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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
21.06.2019 | 16:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Ahnung könnte nie keinen auf meinen neu Zulassung zweiter auto anmelden ich habe mit 7 leute am Telefon gesprochen ab jeder hatte seine Mahnung
Keine Ahnung könnte nie keinen auf meinen neu Zulassung zweiter auto anmelden ich habe mit 7 leute am Telefon gesprochen ab jeder hatte seine Mahnung
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 15:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle Bearbeitung
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
21.06.2019 | 15:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Oftmals wurden Probleme nicht richtig behandelt und es kam öfter vor das ich Sachen mehrmals einreichen musste. Zudem wurde mir selbst nach meiner Kündigung noch 2 Monate lang der Monatsbeitrag abgebucht. Das geschah da der Servicemitarbeiter von Ihnen mir telefonisch versicherte das es reiche eine einfache Bescheinigung über die Nachversicherung einzureichen. Dem war anscheinend nicht so da eine spezielle Bescheinigung nötig war. Mein Fazit nach knapp 8 Monaten bei AXA fällt nicht positiv aus.
Oftmals wurden Probleme nicht richtig behandelt und es kam öfter vor das ich Sachen mehrmals einreichen musste. Zudem wurde mir selbst nach meiner Kündigung noch 2 Monate lang der Monatsbeitrag abgebucht. Das geschah da der Servicemitarbeiter von Ihnen mir telefonisch versicherte das es reiche eine einfache Bescheinigung über die Nachversicherung einzureichen. Dem war anscheinend nicht so da eine spezielle Bescheinigung nötig war. Mein Fazit nach knapp 8 Monaten bei AXA fällt nicht positiv aus.
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Gesamtbewertung2.0
21.06.2019 | 15:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die ständig steigenden Beiträge sind der Grund für eine sehr eingeschränkte Weiterempfehlung. Sie schlagen EINFACH KAPITAL daraus, dass wir keine Chance mehr zum Wechsel haben. Für eine Erstattung von ***% ist der Beitrag empfindlich hoch.
Die ständig steigenden Beiträge sind der Grund für eine sehr eingeschränkte Weiterempfehlung. Sie schlagen EINFACH KAPITAL daraus, dass wir keine Chance mehr zum Wechsel haben. Für eine Erstattung von ***% ist der Beitrag empfindlich hoch.
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Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 15:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbeeitung über das myaxa Portal.
Schnelle Bearbeeitung über das myaxa Portal.
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
21.06.2019 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Bewertung resultiert nicht speziell aus der letzten Abrechnung! Es ist immer noch nicht möglich bei gleich gebliebener Versicherungsnummer, lediglich wegen des Todes eines Versicherungsnehmers das gleiche Online-Postfach zu behalten. Ein neues lässt sich nicht einrichten, da angeblich schon eines besteht, - Kulanzleistungen im Rahmen einer im Versicherungsvertrag nicht enthaltenen Kur aus besonders schweren persönlichen Gründen würden einem Vertreter der Agentur für meinen Fall zwar zugesagt, letztlich aber doch nicht erbracht! - Die Bearbeitungszeit von Leistungsabrechnungen dauert 2-3 Wochen. Das ist eindeutig zu lange!.- Auskünfte der Agentur sind zwar sehr gut und auch verlässlich; bei telefonischen Anfragen direkt wird man nach langen Wartezeiten in der Warteschleife oft weiter verwiesen!
Meine Bewertung resultiert nicht speziell aus der letzten Abrechnung! Es ist immer noch nicht möglich bei gleich gebliebener Versicherungsnummer, lediglich wegen des Todes eines Versicherungsnehmers das gleiche Online-Postfach zu behalten. Ein neues lässt sich nicht einrichten, da angeblich schon eines besteht, - Kulanzleistungen im Rahmen einer im Versicherungsvertrag nicht enthaltenen Kur aus besonders schweren persönlichen Gründen würden einem Vertreter der Agentur für meinen Fall zwar zugesagt, letztlich aber doch nicht erbracht! - Die Bearbeitungszeit von Leistungsabrechnungen dauert 2-3 Wochen. Das ist eindeutig zu lange!.- Auskünfte der Agentur sind zwar sehr gut und auch verlässlich; bei telefonischen Anfragen direkt wird man nach langen Wartezeiten in der Warteschleife oft weiter verwiesen!
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
21.06.2019 | 15:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Gutes Leistungsspektrum sowie sehr schnelle Bearbeitung der online übermittelten Leistungsanträge!
Gutes Leistungsspektrum sowie sehr schnelle Bearbeitung der online übermittelten Leistungsanträge!
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Gesamtbewertung5.0
21.06.2019 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung, das einreichen der Belege für die Website ging problemlos
Zügige Bearbeitung, das einreichen der Belege für die Website ging problemlos
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Gesamtbewertung2.0
21.06.2019 | 15:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Rechnung schon am 18. April eingeschickt und erst Ende Juni kommt das Geld nach Telefonaten und verschiedene Nachfragen.
Ich habe die Rechnung schon am 18. April eingeschickt und erst Ende Juni kommt das Geld nach Telefonaten und verschiedene Nachfragen.
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Gesamtbewertung4.0
21.06.2019 | 15:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreuchung online war unkompliziert und die Bearbeitung nahm wenige Wochen in Anspruch. Habe aber bei einer anderen großen Versicherung schon mehrfach Erstattungen innerhalb von 3 Tagen erhalten. Von daher nicht volle Punktzahl.
Die Einreuchung online war unkompliziert und die Bearbeitung nahm wenige Wochen in Anspruch. Habe aber bei einer anderen großen Versicherung schon mehrfach Erstattungen innerhalb von 3 Tagen erhalten. Von daher nicht volle Punktzahl.
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