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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
06.06.2019 | 06:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe mich bei der DBV online Abrechnung angemeldet. Diese teile mir nach kurzer Zeit mit, es sei erforderlich, mein Geheimwort zu ändern. Zu dieser Zeit befand ich mich im Ausland. Wenn ich mich jedesmal auf eine Änderung meines Passwortes einlassen soll, kann ich jedes Jahr rund 30 Passwörter ändern. Dies führt dazu, dass sich am Ende des Tages keiner mehr an das eigentliche vergebene Passwort erinnern kann.
Ich habe mich bei der DBV online Abrechnung angemeldet. Diese teile mir nach kurzer Zeit mit, es sei erforderlich, mein Geheimwort zu ändern. Zu dieser Zeit befand ich mich im Ausland. Wenn ich mich jedesmal auf eine Änderung meines Passwortes einlassen soll, kann ich jedes Jahr rund 30 Passwörter ändern. Dies führt dazu, dass sich am Ende des Tages keiner mehr an das eigentliche vergebene Passwort erinnern kann.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 06:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn ich eine Anfrage habe wird sie schnell und zuverlässig beantwortet.
Wenn ich eine Anfrage habe wird sie schnell und zuverlässig beantwortet.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 06:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Als ehemaliger AXA-Mitarbeiter hat mich die Leistungsabteilung der AXA Krankenvericherung schon immer überzeugt. Kompetent, schnell und kundenfreundlich.
Als ehemaliger AXA-Mitarbeiter hat mich die Leistungsabteilung der AXA Krankenvericherung schon immer überzeugt. Kompetent, schnell und kundenfreundlich.
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Gesamtbewertung1.0
06.06.2019 | 06:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
- Kranken- und Pflegeversicherungsbescheinigungen für die Einkommenssteuer des VJ kommen extrem spät, oft erst im März (Vergleich *** Ende Januar/Anf. Februar) - Rückzahlungen von bereits gezahlten Krankenrechnungen dauern oft mehrere Wochen -Seitdem die AXA mit der DBV kooperiert hat, dauern die Verfahrensschritte weitaus länger
- Kranken- und Pflegeversicherungsbescheinigungen für die Einkommenssteuer des VJ kommen extrem spät, oft erst im März (Vergleich *** Ende Januar/Anf. Februar) - Rückzahlungen von bereits gezahlten Krankenrechnungen dauern oft mehrere Wochen -Seitdem die AXA mit der DBV kooperiert hat, dauern die Verfahrensschritte weitaus länger
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Gesamtbewertung4.0
06.06.2019 | 06:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nach der Übernahme durch AXA gerriet leider einiges ins Stocken, die Bearbeitungszeiten wurden länger und es gab Softwarefehler. Inzwischen scheinen diese Mängel behoben zu sein.
Nach der Übernahme durch AXA gerriet leider einiges ins Stocken, die Bearbeitungszeiten wurden länger und es gab Softwarefehler. Inzwischen scheinen diese Mängel behoben zu sein.
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Gesamtbewertung4.0
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Gesamtbewertung3.0
06.06.2019 | 05:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zusendung von Bescheinigungen für meinen Arbeitgeber sind fast immer im ersten Versuch die Falschen! Nerviges hin und her!
Zusendung von Bescheinigungen für meinen Arbeitgeber sind fast immer im ersten Versuch die Falschen! Nerviges hin und her!
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Ja
 
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Gesamtbewertung3.0
06.06.2019 | 05:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die von mir gut bewertete Leistungsabrechnung ist ja nur ein Punkt für eine Weiterempfehlung. Wichtig sind die Inhalte des Vertrags und die Kosten der Krankenversicherung, da gibt es eventuell bessere Anbieter für einen Neukunden
die von mir gut bewertete Leistungsabrechnung ist ja nur ein Punkt für eine Weiterempfehlung. Wichtig sind die Inhalte des Vertrags und die Kosten der Krankenversicherung, da gibt es eventuell bessere Anbieter für einen Neukunden
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 05:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kontaktaufnahme war ohne Probleme. Der Schadensfall wurde sehr schnell bearbeitet und man kann den Stand der Bearbeitung online einsehen. Sehr gut!
Kontaktaufnahme war ohne Probleme. Der Schadensfall wurde sehr schnell bearbeitet und man kann den Stand der Bearbeitung online einsehen. Sehr gut!
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Gesamtbewertung5.0
06.06.2019 | 05:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unkompliziert und Kundenorientiert
Schnell, unkompliziert und Kundenorientiert
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Ja