AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.06.2019 | 04:18 Uhr  Verifiziert1. Ich war ca 30 Minuten in der Telefonwarteschlange. Viel zu lange.
2. Die Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich und hilfsbereit, konnte mir aber erst nach hartnäckigem Beharren meinerseits eine Telefonnummer für einen AXA Auslandskrankenversicherung Telefon-Service nennen. Durchstellen bzw Weitervermitteln ging nicht. Dabei wollte ich nur jemanden sprechen der mir Auskunft zu meinen Versicherungsbedingungen geben sollte.
3. Bei der genannten Nummer blieb ich1 volle Stunde in der Warteschleife bis dann mein Akku leer war.
4. Ich schreib ein mail an den AXS-Service mit der Bitte um einen Anruf der nicht kam.
5. Meine Erinnerungsmail am nächsten Tag wurde ebenfalls nicht beantwortet.
6. Ach ja, ich bekam diese Umfrage. Wie "erfreulich".
FAZIT:
Leider kann ich keine 0 Sterne geben. So etwas Schlechtes habe noch nirgendwo anders erlebt.
Die Hoffnung stirbt zuletzt:
Meine Telefonnumer: *** Ich würde gerne mit jemandem über Auslandskrankenvers. sprechen
3. 1. Ich war ca 30 Minuten in der Telefonwarteschlange. Viel zu lange.
2. Die Mitarbeiterin war zwar sehr freundlich und hilfsbereit, konnte mir aber erst nach hartnäckigem Beharren meinerseits eine Telefonnummer für einen AXA Auslandskrankenversicherung Telefon-Service nennen. Durchstellen bzw Weitervermitteln ging nicht. Dabei wollte ich nur jemanden sprechen der mir Auskunft zu meinen Versicherungsbedingungen geben sollte.
3. Bei der genannten Nummer blieb ich1 volle Stunde in der Warteschleife bis dann mein Akku leer war.
4. Ich schreib ein mail an den AXS-Service mit der Bitte um einen Anruf der nicht kam.
5. Meine Erinnerungsmail am nächsten Tag wurde ebenfalls nicht beantwortet.
6. Ach ja, ich bekam diese Umfrage. Wie "erfreulich".
FAZIT:
Leider kann ich keine 0 Sterne geben. So etwas Schlechtes habe noch nirgendwo anders erlebt.
Die Hoffnung stirbt zuletzt:
Meine Telefonnumer: *** Ich würde gerne mit jemandem über Auslandskrankenvers. sprechen
3. |
06.06.2019 | 04:04 Uhr VerifiziertIch habe um den 23.05.19 mehrere Rechnungen eingerichtet, bis jetzt sind erst drei Rechnungen von Ihnen bearbeitet worden. Ich habe um den 23.05.19 mehrere Rechnungen eingerichtet, bis jetzt sind erst drei Rechnungen von Ihnen bearbeitet worden. |
06.06.2019 | 04:03 Uhr VerifiziertDas einreichen der Belege geht online sehr unkompliziert. Zahlung erfolgt schnell Das einreichen der Belege geht online sehr unkompliziert. Zahlung erfolgt schnell |
Alles Super und schnell |
06.06.2019 | 03:36 Uhr VerifiziertBei der Abrechnung würden keinerlei Abstriche vorgenommen. Der Bescheid in einem vertretbaren Zeitfenster erteilt. Bei der Abrechnung würden keinerlei Abstriche vorgenommen. Der Bescheid in einem vertretbaren Zeitfenster erteilt. |
06.06.2019 | 03:00 Uhr Verifiziert- schnell und zuverlässig, bequem von zu Hause möglich, bisher immer korekt - schnell und zuverlässig, bequem von zu Hause möglich, bisher immer korekt |
schnelle Bearbeitung und korrekte Rückzahlung. |
06.06.2019 | 00:40 Uhr VerifiziertAlles Einwandfrei funktioniert und schnelle Bearbeitung zum Schadensfall Alles Einwandfrei funktioniert und schnelle Bearbeitung zum Schadensfall |
Etwas zu lange Bearbeitungsdauer |
Lange Wartezeit und nicht nachvollziehbare Abzüge |
