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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2019 | 18:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die telefonischen Auskünfte waren sehr freundlich, ausführlich und sehr kompetent. Auch die anschließenden Mails waren entsprechend gut bzw. hilfreich und die Lösung meines Problems sehr schnell erreicht.
Die telefonischen Auskünfte waren sehr freundlich, ausführlich und sehr kompetent. Auch die anschließenden Mails waren entsprechend gut bzw. hilfreich und die Lösung meines Problems sehr schnell erreicht.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2019 | 18:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Schadens
schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meines Schadens
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2019 | 18:23 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zufrieden mit Axa die arbeiten schnell und freundlich mein Ansprechpartner ist super gut und bin sehr zufrieden mit ihm und seine Team.
Bin sehr zufrieden mit Axa die arbeiten schnell und freundlich mein Ansprechpartner ist super gut und bin sehr zufrieden mit ihm und seine Team.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.05.2019 | 18:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es war alles in Ordnung.
Es war alles in Ordnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2019 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Perfekter Service
Perfekter Service
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
23.05.2019 | 18:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe den Telefonberater als herablassend und angenervt empfunden.
Ich habe den Telefonberater als herablassend und angenervt empfunden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
23.05.2019 | 18:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider kam nach dem Telefongespräch keine weitere Reaktion seitens Axa auf meine Anfragen.
Leider kam nach dem Telefongespräch keine weitere Reaktion seitens Axa auf meine Anfragen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.05.2019 | 17:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit der Mitarbeiter. Zügige Bearbeitung
Freundlichkeit der Mitarbeiter. Zügige Bearbeitung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.05.2019 | 17:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
In der Regel sind die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Probelem immer mit voller Zufriedenheit gelöst worden. Wenn Fragen offen blieben, wurden dies an die entsprechenden Sachbearbeit geleitet und zeitnah beantwortete. Auch wenn bei Abrechnung Fehler durch die AXA gemacht wurden, die auf Nachfrage erkannt wurden, wurde die Abrechung zeitnah nchgeholt.
In der Regel sind die Beantwortung von Fragen, die Lösung von Probelem immer mit voller Zufriedenheit gelöst worden. Wenn Fragen offen blieben, wurden dies an die entsprechenden Sachbearbeit geleitet und zeitnah beantwortete. Auch wenn bei Abrechnung Fehler durch die AXA gemacht wurden, die auf Nachfrage erkannt wurden, wurde die Abrechung zeitnah nchgeholt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
23.05.2019 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zuerstmal hätte ich gerne den kompletten Text gelesen um auch richtig auf ihre Fragen zu antworten. Weiterhin wurde mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit erledigt.
Zuerstmal hätte ich gerne den kompletten Text gelesen um auch richtig auf ihre Fragen zu antworten. Weiterhin wurde mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit erledigt.
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Ja