Sehr kundenorientiert, professionelle und vor allen Dinge sehr freundliche Abwicklung des Schadens. Sehr gute Erreichbarkeit des Generalvertreters ***.
Zudem eine sehr profunde Beratung, da der Schaden aus unserer Sicht eindeutig dem Unfallgegner zuzuschreiben war, aber aufgrund dessen Unerreichbarkeit für die Versicherungen, schlussendlich 50:50 abgerechnet wurde.
Sehr kundenorientiert, professionelle und vor allen Dinge sehr freundliche Abwicklung des Schadens. Sehr gute Erreichbarkeit des Generalvertreters ***.
Zudem eine sehr profunde Beratung, da der Schaden aus unserer Sicht eindeutig dem Unfallgegner zuzuschreiben war, aber aufgrund dessen Unerreichbarkeit für die Versicherungen, schlussendlich 50:50 abgerechnet wurde.
Weil das Einreichen so einfach und unkompliziert funktioniert mit dem Online Portal und das Geld ist immer innerhalb von weniger Tage bereits überwiesen.
Weil das Einreichen so einfach und unkompliziert funktioniert mit dem Online Portal und das Geld ist immer innerhalb von weniger Tage bereits überwiesen.
Die Hotline ist perfekt ABER das Portal ist eine totale Katastrophe, ***. von € wurden an falschen Konten überwiesen und die Angaben in MyAxa sind falsche.
Die Hotline ist perfekt ABER das Portal ist eine totale Katastrophe, ***. von € wurden an falschen Konten überwiesen und die Angaben in MyAxa sind falsche.
Schnelle Hilfe und kompetente Beratung sowie freundliche und bemühte Mitarbeiter.
Ich bin schon sehr lange Kunde der AXA und in all den Jahren war ich immer zufrieden.
Schnelle Hilfe und kompetente Beratung sowie freundliche und bemühte Mitarbeiter.
Ich bin schon sehr lange Kunde der AXA und in all den Jahren war ich immer zufrieden.
Die Leistungsabrechnung war falsch, ausgestellt auf ein anderes Familienmitglied als auf der Rechnung geschrieben. Daher musste ich den AXA Service telefonisch kontaktieren.
Der Fehler wurde schnell korrigiert und das Geld auf mein Konto überwiesen.
Quintessenz:
Jedem kann mal ein Fehler passieren, aber dieser ist schon öfter vorgekommen.
Die Leistungsabrechnung war falsch, ausgestellt auf ein anderes Familienmitglied als auf der Rechnung geschrieben. Daher musste ich den AXA Service telefonisch kontaktieren.
Der Fehler wurde schnell korrigiert und das Geld auf mein Konto überwiesen.
Quintessenz:
Jedem kann mal ein Fehler passieren, aber dieser ist schon öfter vorgekommen.
Anfrage von einem Angebot zur Versicherung von einem Zweitwagen bei einer bereits bestehenden Kfz Versicherung. Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Anfrage von einem Angebot zur Versicherung von einem Zweitwagen bei einer bereits bestehenden Kfz Versicherung. Sehr freundliche und kompetente Beratung.
Regelmäßige Probleme bei Leistungseinreichungen bis hin zur Weigerung medizinisch unzweifelhaft notwendige Kosten zu übernehmen mit der Folge notwendiger Eskalation bis hin zum Ombudsmann. Ich bereue es in die PKV und insbesondere zur AXA/DBV gewechselt zu sein.
Regelmäßige Probleme bei Leistungseinreichungen bis hin zur Weigerung medizinisch unzweifelhaft notwendige Kosten zu übernehmen mit der Folge notwendiger Eskalation bis hin zum Ombudsmann. Ich bereue es in die PKV und insbesondere zur AXA/DBV gewechselt zu sein.