AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Überwiegend positiv, etwas zu lange bis zum "Problem-Verständnis". |
Schnelle Ausführung. Keine Rückfragen. Einfach nur Top! |
05.06.2019 | 15:33 Uhr  VerifiziertBei einem Schaden der Frontscheibe bin ich bei *** vorbei, Termin gemacht, Scheibe ausgetauscht, Selbstbeteiligung direkt vor Ort bezahlt und fertig. Sonst keinerlei Kontakt mit Versicherung, alles geregelt. Bei einem Schaden der Frontscheibe bin ich bei *** vorbei, Termin gemacht, Scheibe ausgetauscht, Selbstbeteiligung direkt vor Ort bezahlt und fertig. Sonst keinerlei Kontakt mit Versicherung, alles geregelt. |
Gute Erreichbarkeit, Problem gelöst. |
Alles super |
05.06.2019 | 15:27 Uhr VerifiziertWegen Kleinigkeiten wurde die Erstattung gekürzt, z. B. nicht verschreibungspflichtig. Wegen Kleinigkeiten wurde die Erstattung gekürzt, z. B. nicht verschreibungspflichtig. |
05.06.2019 | 15:19 Uhr Verifiziertdie AXA ist ei einigen Ärzten bekannt dafür, Leistungen erst nach diversen weiteren Korrespondenzen zu akzeptieren. Ich als Kunde habe das Gefühl, dass erstmal abgelehnt wird. Die Korrespondenz über die App ist dann recht aufwendig. die AXA ist ei einigen Ärzten bekannt dafür, Leistungen erst nach diversen weiteren Korrespondenzen zu akzeptieren. Ich als Kunde habe das Gefühl, dass erstmal abgelehnt wird. Die Korrespondenz über die App ist dann recht aufwendig. |
05.06.2019 | 15:15 Uhr Verifiziertwillkürliche Leistungsverweigerungen ohne Details zu hinterfragen immer wieder der Kampf wenn es um Leistungen geht. Willkürliche Rechnungskürzungen von kleinen Beträgen, was dann immer wieder nachgezahlt wird. Aber auch meine Ärztin sagt, das die Axa da an ganz oberer Stelle steht. willkürliche Leistungsverweigerungen ohne Details zu hinterfragen immer wieder der Kampf wenn es um Leistungen geht. Willkürliche Rechnungskürzungen von kleinen Beträgen, was dann immer wieder nachgezahlt wird. Aber auch meine Ärztin sagt, das die Axa da an ganz oberer Stelle steht. |
Einfach. Unkompliziert. Schnell. |
05.06.2019 | 15:08 Uhr VerifiziertLeider konnte mein Anliegen durch den Kundendienst nicht geklärt werden. Ich wurde vom Mitarbeiter relativ desinteressiert abgewiesen, dass ich mich für eine Anmeldung im eportal bei der Post identifizieren lassen muss. Dies war mir klar, weil ich dort bereits war. Auf Anraten des Axa-Mitarbeiters wurde ich erneut zur Post geschickt, wo die Identifikation natürlich wieder nicht funktioniert hat, weil das Formular von der Axa dafür anscheinend nicht stimmt. Ich werde also von einer Seite zur nächsten geschoben und meine Rechnungen sammeln sich mittlerweile an, für die ich in Vorkasse muss, weil ich sie noch nicht einreichen kann! Leider konnte mein Anliegen durch den Kundendienst nicht geklärt werden. Ich wurde vom Mitarbeiter relativ desinteressiert abgewiesen, dass ich mich für eine Anmeldung im eportal bei der Post identifizieren lassen muss. Dies war mir klar, weil ich dort bereits war. Auf Anraten des Axa-Mitarbeiters wurde ich erneut zur Post geschickt, wo die Identifikation natürlich wieder nicht funktioniert hat, weil das Formular von der Axa dafür anscheinend nicht stimmt. Ich werde also von einer Seite zur nächsten geschoben und meine Rechnungen sammeln sich mittlerweile an, für die ich in Vorkasse muss, weil ich sie noch nicht einreichen kann! |
