AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.05.2024 | 20:10 Uhr  VerifiziertGute Beratung, allerdings teilweise höhere Kosten als bei anderen Versicherern Gute Beratung, allerdings teilweise höhere Kosten als bei anderen Versicherern |
16.05.2024 | 20:07 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Einreichung und Bearbeitung. Die Rückerstattung ist jedes Mal innerhalb weniger Tage auf meinem Konto. Schnelle und unkomplizierte Einreichung und Bearbeitung. Die Rückerstattung ist jedes Mal innerhalb weniger Tage auf meinem Konto. |
16.05.2024 | 20:05 Uhr VerifiziertSämtliche Rechnungen die ich bisher eingereicht habe, wurden bis dato schnell bearbeitet und ohne irgendwelche Beanstandungen überwiesen. Selbst, wenn lt. DBV App ein großes Arbeitspensum vorlag hatte ich meine Erstattung stehts zeitnah. Sämtliche Rechnungen die ich bisher eingereicht habe, wurden bis dato schnell bearbeitet und ohne irgendwelche Beanstandungen überwiesen. Selbst, wenn lt. DBV App ein großes Arbeitspensum vorlag hatte ich meine Erstattung stehts zeitnah. |
Habe bis dato keine Rückmeldung bzgl. meiner Anfrage erhalten! |
16.05.2024 | 19:59 Uhr VerifiziertIch war 3 von 4 Versuchen eeeewig in der Warteschleife.
Die Bearbeitung meiner Leistungsanforderung war 2 Mal falsch - mir zum Nachteil mit über*** Ich war 3 von 4 Versuchen eeeewig in der Warteschleife.
Die Bearbeitung meiner Leistungsanforderung war 2 Mal falsch - mir zum Nachteil mit über*** |
Das einreichen der Rechnung ist einfach und die Erstattung zügig. |
der gute Service |
16.05.2024 | 19:34 Uhr VerifiziertWenn man bei AXA etwas einreicht, eine Mail schreibt oder sonstiges, erhält man keine Info ob der Vorgang eingegangen ist oder nicht. Nach 4 Wochen ohne Antwort von AXA habe ich reklamiert, nach weiteren 2 Wochen wieder reklamiert und nach weiteren 3 Wochen erfolgt ein nichtssagend Antwortschreiben oder ohne schriftliche Antwort die Regulierung eines Schadens. Warum schickt die AXA nicht bei Einreichung einer Frage, Problems oder Schadens ein generiertes Eingangsschreiben/Bestätigung. AXA hat jeglichen Service abgeschaft. Schade was aus AXA geworden ist. Ich werde meine Verträge alle zur ***bringen. Die verstehen noch was vom Service und Kunden. Wenn man bei AXA etwas einreicht, eine Mail schreibt oder sonstiges, erhält man keine Info ob der Vorgang eingegangen ist oder nicht. Nach 4 Wochen ohne Antwort von AXA habe ich reklamiert, nach weiteren 2 Wochen wieder reklamiert und nach weiteren 3 Wochen erfolgt ein nichtssagend Antwortschreiben oder ohne schriftliche Antwort die Regulierung eines Schadens. Warum schickt die AXA nicht bei Einreichung einer Frage, Problems oder Schadens ein generiertes Eingangsschreiben/Bestätigung. AXA hat jeglichen Service abgeschaft. Schade was aus AXA geworden ist. Ich werde meine Verträge alle zur ***bringen. Die verstehen noch was vom Service und Kunden. |
16.05.2024 | 19:32 Uhr VerifiziertDer Herr war sehr freundlich und hilfsbereit und hat sich für mich eingesetzt.
Allerdings konnte mein Anliegen nicht gelöst werden, da ich immernoch auf das Formular warte das ich per Mail schicken sollte. Und das habe ich nun bereits zum zweiten Mal getan. Die erste Mail die ich vor Monaten geschickt habe wurde nie beantwortet. Der Herr war sehr freundlich und hilfsbereit und hat sich für mich eingesetzt.
Allerdings konnte mein Anliegen nicht gelöst werden, da ich immernoch auf das Formular warte das ich per Mail schicken sollte. Und das habe ich nun bereits zum zweiten Mal getan. Die erste Mail die ich vor Monaten geschickt habe wurde nie beantwortet. |
16.05.2024 | 19:31 Uhr VerifiziertPermanenter Personalmangel, oder Einsparungsmaßnahmen. Diese gehen zu Lasten des Kunden durch lange Wartezeiten. Permanenter Personalmangel, oder Einsparungsmaßnahmen. Diese gehen zu Lasten des Kunden durch lange Wartezeiten. |
