AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.06.2019 | 13:19 Uhr  VerifiziertSchnelle Online Bearbeitung und schnelle Überweisung des Geldes. Keine 10 Punkte, weil seit der Übernahme durch AXA die Bearbeitung der Zusage der Übernahme teurerer med. Anliegen viel länger dauert und subjektiv öfter abgelehnt wird als vor der Übernahme. Schnelle Online Bearbeitung und schnelle Überweisung des Geldes. Keine 10 Punkte, weil seit der Übernahme durch AXA die Bearbeitung der Zusage der Übernahme teurerer med. Anliegen viel länger dauert und subjektiv öfter abgelehnt wird als vor der Übernahme. |
26.06.2019 | 13:04 Uhr VerifiziertAXA hat mir wegen einer verspäteten erstbeitragszahlung zu meiner neuen Hausratversicherung direkt ein inkassobüro auf den Hals gehetzt, aus meiner Sicht ein katastrophaler Umgang mit einem Kunden. Der Aufschlag dieser aus meiner Sicht unseriösen Vorgehensweise Betrug *** Euro bei *** Euro prämienzahlung, die bei Eingang des inkassoschreibens nachweislich bereits entrichtet war. Ohne Worte und ohne weitere kommentierung.
***, 26.6.19 AXA hat mir wegen einer verspäteten erstbeitragszahlung zu meiner neuen Hausratversicherung direkt ein inkassobüro auf den Hals gehetzt, aus meiner Sicht ein katastrophaler Umgang mit einem Kunden. Der Aufschlag dieser aus meiner Sicht unseriösen Vorgehensweise Betrug *** Euro bei *** Euro prämienzahlung, die bei Eingang des inkassoschreibens nachweislich bereits entrichtet war. Ohne Worte und ohne weitere kommentierung.
***, 26.6.19 |
26.06.2019 | 11:51 Uhr VerifiziertGrundsätzlich ist das Thema Versicherungen nicht relevant für Gespräche im Freundeskreis. Allerdings war die sehr freundliche und schnelle Bearbeitung des Mitarbeiters am Telefon ein Punkt, den man durchaus mal weitererzählen kann. Und die Idee des Policendarlehens einfach für mich persönlich so relevant, dass ich es schon weitererzählt habe.
Da es sich jetzt aber leider schon wieder ziemlich hinzieht in der Weiterbearbeitung, ist meine Bewertung entsprechend schlechter ausgefallen. Grundsätzlich ist das Thema Versicherungen nicht relevant für Gespräche im Freundeskreis. Allerdings war die sehr freundliche und schnelle Bearbeitung des Mitarbeiters am Telefon ein Punkt, den man durchaus mal weitererzählen kann. Und die Idee des Policendarlehens einfach für mich persönlich so relevant, dass ich es schon weitererzählt habe.
Da es sich jetzt aber leider schon wieder ziemlich hinzieht in der Weiterbearbeitung, ist meine Bewertung entsprechend schlechter ausgefallen. |
26.06.2019 | 11:36 Uhr Verifiziertich hoffe das mein Anliegen endlich geklärt werden konnte nach fast einem jahr, Rückmeldung hab ich noch nicht erhalten ich hoffe das mein Anliegen endlich geklärt werden konnte nach fast einem jahr, Rückmeldung hab ich noch nicht erhalten |
26.06.2019 | 11:05 Uhr Verifiziert3 Mails innerhalb von 4 Wochen, in denen ich nur um eine standardmäßige Steuerbescheinigung bat, blieben unbeantwortet. Unmittelbar nach einem Anruf erhielt ich zwar die gewünschte Bescheinigung per Mail. Allerdings hätte ich mir eine Entschuldigung für diese Verzögerung und Nichbeachtung gewünscht. 3 Mails innerhalb von 4 Wochen, in denen ich nur um eine standardmäßige Steuerbescheinigung bat, blieben unbeantwortet. Unmittelbar nach einem Anruf erhielt ich zwar die gewünschte Bescheinigung per Mail. Allerdings hätte ich mir eine Entschuldigung für diese Verzögerung und Nichbeachtung gewünscht. |
Mein Fall wurde schnel bearbeitet. |
26.06.2019 | 10:43 Uhr VerifiziertDie Rechnungen wurden immer ohne Probleme und im vertretbaren zeitlichen Rahmen bearbeitet.
Die Zahlung erfolgte nach der Bearbeitung prompt. Bezüglich meines Diabetes, der allerdings nicht gravierend ist, Langzeitwert bei der Einnahme einer Tablette täglich 5,8, erhalte ich regelmäßig Informationen. Die Rechnungen wurden immer ohne Probleme und im vertretbaren zeitlichen Rahmen bearbeitet.
Die Zahlung erfolgte nach der Bearbeitung prompt. Bezüglich meines Diabetes, der allerdings nicht gravierend ist, Langzeitwert bei der Einnahme einer Tablette täglich 5,8, erhalte ich regelmäßig Informationen. |
Sehr gutes Gespräch, fachlich sehr gut, bin sehr zufrieden. |
Problemlose, schnelle und korrekte Abwicklung meines Schadens |
26.06.2019 | 09:04 Uhr VerifiziertWir haben ein altes Auto, das ein wertgutachten hat und auf das auch Versichert worden ist. Mit Vollkasto jetzt ein Wasserschaden hat, jetzt wird auf einmal das Wertgutachten angezweifelt, ist zu hoch aber vorher anerkannt worden nur das der Beitrag auch hoch ist.Alles im Rechtsanwalt gegeben. Wir haben ein altes Auto, das ein wertgutachten hat und auf das auch Versichert worden ist. Mit Vollkasto jetzt ein Wasserschaden hat, jetzt wird auf einmal das Wertgutachten angezweifelt, ist zu hoch aber vorher anerkannt worden nur das der Beitrag auch hoch ist.Alles im Rechtsanwalt gegeben. |
