AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.05.2019 | 07:41 Uhr  VerifiziertDie Abrechnung per App verlief sehr schnell, unbürokatisch und unproblematisch. Ich bin sehr zufrieden. Die Abrechnung per App verlief sehr schnell, unbürokatisch und unproblematisch. Ich bin sehr zufrieden. |
16.05.2019 | 07:02 Uhr VerifiziertTelefonmenü zu umständlich, ich habe über 3 Minuten gebraucht um zur richtige Abteilung zu gelangen. Die "hippe" Ansagen sind nicht aussagekräftig, eher sorgen sie für Verwirrung und sind eher nervig.
Sachlich, klare Ansagen halte ich für deutlich sinnvoller bei einer Versicherung !
Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war dann in Ordnung, nur der Weg dahin ist kaum zu ertragen. Telefonmenü zu umständlich, ich habe über 3 Minuten gebraucht um zur richtige Abteilung zu gelangen. Die "hippe" Ansagen sind nicht aussagekräftig, eher sorgen sie für Verwirrung und sind eher nervig.
Sachlich, klare Ansagen halte ich für deutlich sinnvoller bei einer Versicherung !
Das Gespräch mit dem Mitarbeiter war dann in Ordnung, nur der Weg dahin ist kaum zu ertragen. |
Unkomplizierte Bearbeitung von Rechnungen und faire Erstattungen |
16.05.2019 | 06:38 Uhr VerifiziertDie Abwicklung mit *** hat prinzipiell gut geklappt. Die Regulierung des Schadens nicht. Hier wurde 2 mal, trotz mehrfacher Mitteilung aufs falsche Konto überwiesen bzw. ein an mich zu viel gezahlter Betrag wurde *** in Abzug gebracht und ich musste die Differenz an *** überwiesen. Dies ist absolut rechtswididrig und unnötiger Aufwand für den Kunden, zu mal ich in meiner Mail alles noch detailliert beschrieben hatte. Die Abwicklung mit *** hat prinzipiell gut geklappt. Die Regulierung des Schadens nicht. Hier wurde 2 mal, trotz mehrfacher Mitteilung aufs falsche Konto überwiesen bzw. ein an mich zu viel gezahlter Betrag wurde *** in Abzug gebracht und ich musste die Differenz an *** überwiesen. Dies ist absolut rechtswididrig und unnötiger Aufwand für den Kunden, zu mal ich in meiner Mail alles noch detailliert beschrieben hatte. |
16.05.2019 | 06:06 Uhr VerifiziertDer Kontakt am Telefon war sehr freundlich, nur leider habe ich in den letzten Jahren festgestellt das ich im Beitrag meiner kfz Versicherung immer nur steige und nie sinke, trotz das ich seit Jahren unfallfrei unterwegs war und die. Versicherung nie in Anspruch nehmen musste. Der Kontakt am Telefon war sehr freundlich, nur leider habe ich in den letzten Jahren festgestellt das ich im Beitrag meiner kfz Versicherung immer nur steige und nie sinke, trotz das ich seit Jahren unfallfrei unterwegs war und die. Versicherung nie in Anspruch nehmen musste. |
Der zuständige Bearbeiter, ***, ist kaum zu erreichen. |
Ich musste mich kaum kümmern. |
16.05.2019 | 05:07 Uhr VerifiziertMeiner Ansicht nach bieten die PKV-Tarife der AXA das beste Preis-Leistungsverhältnis für Gesunde Menschen auf dem Markt.
Der Service ist freundlich und persönlich, und im Rahmen der leider sehr restriktiven gesetzlichen Möglichkeiten zum "Datenschutz" auch hinreichend bequem (App zur Erfassung der Belege etc.).
DEUTLICH besser machen könnte die AXA noch die Umstellung des Gesundheitsbonus von BMI-Basis (--> trainierte Kraftsportler werden behandelt wie morbid Übergewichtige) auf Taillenumfang oder Fett-Prozentsatz. Meiner Ansicht nach bieten die PKV-Tarife der AXA das beste Preis-Leistungsverhältnis für Gesunde Menschen auf dem Markt.
Der Service ist freundlich und persönlich, und im Rahmen der leider sehr restriktiven gesetzlichen Möglichkeiten zum "Datenschutz" auch hinreichend bequem (App zur Erfassung der Belege etc.).
DEUTLICH besser machen könnte die AXA noch die Umstellung des Gesundheitsbonus von BMI-Basis (--> trainierte Kraftsportler werden behandelt wie morbid Übergewichtige) auf Taillenumfang oder Fett-Prozentsatz. |
16.05.2019 | 04:28 Uhr VerifiziertTolle AXA- Filiale mit sympathischen und kompetenten Mitarbeitern in unmittelbarer Nähe zu meinem Wohnort. Unkomplizierte und schnelle Hilfe! Hervorragend! Tolle AXA- Filiale mit sympathischen und kompetenten Mitarbeitern in unmittelbarer Nähe zu meinem Wohnort. Unkomplizierte und schnelle Hilfe! Hervorragend! |
Schnelle hilfreiche Informationen |
