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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.07.2019 | 21:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt schon lange keine Beratung mehr. Der zuständige Mitarbeiter (***) hat sich nicht gekümmert, scheinbar nichts weitergeleitet. Auf meine Briefe wurde nicht geantwortet. Für meine Kfz-Versicherung bezahle ich jetzt fast das Doppelte, weil ich mir zweimal ein neues Auto kaufen musste, da man MIR die Autos kaputtgefahren hat und ich stets neu eingestuft wurde, als wenn ich die Unfälle verursacht hätte. Auf meine aktuelle Beschwerde habe ich auch noch keine Antwort. Ich habe bereits überlegt, die Versicherung zu wechseln - nach fast 40 Jahren DBV, jetzt AXA. So schlecht bin ich in all den Jahren DBV nie betreut worden. Aktuell muss eine Versicherung für meine Mutter geändert werden. Habe mich nach einem neuen Berater umgetan, ihm die Misere geschildert. Mal sehen, ob er noch etwas retten kann. Sonst bin ich weg - mit sieben Versicherungen!
Es gibt schon lange keine Beratung mehr. Der zuständige Mitarbeiter (***) hat sich nicht gekümmert, scheinbar nichts weitergeleitet. Auf meine Briefe wurde nicht geantwortet. Für meine Kfz-Versicherung bezahle ich jetzt fast das Doppelte, weil ich mir zweimal ein neues Auto kaufen musste, da man MIR die Autos kaputtgefahren hat und ich stets neu eingestuft wurde, als wenn ich die Unfälle verursacht hätte. Auf meine aktuelle Beschwerde habe ich auch noch keine Antwort. Ich habe bereits überlegt, die Versicherung zu wechseln - nach fast 40 Jahren DBV, jetzt AXA. So schlecht bin ich in all den Jahren DBV nie betreut worden. Aktuell muss eine Versicherung für meine Mutter geändert werden. Habe mich nach einem neuen Berater umgetan, ihm die Misere geschildert. Mal sehen, ob er noch etwas retten kann. Sonst bin ich weg - mit sieben Versicherungen!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
09.07.2019 | 21:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und zuverlässige Leistungserstattung.
Sehr schnelle und zuverlässige Leistungserstattung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 21:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wir wurden telefonisch kontaktiert und sehr freundlich über den weiteren Ablauf informiert. Die Schadensregulierung ging schnell .
Wir wurden telefonisch kontaktiert und sehr freundlich über den weiteren Ablauf informiert. Die Schadensregulierung ging schnell .
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 21:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung geht sehr schnell und informativ,.
Die Bearbeitung geht sehr schnell und informativ,.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 21:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde bei der AXA und habe bislang noch keine schlechte Erfahrung gemacht. Alle Anliegen wurden problemlos und unverzüglich bearbeitet. Die Ansprechpartner waren alle stets freundlich und hilfsbereit.
Ich bin seit sehr vielen Jahren Kunde bei der AXA und habe bislang noch keine schlechte Erfahrung gemacht. Alle Anliegen wurden problemlos und unverzüglich bearbeitet. Die Ansprechpartner waren alle stets freundlich und hilfsbereit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 21:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Service & kompetente Ansprechpartner.
Guter Service & kompetente Ansprechpartner.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.07.2019 | 21:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, unbürokratische Bearbeitung!
Schnelle, unbürokratische Bearbeitung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 21:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles reibungslos geklappt
Alles reibungslos geklappt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.07.2019 | 21:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Geht sehr schnell und unkompliziert. Haben bisher alles bezahlt was auch in den Leistungen stand.
Geht sehr schnell und unkompliziert. Haben bisher alles bezahlt was auch in den Leistungen stand.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
09.07.2019 | 20:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonservice war soweit okay. Allerdings könnte mir keine Auskunft gegeben werden warum mein Email Anfragen nicht beantwortet wurden und bis heute 11 Tage danach immer noch nicht sind.
Telefonservice war soweit okay. Allerdings könnte mir keine Auskunft gegeben werden warum mein Email Anfragen nicht beantwortet wurden und bis heute 11 Tage danach immer noch nicht sind.
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Ja