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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
25.05.2019 | 14:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonische Hotline unkooperativ. Einen Schaden gegen Gutachten ohne meinen Willen abgerechnet. Gutachten an eine falsche Adresse gemailt. Würde so nicht nochmal den Vertag abschließen da auch das Kundenbuero vor Ort in einem komplexen Fall nicht helfen darf. Unterm Strich sehr unzufrieden
Telefonische Hotline unkooperativ. Einen Schaden gegen Gutachten ohne meinen Willen abgerechnet. Gutachten an eine falsche Adresse gemailt. Würde so nicht nochmal den Vertag abschließen da auch das Kundenbuero vor Ort in einem komplexen Fall nicht helfen darf. Unterm Strich sehr unzufrieden
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Gesamtbewertung5.0
25.05.2019 | 14:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war alles super: Freundlichkeit, Kompetenz, etc!! Weiter so!!
Es war alles super: Freundlichkeit, Kompetenz, etc!! Weiter so!!
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Gesamtbewertung1.0
25.05.2019 | 14:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe drei Erfahrungen gemacht, weswegen ich die AXA niemandem empfehlen werde: 1. Die AXA hat über die Vertragslaufzeit ihre Beiträge extremst erhöht. 2. Ich wurde sieben Jahre in Folge von meinem Hausarzt durchgecheckt und jedesmal war ein Wert der Bauchspeicheldrüse erhöht. Deswegen erhielt ich auch ein MRT. Als mein Arzt mir schließlich ein Medikament verschrieb sanken die Werte sofort in den Normalbereich. Die AXA erstattete mir dieses Medikament mit einer für Laien unverständlichen medizinischen Erklärung nicht. Mein Hausarzt/Internist erklärte mir den Fall mehrfach und regte sich sehr auf. In meinen Augen spielt die AXA mit meiner Gesundheit. 3. Ich musste irgendwann meine Frau mitversichern. Die AXA hatte überhaupt kein Problem damit, mich am ganz langen Arm verhungern zu lassen, weil ihr irgendwas an den Unterlagen Partnerin nicht passte. Ein Brief an deren Qualitätsmanagement wurde nie beantwortet. Nein, die Axa würde ich niemandem empfehlen.
Ich habe drei Erfahrungen gemacht, weswegen ich die AXA niemandem empfehlen werde: 1. Die AXA hat über die Vertragslaufzeit ihre Beiträge extremst erhöht. 2. Ich wurde sieben Jahre in Folge von meinem Hausarzt durchgecheckt und jedesmal war ein Wert der Bauchspeicheldrüse erhöht. Deswegen erhielt ich auch ein MRT. Als mein Arzt mir schließlich ein Medikament verschrieb sanken die Werte sofort in den Normalbereich. Die AXA erstattete mir dieses Medikament mit einer für Laien unverständlichen medizinischen Erklärung nicht. Mein Hausarzt/Internist erklärte mir den Fall mehrfach und regte sich sehr auf. In meinen Augen spielt die AXA mit meiner Gesundheit. 3. Ich musste irgendwann meine Frau mitversichern. Die AXA hatte überhaupt kein Problem damit, mich am ganz langen Arm verhungern zu lassen, weil ihr irgendwas an den Unterlagen Partnerin nicht passte. Ein Brief an deren Qualitätsmanagement wurde nie beantwortet. Nein, die Axa würde ich niemandem empfehlen.
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Gesamtbewertung3.0
25.05.2019 | 14:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich muss für einen Arztbesuch zu meinem "Hausarzt" bevor ich dann zum z.B. Hautarzt gehe. Die Überweisungen, die ich beilege, werden häufiger übersehen und ich muss häufiger nachfordern, dass der Gesamtbetrag überwiesen wird. Das ist lästig.
ich muss für einen Arztbesuch zu meinem "Hausarzt" bevor ich dann zum z.B. Hautarzt gehe. Die Überweisungen, die ich beilege, werden häufiger übersehen und ich muss häufiger nachfordern, dass der Gesamtbetrag überwiesen wird. Das ist lästig.
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Gesamtbewertung4.0
25.05.2019 | 14:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Axa ist da wenn man Sie braucht
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Gesamtbewertung4.0
25.05.2019 | 14:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnell bsarbeitet
Sehr schnell bsarbeitet
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
25.05.2019 | 13:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen war simpel, aber dennoch, mein Problem wurde aber sofort aufgegriffen und prompt gelöst. Perfekt
Mein Anliegen war simpel, aber dennoch, mein Problem wurde aber sofort aufgegriffen und prompt gelöst. Perfekt
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Gesamtbewertung4.0
25.05.2019 | 13:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Manchmal sind Kürzungen ohne Rückfragen zu schnell.Ich versuche die Online.-Bedingungen ohne Fehler zu senden,aber es kann auch mal an der Technik liegen ,wenn nicht alles klar ist für Ihre Abwicklung.!
Manchmal sind Kürzungen ohne Rückfragen zu schnell.Ich versuche die Online.-Bedingungen ohne Fehler zu senden,aber es kann auch mal an der Technik liegen ,wenn nicht alles klar ist für Ihre Abwicklung.!
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Gesamtbewertung5.0
25.05.2019 | 13:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Konkrete Beratung und immer schneller Service, auch die Leistungserstattung wird zeitnah ausgeführt.
Konkrete Beratung und immer schneller Service, auch die Leistungserstattung wird zeitnah ausgeführt.
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Gesamtbewertung5.0
25.05.2019 | 13:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die von der DBV eingeführte papierlose Bearbeitung hat zu erheblich verkürzten Bearbeitungszeiten geführt. Die Abwicklung eingereichter Rechnung dauert nur noch wenige, manchmal nur 2-3 Tage. Ich habe, trotz intensiven Nachdenkens, keine Kritikpunkte anzuführen. Ich bin einfach zufrieden mit der DBV.
Die von der DBV eingeführte papierlose Bearbeitung hat zu erheblich verkürzten Bearbeitungszeiten geführt. Die Abwicklung eingereichter Rechnung dauert nur noch wenige, manchmal nur 2-3 Tage. Ich habe, trotz intensiven Nachdenkens, keine Kritikpunkte anzuführen. Ich bin einfach zufrieden mit der DBV.
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