nete Frau von Kundencenter war kompetent und lösungsorientiert.
In 3 Minuten war alles erledigt.
Danke Die nete Frau von Kundencenter war kompetent und lösungsorientiert.
In 3 Minuten war alles erledigt.
Danke |
10.07.2019 | 04:40 Uhr VerifiziertSgDuH,
die Bearbeitungszeit für Schäden (2 Monate) empfinde ich als zu lange. Es werden Unterlagen von der AXA angefordert, um mir dann mitzuteilen, dass der angegebene Schaden nicht versichert ist. Ein Jahr vorher war ein Schaden an dem selben Gegenstand entstanden, der wurde von der AXA beglichen. Kann man nicht verstehen. Etwas mehr Gründlichkeit würde ich mir wünschen, erspart beiden Seiten Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
*** SgDuH,
die Bearbeitungszeit für Schäden (2 Monate) empfinde ich als zu lange. Es werden Unterlagen von der AXA angefordert, um mir dann mitzuteilen, dass der angegebene Schaden nicht versichert ist. Ein Jahr vorher war ein Schaden an dem selben Gegenstand entstanden, der wurde von der AXA beglichen. Kann man nicht verstehen. Etwas mehr Gründlichkeit würde ich mir wünschen, erspart beiden Seiten Zeit.
Mit freundlichen Grüßen
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10.07.2019 | 04:39 Uhr VerifiziertMeine emailanfrage in einem Schadensfall. wurde nach 24 Stunden noch nicht beantwortet es dauert zu lange . Meine emailanfrage in einem Schadensfall. wurde nach 24 Stunden noch nicht beantwortet es dauert zu lange . |
10.07.2019 | 04:35 Uhr Verifiziertkompetente Beratung, guter Service; jedoch sind die Wartezeiten auf eine Antwort oft zu lang sei es ein Rückruf oder Antwort auf eine Mail kompetente Beratung, guter Service; jedoch sind die Wartezeiten auf eine Antwort oft zu lang sei es ein Rückruf oder Antwort auf eine Mail |
10.07.2019 | 04:35 Uhr VerifiziertBearbeitung dauert trotz online Einreichung ca 10 Tage, schöner wäre eine schnellere Bearbeitung. Ansonsten eine gute App. Bearbeitung dauert trotz online Einreichung ca 10 Tage, schöner wäre eine schnellere Bearbeitung. Ansonsten eine gute App. |
10.07.2019 | 04:15 Uhr VerifiziertPositiv: Die Usability der Online-Plattform ist sehr gut und leicht verständlich. Relative schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen.
Negativ: Schwierige Einschätzung welche Leistungen bei welchen Ärzten zu 100% inklusive, d.h. abrechenbar sind. Bessere Transparenz notwendig. Positiv: Die Usability der Online-Plattform ist sehr gut und leicht verständlich. Relative schnelle Bearbeitung der Leistungsabrechnungen.
Negativ: Schwierige Einschätzung welche Leistungen bei welchen Ärzten zu 100% inklusive, d.h. abrechenbar sind. Bessere Transparenz notwendig. |
10.07.2019 | 04:12 Uhr VerifiziertHervorragende Bearbeitung und Beratung meiner Schäden durch Vers. Büro *** Hervorragende Bearbeitung und Beratung meiner Schäden durch Vers. Büro *** |
10.07.2019 | 04:09 Uhr VerifiziertSeitdem ich letzten August einen Formular-Marathon hinter mich gebracht habe um zu beweisen, dass die aktuellen Beschwerden erst nach Abschluss der Versicherung eingetreten sind, läuft die Abrechnung reibungslos, allerdings schwingt seitdem immer eine leichte Unsicherheit mit, ob wohl die nächste Rechnung beglichen wird. Seitdem ich letzten August einen Formular-Marathon hinter mich gebracht habe um zu beweisen, dass die aktuellen Beschwerden erst nach Abschluss der Versicherung eingetreten sind, läuft die Abrechnung reibungslos, allerdings schwingt seitdem immer eine leichte Unsicherheit mit, ob wohl die nächste Rechnung beglichen wird. |
10.07.2019 | 03:35 Uhr VerifiziertIch könnte über den online Service keine Klärung herbei führen, ich bekam noch nicht mal eine Antwort ! Musste die Klärung über *** herbeiführen. Ich werde im November meine 10 kfz Verträge bei der axa kündigen! Ich könnte über den online Service keine Klärung herbei führen, ich bekam noch nicht mal eine Antwort ! Musste die Klärung über *** herbeiführen. Ich werde im November meine 10 kfz Verträge bei der axa kündigen! |
10.07.2019 | 03:16 Uhr VerifiziertSchnelle und schlüssige Antwort. Bei Rückfragen freundliche und hilfsbereite Hotline. Schnelle und schlüssige Antwort. Bei Rückfragen freundliche und hilfsbereite Hotline. |
