Oftmals wurden Probleme nicht richtig behandelt und es kam öfter vor das ich Sachen mehrmals einreichen musste. Zudem wurde mir selbst nach meiner Kündigung noch 2 Monate lang der Monatsbeitrag abgebucht. Das geschah da der Servicemitarbeiter von Ihnen mir telefonisch versicherte das es reiche eine einfache Bescheinigung über die Nachversicherung einzureichen. Dem war anscheinend nicht so da eine spezielle Bescheinigung nötig war. Mein Fazit nach knapp 8 Monaten bei AXA fällt nicht positiv aus.
Oftmals wurden Probleme nicht richtig behandelt und es kam öfter vor das ich Sachen mehrmals einreichen musste. Zudem wurde mir selbst nach meiner Kündigung noch 2 Monate lang der Monatsbeitrag abgebucht. Das geschah da der Servicemitarbeiter von Ihnen mir telefonisch versicherte das es reiche eine einfache Bescheinigung über die Nachversicherung einzureichen. Dem war anscheinend nicht so da eine spezielle Bescheinigung nötig war. Mein Fazit nach knapp 8 Monaten bei AXA fällt nicht positiv aus.
Die ständig steigenden Beiträge sind der Grund für eine sehr eingeschränkte Weiterempfehlung.
Sie schlagen EINFACH KAPITAL daraus, dass wir keine Chance mehr zum Wechsel haben.
Für eine Erstattung von ***% ist der Beitrag empfindlich hoch.
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Meine Bewertung resultiert nicht speziell aus der letzten Abrechnung! Es ist immer noch nicht möglich bei gleich gebliebener Versicherungsnummer, lediglich wegen des Todes eines Versicherungsnehmers das gleiche Online-Postfach zu behalten. Ein neues lässt sich nicht einrichten, da angeblich schon eines besteht, - Kulanzleistungen im Rahmen einer im Versicherungsvertrag nicht enthaltenen Kur aus besonders schweren persönlichen Gründen würden einem Vertreter der Agentur für meinen Fall zwar zugesagt, letztlich aber doch nicht erbracht! - Die Bearbeitungszeit von Leistungsabrechnungen dauert 2-3 Wochen. Das ist eindeutig zu lange!.- Auskünfte der Agentur sind zwar sehr gut und auch verlässlich; bei telefonischen Anfragen direkt wird man nach langen Wartezeiten in der Warteschleife oft weiter verwiesen!
Meine Bewertung resultiert nicht speziell aus der letzten Abrechnung! Es ist immer noch nicht möglich bei gleich gebliebener Versicherungsnummer, lediglich wegen des Todes eines Versicherungsnehmers das gleiche Online-Postfach zu behalten. Ein neues lässt sich nicht einrichten, da angeblich schon eines besteht, - Kulanzleistungen im Rahmen einer im Versicherungsvertrag nicht enthaltenen Kur aus besonders schweren persönlichen Gründen würden einem Vertreter der Agentur für meinen Fall zwar zugesagt, letztlich aber doch nicht erbracht! - Die Bearbeitungszeit von Leistungsabrechnungen dauert 2-3 Wochen. Das ist eindeutig zu lange!.- Auskünfte der Agentur sind zwar sehr gut und auch verlässlich; bei telefonischen Anfragen direkt wird man nach langen Wartezeiten in der Warteschleife oft weiter verwiesen!
Die Einreuchung online war unkompliziert und die Bearbeitung nahm wenige Wochen in Anspruch. Habe aber bei einer anderen großen Versicherung schon mehrfach Erstattungen innerhalb von 3 Tagen erhalten. Von daher nicht volle Punktzahl.
Die Einreuchung online war unkompliziert und die Bearbeitung nahm wenige Wochen in Anspruch. Habe aber bei einer anderen großen Versicherung schon mehrfach Erstattungen innerhalb von 3 Tagen erhalten. Von daher nicht volle Punktzahl.