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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.05.2019 | 17:08 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abwicklung des Glasschadens ging sehr unkompliziert und reibungslos.
Die Abwicklung des Glasschadens ging sehr unkompliziert und reibungslos.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
29.05.2019 | 16:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlich sachlich hilfsbereit und vor allem lösungsorientierter Ansprechpartnern Wartezeit zu lang und nervige Musik
Freundlich sachlich hilfsbereit und vor allem lösungsorientierter Ansprechpartnern Wartezeit zu lang und nervige Musik
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
29.05.2019 | 16:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Anfrage Direktüberweisung private Abrechnung- sehr freundliche Beantwortung, leider 8 Min. Wartezeit am Telefon !
Anfrage Direktüberweisung private Abrechnung- sehr freundliche Beantwortung, leider 8 Min. Wartezeit am Telefon !
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
29.05.2019 | 16:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit dem Kundendienst bin ich sehr zufrieden, sogar sehr. Mit der Axa bin ich nicht zufrieden. War 30 Jahre privat versichert, fast nie in Anspruch genommen, Unsummen eingezahlt, und als ich in Konkurs musste und ***.- € Rente bekam, sollte ich ***.- € Beitrag zahlen.. Dadurch habe ich fast ***.- € Schulden bei Ihnen. Sie schreiben sogar ***. *** weiß das besser. Ich verstehe dass Sie nur nach dem Gesetz gehen, der Mensch bleibt auf der Strecke. Mit freundlichem Gruß ***
Mit dem Kundendienst bin ich sehr zufrieden, sogar sehr. Mit der Axa bin ich nicht zufrieden. War 30 Jahre privat versichert, fast nie in Anspruch genommen, Unsummen eingezahlt, und als ich in Konkurs musste und ***.- € Rente bekam, sollte ich ***.- € Beitrag zahlen.. Dadurch habe ich fast ***.- € Schulden bei Ihnen. Sie schreiben sogar ***. *** weiß das besser. Ich verstehe dass Sie nur nach dem Gesetz gehen, der Mensch bleibt auf der Strecke. Mit freundlichem Gruß ***
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
29.05.2019 | 16:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hatte vor ca 4 Wochen schon mal angerufen und nach der Kfz Versicherung gefragt, es hieß damals es sei schon fertig und in den nächsten 3 Tagen bei mir. Wie schon erwähnt 4 Wochen ! bis jetzt habe ich immer nochkeine Rechnung oder Police wie es am Montag versprochen wurde.. Sehr ärgerlich , wede sicher wechseln.
Hatte vor ca 4 Wochen schon mal angerufen und nach der Kfz Versicherung gefragt, es hieß damals es sei schon fertig und in den nächsten 3 Tagen bei mir. Wie schon erwähnt 4 Wochen ! bis jetzt habe ich immer nochkeine Rechnung oder Police wie es am Montag versprochen wurde.. Sehr ärgerlich , wede sicher wechseln.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
29.05.2019 | 16:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die AXA steht immer zu mir und versucht mir so schnell und gut es geht zu helfen. Die Berater sowie die Mitarbeiter im Servicenter sind super nett.
Die AXA steht immer zu mir und versucht mir so schnell und gut es geht zu helfen. Die Berater sowie die Mitarbeiter im Servicenter sind super nett.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
29.05.2019 | 16:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte eine Frage zu einem Versicherungsvertrag, diese wurde höflich und verständlich beantwortet. Der Gesprächspartner war sehr nett und freundlich. Negativ war die sehr lange Wartezeit bis zum Gespräch in der Warteschleife.
Ich hatte eine Frage zu einem Versicherungsvertrag, diese wurde höflich und verständlich beantwortet. Der Gesprächspartner war sehr nett und freundlich. Negativ war die sehr lange Wartezeit bis zum Gespräch in der Warteschleife.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
29.05.2019 | 16:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe die Hotline wegen Änderung der Bankverbindung kontaktiert, da die örtliche Agentur seit 14 Tage telefonisch nicht erreichbar war, nicht mal ein Anrufbeantworter. Auch auf Mail keine Reaktion. Daher der Kontakt zu Axa direkt. Dort wurde schnell und kompetent gehandelt und beraten.
Ich habe die Hotline wegen Änderung der Bankverbindung kontaktiert, da die örtliche Agentur seit 14 Tage telefonisch nicht erreichbar war, nicht mal ein Anrufbeantworter. Auch auf Mail keine Reaktion. Daher der Kontakt zu Axa direkt. Dort wurde schnell und kompetent gehandelt und beraten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
29.05.2019 | 16:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Top Service. Kompetent und freundlich. Alles bestens. Vielen Dank. Ich habe jedoch bei einer anderen Versicherung eine deutlich günstigere Kfz-Haftpflicht gefunden. Den Kundenservice von Axa würde ich trotzdem weiterempfehlen. Top! Großes Lob!
Top Service. Kompetent und freundlich. Alles bestens. Vielen Dank. Ich habe jedoch bei einer anderen Versicherung eine deutlich günstigere Kfz-Haftpflicht gefunden. Den Kundenservice von Axa würde ich trotzdem weiterempfehlen. Top! Großes Lob!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
29.05.2019 | 15:52 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Telefonservice könnte rasch und freundlich mein Anliegen entgegen nehmen und erledigen
Der Telefonservice könnte rasch und freundlich mein Anliegen entgegen nehmen und erledigen
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