AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Guter Kundenkontakt, schnelle Lösung |
25.06.2019 | 18:23 Uhr  VerifiziertMehrmals musste ich wegen der gleichen Angelegenheit bei ihnen anrufen. Leider musste ich jedesmal 14 -15 Minuten in der Warteschleife warten, bis ich mit einem Mitarbeiter reden konnte, ein Feierabend füllentes Programm. Meine Mail mit dem wichtigen Anhang ging verloren. So ging mir wertvolle Zeit für meinen Visumantrag verloren. Service am Kunden sieht für mich anders aus.
Schließlich bezahle ich meine Beiträge auch pünktlich. Mehrmals musste ich wegen der gleichen Angelegenheit bei ihnen anrufen. Leider musste ich jedesmal 14 -15 Minuten in der Warteschleife warten, bis ich mit einem Mitarbeiter reden konnte, ein Feierabend füllentes Programm. Meine Mail mit dem wichtigen Anhang ging verloren. So ging mir wertvolle Zeit für meinen Visumantrag verloren. Service am Kunden sieht für mich anders aus.
Schließlich bezahle ich meine Beiträge auch pünktlich. |
25.06.2019 | 18:11 Uhr VerifiziertIch hatte Fragen zu einer Abrechnung und erhielt noch am selben Tag eine Antwort. Die Dame am Telefon war sehr nett und hilfsbereit. Ich hatte Fragen zu einer Abrechnung und erhielt noch am selben Tag eine Antwort. Die Dame am Telefon war sehr nett und hilfsbereit. |
25.06.2019 | 18:11 Uhr VerifiziertIhr automatisiertes Frage-Antwort System zu Beginn des Telefonats zur "optimalen" Weiterleitung hat nicht funktioniert und nach dem 3ten Versuch habe ich es aufgegeben ... Das nervt!!! Vermutlich jeden Kunden!
Der "menschliche" Ansprechpartner im Anschluss war allerdings sehr nett, kooperativ und wir haben schnell eine Lösung gefunden. Ihr automatisiertes Frage-Antwort System zu Beginn des Telefonats zur "optimalen" Weiterleitung hat nicht funktioniert und nach dem 3ten Versuch habe ich es aufgegeben ... Das nervt!!! Vermutlich jeden Kunden!
Der "menschliche" Ansprechpartner im Anschluss war allerdings sehr nett, kooperativ und wir haben schnell eine Lösung gefunden. |
25.06.2019 | 18:00 Uhr Verifiziertunkomplizierte Handhabung der AXA meines Schadenfalles. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. unkomplizierte Handhabung der AXA meines Schadenfalles. Alles wurde zu meiner Zufriedenheit erledigt. |
25.06.2019 | 17:49 Uhr VerifiziertDer Umgang mit uns als geschädigte Kunden war eine Frechheit !
In kleinster weise ist AXA zu empfehlen. Der Umgang mit uns als geschädigte Kunden war eine Frechheit !
In kleinster weise ist AXA zu empfehlen. |
25.06.2019 | 17:45 Uhr VerifiziertDie schadensabwicklung war völlig unkompliziert und problemlos abgewickelt worden Die schadensabwicklung war völlig unkompliziert und problemlos abgewickelt worden |
25.06.2019 | 17:44 Uhr VerifiziertMeine Anfrage wurde sofort und ohne Probleme bearbeitet. Weiterhin waren alle Gesprächspartner sehr höflich und zuvorkommend. Meine Anfrage wurde sofort und ohne Probleme bearbeitet. Weiterhin waren alle Gesprächspartner sehr höflich und zuvorkommend. |
25.06.2019 | 17:44 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde sehr schnell bearbeitet und behoben, ich habe überhaupt nichts auszusetzen. Der Schaden wurde sehr schnell bearbeitet und behoben, ich habe überhaupt nichts auszusetzen. |
25.06.2019 | 17:38 Uhr VerifiziertGuten Tag,
Mit dem vom mir in angenommen Service von der AXA bin ich sehr zufrieden, alles ohne Probleme abgewickelt.
Weiter so. Guten Tag,
Mit dem vom mir in angenommen Service von der AXA bin ich sehr zufrieden, alles ohne Probleme abgewickelt.
Weiter so. |
