AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
12.06.2019 | 13:02 Uhr  VerifiziertNachdem mir die Versicherungsagentur nicht weiterhelfen konnte, wandte ich mich an die telef. Hotline. Dort nahm man sich Zeit für mein Anliegen und half mir sofort weiter. Weniger zielführend sind Anfragen per Mail.
Fazit: Anfragen bei Agentur werden freundlich angenommen aber nicht zwingend zielführend erledigt. Das gleiche gilt für Anfragen per Mail. 5 Sterne gibt es nur für Anfragen bei der telef. Hotline Nachdem mir die Versicherungsagentur nicht weiterhelfen konnte, wandte ich mich an die telef. Hotline. Dort nahm man sich Zeit für mein Anliegen und half mir sofort weiter. Weniger zielführend sind Anfragen per Mail.
Fazit: Anfragen bei Agentur werden freundlich angenommen aber nicht zwingend zielführend erledigt. Das gleiche gilt für Anfragen per Mail. 5 Sterne gibt es nur für Anfragen bei der telef. Hotline |
12.06.2019 | 11:51 Uhr VerifiziertIntransparentes online Portal
Teuer
Leistungender Ärzte werden oft nicht übernommen und ich bleibe auf den Kosten sitzen Intransparentes online Portal
Teuer
Leistungender Ärzte werden oft nicht übernommen und ich bleibe auf den Kosten sitzen |
Der Mitarbeiter war zuvorkomment |
Schnell, kompetent und aussagekräftig. |
Falsche Auskünfte, unfreundlich,keine Lösungsvorschläge |
Schnell, kompetent und höflich. Was will man mehr. |
Die von Ihnen gesendete E-Mail. |
12.06.2019 | 09:53 Uhr VerifiziertMeine Erfahrungen mit AXA waren weitestgehend gut. Ich habe es als sehr angenehm empfunden, daß mein neuer Betreuer ohne großen Aufwand gefunden wurde und die wenigen Kontakte (positiv) zwischen uns sehr angenehm waren. Seit kurzem bin ich auf das elektronische Abrechnungssystem umgestiegen und habe bisher gute Erfahrungen damit. Das System mit den Überweisungen erschließt sich nicht für mich, da ich nicht willkürlich wechsle und andere Ärzte aufsuche. Eine Überweisung bekommt jeder beim Arzt seines Vertrauens und infolge dessen erscheint mir diese Praxis nicht kundenfreundlich - mir ist bewusst, dies ist nicht AXA-spezifisch. Meine Erfahrungen mit AXA waren weitestgehend gut. Ich habe es als sehr angenehm empfunden, daß mein neuer Betreuer ohne großen Aufwand gefunden wurde und die wenigen Kontakte (positiv) zwischen uns sehr angenehm waren. Seit kurzem bin ich auf das elektronische Abrechnungssystem umgestiegen und habe bisher gute Erfahrungen damit. Das System mit den Überweisungen erschließt sich nicht für mich, da ich nicht willkürlich wechsle und andere Ärzte aufsuche. Eine Überweisung bekommt jeder beim Arzt seines Vertrauens und infolge dessen erscheint mir diese Praxis nicht kundenfreundlich - mir ist bewusst, dies ist nicht AXA-spezifisch. |
12.06.2019 | 09:41 Uhr VerifiziertLeistungsabrechnungen dauern ca 3 Mal länger als bei der Beihilfe, bzw. Privaten Krankenversicherung meiner Ehefrau (***). Leistungsabrechnungen dauern ca 3 Mal länger als bei der Beihilfe, bzw. Privaten Krankenversicherung meiner Ehefrau (***). |
