AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
alles perfekt mit unserer Niederlassung |
Immer gut gewesen. Zeitnahe Bearbeitung. |
Der Schaden wurde zügig aufgenommen und der Vorgang abgewickelt. |
Übersichtliche Onlinedarstellung des Bearbeitungsstandes. |
16.05.2019 | 08:19 Uhr  VerifiziertIch wartete schon fast 4 Wochen auf meine Leistungsabrechnung. Bei einer zu erwarteten Summe von ca. *** € ist das für mich, da ich in Vorkasse gegangen bin, ein hoher Betrag. Daraufhin rief ich am Montag den Service an und der Herr versprach mir, sich um die Sache zu Kümmern. Promt war am Mittwoch das Geld auf meinem Konto. Vielen Dank. Ich wartete schon fast 4 Wochen auf meine Leistungsabrechnung. Bei einer zu erwarteten Summe von ca. *** € ist das für mich, da ich in Vorkasse gegangen bin, ein hoher Betrag. Daraufhin rief ich am Montag den Service an und der Herr versprach mir, sich um die Sache zu Kümmern. Promt war am Mittwoch das Geld auf meinem Konto. Vielen Dank. |
16.05.2019 | 08:06 Uhr Verifiziert*** Mitarbeiter war sehr hilfreich und freundlich ,Deswegen könnte ich alles erledigen vielen Dank noch mal für AXA. *** Mitarbeiter war sehr hilfreich und freundlich ,Deswegen könnte ich alles erledigen vielen Dank noch mal für AXA. |
16.05.2019 | 07:59 Uhr VerifiziertWildschaden- leider musste ich hinterher telefonieren , der Herr war ziemlich genervt und nicht gerade freundlich und auf meine Mail - bekomme ich lediglich eine Eingangsbestätigung. Schade, war bisher sonst sehr zufrieden mit AXA. Wildschaden- leider musste ich hinterher telefonieren , der Herr war ziemlich genervt und nicht gerade freundlich und auf meine Mail - bekomme ich lediglich eine Eingangsbestätigung. Schade, war bisher sonst sehr zufrieden mit AXA. |
16.05.2019 | 07:52 Uhr VerifiziertDer telefonische Kontakt war sehr angenehm, weil mein Gesprächspartner sehr freundlich war. Leider habe ich aber dann per Mail nicht das bekommen, was ich gebraucht hätte. Ich hatte gefragt, ob für meine ab kommender Woche geplante 9-tägige Island-Reise Versicherungsschutz besteht, insbesondere auch ein medizinisch erforderlicher Rücktransport von Island nach Deutschland versichert wäre. Dies bejahte mein Gesprächspartner und wollte mir eine Bestätigung per Mail schicken. Ich bekam dann auch umgehend eine Mail. Diese enthielt aber eine Bescheinigung zum grundsätzlich bestehenden Versicherungsschutz im Ausland in englischer Sprache, aber ohne ausdrückliche Bestätigung, dass auch evtl. Rücktransportkosten versichert wären. Insofern bin ich also mit dem Ergebnis meines Kontakts nicht ganz zufrieden. Ich begnüge mich aber mit der telefonischen Auskunft. Der telefonische Kontakt war sehr angenehm, weil mein Gesprächspartner sehr freundlich war. Leider habe ich aber dann per Mail nicht das bekommen, was ich gebraucht hätte. Ich hatte gefragt, ob für meine ab kommender Woche geplante 9-tägige Island-Reise Versicherungsschutz besteht, insbesondere auch ein medizinisch erforderlicher Rücktransport von Island nach Deutschland versichert wäre. Dies bejahte mein Gesprächspartner und wollte mir eine Bestätigung per Mail schicken. Ich bekam dann auch umgehend eine Mail. Diese enthielt aber eine Bescheinigung zum grundsätzlich bestehenden Versicherungsschutz im Ausland in englischer Sprache, aber ohne ausdrückliche Bestätigung, dass auch evtl. Rücktransportkosten versichert wären. Insofern bin ich also mit dem Ergebnis meines Kontakts nicht ganz zufrieden. Ich begnüge mich aber mit der telefonischen Auskunft. |
16.05.2019 | 07:52 Uhr VerifiziertLange Wartezeiten bis ein Mitarbeiter zu erreichen ist. Befürworten würde ich eine Ansage über die zu erwartende Wartezeit. Lange Wartezeiten bis ein Mitarbeiter zu erreichen ist. Befürworten würde ich eine Ansage über die zu erwartende Wartezeit. |
16.05.2019 | 07:51 Uhr VerifiziertIst alles reibungslos gelaufen. Unser Fahrzeug wurde abgeholt und wir bekamen für den Tag einen Leihwagen. Nur, wie uns bei Abschluss angepriesen wurde, ausgesaugt war das Fahrzeug nicht. Sonst alles gut Ist alles reibungslos gelaufen. Unser Fahrzeug wurde abgeholt und wir bekamen für den Tag einen Leihwagen. Nur, wie uns bei Abschluss angepriesen wurde, ausgesaugt war das Fahrzeug nicht. Sonst alles gut |
