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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.05.2019 | 14:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr unfreundliche Beratung. Es läuft seit einem halben Jahr alles schief von Seiten der Axa und dann werde ich leider auch noch am Telefon mehr als unfreundlich beraten. Das Mal davor habe ich mit *** ein sehr freundliches Gespärch geführt. Dieses Mal hatte ich eine andere Dame am Telefon. Schlimm....ich werde wahrscheinlich bald meine Versicherungen wechseln. Sehr schade, nachdem die gesamte Familie und auch unsere Kanzlei seit Jahrzenten bei der Versicherung ist.
Sehr unfreundliche Beratung. Es läuft seit einem halben Jahr alles schief von Seiten der Axa und dann werde ich leider auch noch am Telefon mehr als unfreundlich beraten. Das Mal davor habe ich mit *** ein sehr freundliches Gespärch geführt. Dieses Mal hatte ich eine andere Dame am Telefon. Schlimm....ich werde wahrscheinlich bald meine Versicherungen wechseln. Sehr schade, nachdem die gesamte Familie und auch unsere Kanzlei seit Jahrzenten bei der Versicherung ist.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2019 | 14:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hohe Zeit Ersparniss und gut für die Umwelt, kein Schreiben, keine Briefmarke und nicht den gang zum Briefkasten. Einfach KLASSE!
Hohe Zeit Ersparniss und gut für die Umwelt, kein Schreiben, keine Briefmarke und nicht den gang zum Briefkasten. Einfach KLASSE!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
31.05.2019 | 14:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bestätigung über einen Bearbeitungsstand wird vermisst. Bei Übersendung per Post ging die End Bearbeitung schneller. Ein Info nach 3 Wochen erst auf telef. Nachfragem
Die Bestätigung über einen Bearbeitungsstand wird vermisst. Bei Übersendung per Post ging die End Bearbeitung schneller. Ein Info nach 3 Wochen erst auf telef. Nachfragem
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
31.05.2019 | 14:38 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist bei fast jeder Leistungsabrechnung ein Fehler enthalten. Meist erfolgen unberechtigte Abzüge wegen angeblicher Verletzung des "Primärarztprinzips". Dies führt zu einem sehr hohen Aufwand auf beiden Seiten.
Leider ist bei fast jeder Leistungsabrechnung ein Fehler enthalten. Meist erfolgen unberechtigte Abzüge wegen angeblicher Verletzung des "Primärarztprinzips". Dies führt zu einem sehr hohen Aufwand auf beiden Seiten.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
31.05.2019 | 14:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin super zufrieden!
Ich bin super zufrieden!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
31.05.2019 | 14:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Beratung Top! Negativer Aspekt ist rein finanziell. ***€ Autoversicherung im Monat sind wer Wahnsinn!
Beratung Top! Negativer Aspekt ist rein finanziell. ***€ Autoversicherung im Monat sind wer Wahnsinn!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
31.05.2019 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung ist nachvollziehbar und erfolgt in der Regel zeitnah innerhalb von 2 Wochen; nur bei stationären Leistungen ergaben sich teilweise Bearbeitungszeiten von 4-6 Monaten mit mehrfachen Rückfragen bei den behandelnden Ärzten (1 Stern Abzug). Der telefonische Service ist sehr gut, man wird schnell mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden.
Die Leistungsabrechnung ist nachvollziehbar und erfolgt in der Regel zeitnah innerhalb von 2 Wochen; nur bei stationären Leistungen ergaben sich teilweise Bearbeitungszeiten von 4-6 Monaten mit mehrfachen Rückfragen bei den behandelnden Ärzten (1 Stern Abzug). Der telefonische Service ist sehr gut, man wird schnell mit einem kompetenten Mitarbeiter verbunden.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2019 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles wurde problemlos und zügig abgerechnet.
Alles wurde problemlos und zügig abgerechnet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
31.05.2019 | 14:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Internet Seite " Meine Gesundheit " ist sehr gut und sehr leicht zu bedienen. Ich hatte bisher keinerlei Probleme mit meinen zu erledigen Aufträgen.
Die Internet Seite " Meine Gesundheit " ist sehr gut und sehr leicht zu bedienen. Ich hatte bisher keinerlei Probleme mit meinen zu erledigen Aufträgen.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
31.05.2019 | 14:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundliche und kompetente Beratung. Leider etwas lange Wartezeit.
Freundliche und kompetente Beratung. Leider etwas lange Wartezeit.
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