Durch die schnelle Bearbeitung und der Wegfall der Portokosten (egal für wen?) finde ich die Leistung Abrechnung, wenn auch nicht ganz einfach, aber sehr gut.
Weiter so !
Durch die schnelle Bearbeitung und der Wegfall der Portokosten (egal für wen?) finde ich die Leistung Abrechnung, wenn auch nicht ganz einfach, aber sehr gut.
Weiter so !
Es wird was schriftlich zugesagt und dann nicht gehalten. Ich habe mich von meinem Schwiegervater zur Chemo fahren lassen vorher hat mir AXA schriftlich mitgeteilt das sie die Kilometer mit *** € bezahlen. Der Antrag lag 10 Wochen unbearbeitet bei AXA dann wurde mir mitgeteilt sie zahlen nicht. In der letzten Zeit muss man auf Abrechnungen Wochen lang warten mindestens 6 Wochen lang eine Zumutung. Eine Frechheit aus diesem Grund werde ich AXA nicht mehr empfehlen im Gegenteil
Mit freundlichen Grüßen
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Es wird was schriftlich zugesagt und dann nicht gehalten. Ich habe mich von meinem Schwiegervater zur Chemo fahren lassen vorher hat mir AXA schriftlich mitgeteilt das sie die Kilometer mit *** € bezahlen. Der Antrag lag 10 Wochen unbearbeitet bei AXA dann wurde mir mitgeteilt sie zahlen nicht. In der letzten Zeit muss man auf Abrechnungen Wochen lang warten mindestens 6 Wochen lang eine Zumutung. Eine Frechheit aus diesem Grund werde ich AXA nicht mehr empfehlen im Gegenteil
Mit freundlichen Grüßen
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Anfragen wurden schnell beantwortet, Leistungen wurden komplett übernommen, teilweise über
im Vertrag genannte Werte. Eingereichte Rechnungen wurden meist innerhalb 14 Tagen erstattet.
Bisher noch nie Probleme.
Anfragen wurden schnell beantwortet, Leistungen wurden komplett übernommen, teilweise über
im Vertrag genannte Werte. Eingereichte Rechnungen wurden meist innerhalb 14 Tagen erstattet.
Bisher noch nie Probleme.
Mir gefällt besonders die schnelle Bearbeitung des Erstattungsantrages. Telefonische Fragen werden umgehend beantwortet. Sehr guter Service durch freundliche Mitarbeiter. Die Rechnungen werden meistens anerkannt und bezahlt. Bei Anerkennung durch die Beihilfe wird oft auch aus Kulanzgründen nachbezahlt.
Mir gefällt besonders die schnelle Bearbeitung des Erstattungsantrages. Telefonische Fragen werden umgehend beantwortet. Sehr guter Service durch freundliche Mitarbeiter. Die Rechnungen werden meistens anerkannt und bezahlt. Bei Anerkennung durch die Beihilfe wird oft auch aus Kulanzgründen nachbezahlt.
Die telefonische Kontaktaufnahme war eher positiv ! Mein Anliegen wurde direkt bearbeitet und geklärt !
Die Bearbeitung meines Antrages hat allerdings fast ZWEI Monate gedauert !!!
Das geht gar nicht !!!!
Ansonsten bin ich mit AXA Sehr zufrieden !!
Die telefonische Kontaktaufnahme war eher positiv ! Mein Anliegen wurde direkt bearbeitet und geklärt !
Die Bearbeitung meines Antrages hat allerdings fast ZWEI Monate gedauert !!!
Das geht gar nicht !!!!
Ansonsten bin ich mit AXA Sehr zufrieden !!