AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
30.05.2019 | 12:31 Uhr  VerifiziertIch war sehr zufrieden mit der Schadensabwicklung ,durch die
Werkstattbindung .Es ging alles sehr zufriedenstellend und schnell
von Statten. Mit der Ausführung der Reparatur durch die Firma
*** war ich hoch zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
*** Ich war sehr zufrieden mit der Schadensabwicklung ,durch die
Werkstattbindung .Es ging alles sehr zufriedenstellend und schnell
von Statten. Mit der Ausführung der Reparatur durch die Firma
*** war ich hoch zufrieden.
Mit freundlichen Grüßen
*** |
30.05.2019 | 12:11 Uhr VerifiziertDer persönliche Einsatz einer AXA Mitarbeiterin zur Lösung des Versicherungsfalles war hervorragend.
Die weniger positive Erfahrung war dem Umstand zu verdanken, dass AXA Sonderbedingungen mit Maklern aushandelt, die aber den Sachbearbeitern nicht bekannt sind, die auch keine Infrastruktur im Hintergrund aufweisen, die Bedingungen im Versicherungsfall auch umzusetzen. Der persönliche Einsatz einer AXA Mitarbeiterin zur Lösung des Versicherungsfalles war hervorragend.
Die weniger positive Erfahrung war dem Umstand zu verdanken, dass AXA Sonderbedingungen mit Maklern aushandelt, die aber den Sachbearbeitern nicht bekannt sind, die auch keine Infrastruktur im Hintergrund aufweisen, die Bedingungen im Versicherungsfall auch umzusetzen. |
Freundlicher Kundenkontakt. Hilfsbereit. Service. |
Es wird sehr zeitnah alles bearbeitet. |
30.05.2019 | 11:20 Uhr VerifiziertIch hatte am Telefon eine sehr nette AXA Mitarbeiterin, die freundlich war und mich gut beraten hat. Das kann ich von meinem AXA Betreuer in *** nicht behaupten.Ich habe dort mehrmals angerufen weil ich ein Angebot für eine Gebäudeversicherung von der AXA haben wollte. Die Wochen sind vergangen und bis jetzt kein Angebot bekommen und auch keinen Rückruf erhalten.Wir haben unser Haus jetzt woanders versichert. Ansonsten bin ich gerne Kunde bei der AXA. Ich hatte am Telefon eine sehr nette AXA Mitarbeiterin, die freundlich war und mich gut beraten hat. Das kann ich von meinem AXA Betreuer in *** nicht behaupten.Ich habe dort mehrmals angerufen weil ich ein Angebot für eine Gebäudeversicherung von der AXA haben wollte. Die Wochen sind vergangen und bis jetzt kein Angebot bekommen und auch keinen Rückruf erhalten.Wir haben unser Haus jetzt woanders versichert. Ansonsten bin ich gerne Kunde bei der AXA. |
Sehr lange Bearbeitungszeit, musste angemahnt werden |
30.05.2019 | 09:30 Uhr VerifiziertMein Gesprächspartner konnte mir keine Auskunft zur Berechnung einer LV-Auszahlung geben und empfahl mir eine schriftliche Anfrage.
In einem anderen Telefonat konnte keine Auskunft zu einer Steuerbescheinigung wegen einer Riester-Auszahlung erteilt werden. Ein zugesagter Rückruf eines Kollegen ist bisher (8 Tage) nicht erfolgt. Mein Gesprächspartner konnte mir keine Auskunft zur Berechnung einer LV-Auszahlung geben und empfahl mir eine schriftliche Anfrage.
In einem anderen Telefonat konnte keine Auskunft zu einer Steuerbescheinigung wegen einer Riester-Auszahlung erteilt werden. Ein zugesagter Rückruf eines Kollegen ist bisher (8 Tage) nicht erfolgt. |
30.05.2019 | 09:21 Uhr Verifiziertüber das portal meine gesundheit lassen sich die dokumente nur schwer öffnen über das portal meine gesundheit lassen sich die dokumente nur schwer öffnen |
zu lange Wartezeiten (nie mehr) |
30.05.2019 | 08:50 Uhr VerifiziertBeratung war freundlich, kompetent und ausführlich. Alle meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Beratung war freundlich, kompetent und ausführlich. Alle meine Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. |
