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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
04.06.2019 | 11:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte tel. gern eine neue "SERVICEKARTE" für meinen PKW. Mir wurde aber mit der Post ein Anschreiben mit "Schadenvisitenkarten" zugesandt. Einer weiteren telefonischen Rückfrage dazu erhielt ich die Antwort, daß es diese nicht mehr gibt, man könnte nur Schadenvisitenkarten versenden.
Ich wollte tel. gern eine neue "SERVICEKARTE" für meinen PKW. Mir wurde aber mit der Post ein Anschreiben mit "Schadenvisitenkarten" zugesandt. Einer weiteren telefonischen Rückfrage dazu erhielt ich die Antwort, daß es diese nicht mehr gibt, man könnte nur Schadenvisitenkarten versenden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2019 | 11:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit den Leistungen, der Abwicklung der Erstattungsansprüche und des allgemeine Services sehr zufreiden.
Ich bin mit den Leistungen, der Abwicklung der Erstattungsansprüche und des allgemeine Services sehr zufreiden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
04.06.2019 | 11:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bekomme immer telefonisch sehr schnellen Kontakt zu einem/einer kompeten Mitarbeiter/in. Sollte mein Anliegen/meine Fragen nicht sofort beantwortet werden können, folgt eine schnelle Rückmeldung. Bin mit der Beratung zu, und der Abwicklung von Schadenfällen zufrieden.
Ich bekomme immer telefonisch sehr schnellen Kontakt zu einem/einer kompeten Mitarbeiter/in. Sollte mein Anliegen/meine Fragen nicht sofort beantwortet werden können, folgt eine schnelle Rückmeldung. Bin mit der Beratung zu, und der Abwicklung von Schadenfällen zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2019 | 11:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rechnungen werden per email eingereicht, und innerhalb einer Woche auf dem Konto gut geschrieben. Schneller und unkomplizierter geht es wirklich nicht.
Rechnungen werden per email eingereicht, und innerhalb einer Woche auf dem Konto gut geschrieben. Schneller und unkomplizierter geht es wirklich nicht.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
04.06.2019 | 10:22 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Anliegen war eine Rückbuchung einer fehlerhaft abgebuchten Lastschrift der AXA. Aufgrund eines Jobwechsel bin ich seit Mai im Angestelltenverhältnis beschäftigt und dementsprechend nicht mehr berechtigt, privatversichert zu sein. In zwei Telefonaten wurde eine problemlose Abwicklung zugesagt, da alle Unterlagen (der gesetzlichen Versicherung) vorliegen. Dennoch wurde das Geld für Mai nicht zurückgebucht, sondern sogar für den Juni erneut eine Lastschrift abgebucht, obwohl mir telefonisch zugesichert wurde, dies könne nicht passieren, da alles bereits gesperrt sei. Von einer problemlosen Abwicklung kann nicht die Rede sein.
Das Anliegen war eine Rückbuchung einer fehlerhaft abgebuchten Lastschrift der AXA. Aufgrund eines Jobwechsel bin ich seit Mai im Angestelltenverhältnis beschäftigt und dementsprechend nicht mehr berechtigt, privatversichert zu sein. In zwei Telefonaten wurde eine problemlose Abwicklung zugesagt, da alle Unterlagen (der gesetzlichen Versicherung) vorliegen. Dennoch wurde das Geld für Mai nicht zurückgebucht, sondern sogar für den Juni erneut eine Lastschrift abgebucht, obwohl mir telefonisch zugesichert wurde, dies könne nicht passieren, da alles bereits gesperrt sei. Von einer problemlosen Abwicklung kann nicht die Rede sein.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2019 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Versicherungsschaden wurde schnell bearbeitet, prompt bezahlt . Man kann sich nichts besseres wünschen.
Versicherungsschaden wurde schnell bearbeitet, prompt bezahlt . Man kann sich nichts besseres wünschen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2019 | 10:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache und unkomplizierte Bearbeitung Seitens der AXA.
Einfache und unkomplizierte Bearbeitung Seitens der AXA.
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2019 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Rasche Schadensabwicklung, wir sind rundum zufrieden
Rasche Schadensabwicklung, wir sind rundum zufrieden
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2019 | 08:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die zugesagten Kosten laut Kostenvoranschlag habe ich innerhalb von 2 Wochen nach Einreichung der Rechnung erhalten.
Die zugesagten Kosten laut Kostenvoranschlag habe ich innerhalb von 2 Wochen nach Einreichung der Rechnung erhalten.
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Gesamtbewertung5.0
04.06.2019 | 08:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach Einreichung der Rechnungen, schnelle Bearbeitung inkl. Erstattung und Zusendung der Abrechnungsaufstellung. Parallel wurden andere Rechnungen bei einer anderen Versicherung eingereicht, wovon ich bis heute noch keine Abrechnung erhalten habe.
Einfach Einreichung der Rechnungen, schnelle Bearbeitung inkl. Erstattung und Zusendung der Abrechnungsaufstellung. Parallel wurden andere Rechnungen bei einer anderen Versicherung eingereicht, wovon ich bis heute noch keine Abrechnung erhalten habe.
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