Im Schadensfall wird man nicht informiert was einem zusteht, im Gegenteil, selbst bei Nachfrage wird es verneint, obwohl es im Vertrag steht. Die Reguliere vor Ort sind unfreundlich. Es gibt Ausnahmen. Es ist ein Kampf das zu bekommen, was einem zusteht. Laut Erzählungen ist der Schadensablauf bei anderen Versicherungen viel besser.
Im Schadensfall wird man nicht informiert was einem zusteht, im Gegenteil, selbst bei Nachfrage wird es verneint, obwohl es im Vertrag steht. Die Reguliere vor Ort sind unfreundlich. Es gibt Ausnahmen. Es ist ein Kampf das zu bekommen, was einem zusteht. Laut Erzählungen ist der Schadensablauf bei anderen Versicherungen viel besser.
Abrechnungen erfolgen immer wieder zusammen gefasst/ nicht für die aktuell eingereichten Rechnungen; der Kunde ist unter Mühen gehalten, alle Abrechnungen über z.T. Monate nachzurechnen bzw seine eingereichten Rechnungen auseinander zu dividieren.
Man wird alles privater Patient abgehalten, bei dem Sanitätshaus seine Hilfsmittel zu kaufen, womit dir AXA ihren Vertrag gemacht hat, obwohl man keine gute Erfahrung mit diesem Anbieter hatte.
Beratungen am Telefon sind immer sehr ausführlich und freundlich.
Unterstützung bekommt man auch in Bezug auf chronische Erkrankungen, z.B. Hypertonie.
Abrechnungen erfolgen immer wieder zusammen gefasst/ nicht für die aktuell eingereichten Rechnungen; der Kunde ist unter Mühen gehalten, alle Abrechnungen über z.T. Monate nachzurechnen bzw seine eingereichten Rechnungen auseinander zu dividieren.
Man wird alles privater Patient abgehalten, bei dem Sanitätshaus seine Hilfsmittel zu kaufen, womit dir AXA ihren Vertrag gemacht hat, obwohl man keine gute Erfahrung mit diesem Anbieter hatte.
Beratungen am Telefon sind immer sehr ausführlich und freundlich.
Unterstützung bekommt man auch in Bezug auf chronische Erkrankungen, z.B. Hypertonie.