AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.05.2019 | 08:01 Uhr  VerifiziertSehr hilfreiche, freundliche Mitarbeiterin. Schnell und kompetent , Beantwortung meiner Fragen. Sehr empfehlenswerter Service Sehr hilfreiche, freundliche Mitarbeiterin. Schnell und kompetent , Beantwortung meiner Fragen. Sehr empfehlenswerter Service |
26.05.2019 | 07:59 Uhr VerifiziertKrankenversicherung wird immer unkompliziert abgewikelt,allerdings nehme ich die nicht oft in Anspruch.
Betriebs und Sachversicherung ,bis jetzt 2 mal in Anspruch genommen,nicht immer zufrieden, öfter angerufen,nachgehackt , unterlagen nachgeschickt ,trotzdem nicht volle Schadenhöhe erhalten.
Als geschädigte in Kfzversicherung ,Schadennr. *** bewegt sich seid Monaten nichts, troz Schreiben und Anrufe von meinem Sachverständiger und mir.
Am Freitag den 24.05 ,würde mir am Telefon versprochen ,das sich jemand in laufe des Tages meldet ,war leider nicht der Fall.
Bitte also um Rückmeldung ,und Regulierung des Schadens.
Mit freundlichen Grüssen
*** Krankenversicherung wird immer unkompliziert abgewikelt,allerdings nehme ich die nicht oft in Anspruch.
Betriebs und Sachversicherung ,bis jetzt 2 mal in Anspruch genommen,nicht immer zufrieden, öfter angerufen,nachgehackt , unterlagen nachgeschickt ,trotzdem nicht volle Schadenhöhe erhalten.
Als geschädigte in Kfzversicherung ,Schadennr. *** bewegt sich seid Monaten nichts, troz Schreiben und Anrufe von meinem Sachverständiger und mir.
Am Freitag den 24.05 ,würde mir am Telefon versprochen ,das sich jemand in laufe des Tages meldet ,war leider nicht der Fall.
Bitte also um Rückmeldung ,und Regulierung des Schadens.
Mit freundlichen Grüssen
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26.05.2019 | 07:58 Uhr VerifiziertSehr nette Mitarbeiterin am Telefon und schnelle Hilfe zur Problemlösung. Sehr nette Mitarbeiterin am Telefon und schnelle Hilfe zur Problemlösung. |
26.05.2019 | 07:53 Uhr VerifiziertDas Formular "Krankentagegeld-Zahlschein" muss vom Arzt immer wieder neu ausgefüllt werden. Bei regelmäßigen Konsultationen reicht dann das Feld irgendwann nicht mehr aus, der Arzt ist genervt. Wurde ein Datum ins falsche Feld geschrieben, kommt die Belehrung per Leistungs-abrechnung. Dann muss ich als Patient dem Arzt wieder mitteilen, wie er das Formular ausfüllen sollte, keine schöne Situation. Aufgrund der langen Postlaufzeiten ist es manchmal auch gar nicht möglich, ein neues Formular nach 14 Tagen vorzulegen. Aufgrund Vorgenanntem keine vollen 10 Punkte. Das Formular "Krankentagegeld-Zahlschein" muss vom Arzt immer wieder neu ausgefüllt werden. Bei regelmäßigen Konsultationen reicht dann das Feld irgendwann nicht mehr aus, der Arzt ist genervt. Wurde ein Datum ins falsche Feld geschrieben, kommt die Belehrung per Leistungs-abrechnung. Dann muss ich als Patient dem Arzt wieder mitteilen, wie er das Formular ausfüllen sollte, keine schöne Situation. Aufgrund der langen Postlaufzeiten ist es manchmal auch gar nicht möglich, ein neues Formular nach 14 Tagen vorzulegen. Aufgrund Vorgenanntem keine vollen 10 Punkte. |
Einfach, schnell und unkompliziert |
Das alles immer sehr zügig bearbeitet wird. |
26.05.2019 | 07:30 Uhr VerifiziertEs wurde verständlich erklärt und auch umgehend freundlich geholfen. Weiter so. Es wurde verständlich erklärt und auch umgehend freundlich geholfen. Weiter so. |
Einfache Handhabung und schnelle Erstattung |
26.05.2019 | 06:52 Uhr VerifiziertDas korrekte Abrechnen. Zu beanstanden ist jedoch die Dauer von durchschnittlich 4 Wochen. Das korrekte Abrechnen. Zu beanstanden ist jedoch die Dauer von durchschnittlich 4 Wochen. |
26.05.2019 | 06:15 Uhr VerifiziertDie telefonische Erreichbarkeit müsste verbessert werden, um Probleme schnell und unbürokratisch anbringen und auch klären zu können. In meinem Fall ist das Primärarztprinzip ein Faktor der mich Zeit und der AXA Geld kostet. Die telefonische Erreichbarkeit müsste verbessert werden, um Probleme schnell und unbürokratisch anbringen und auch klären zu können. In meinem Fall ist das Primärarztprinzip ein Faktor der mich Zeit und der AXA Geld kostet. |
