AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
14.05.2019 | 10:35 Uhr  VerifiziertEine äußerst unfreundliche, unverschämte, persönlich verletzende "Behandlung" am Telefon durch die "freundliche(n)" (ha, ha!!!) Mitarbeiter/innen der *** AXA-Niederlassung. Und das nicht nur einmal!!!!!! Es geht AXA wohl nur darum, Geld zu machen, und nicht darum, Versicherungsschutz zu bieten.. Eine "unschönere" Behandlung als die durch die *** Filiale habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erfahren. Eine äußerst unfreundliche, unverschämte, persönlich verletzende "Behandlung" am Telefon durch die "freundliche(n)" (ha, ha!!!) Mitarbeiter/innen der *** AXA-Niederlassung. Und das nicht nur einmal!!!!!! Es geht AXA wohl nur darum, Geld zu machen, und nicht darum, Versicherungsschutz zu bieten.. Eine "unschönere" Behandlung als die durch die *** Filiale habe ich in meinem ganzen Leben noch nicht erfahren. |
14.05.2019 | 09:05 Uhr VerifiziertManchmal dauert es etwas länger mit der Abrechnung.
Ein anderes Mal werden wichtige Arzneimittel nicht anerkannt...
natürlich alles subjektiv betrachtet.
Im großen und ganzen aber zufrieden Manchmal dauert es etwas länger mit der Abrechnung.
Ein anderes Mal werden wichtige Arzneimittel nicht anerkannt...
natürlich alles subjektiv betrachtet.
Im großen und ganzen aber zufrieden |
14.05.2019 | 08:37 Uhr VerifiziertIch zahle hohe Beiträge und bin zum Glück soweit gesund und mache eigentlich nur meine jährlichen Untersuchungen. Dieses Jahr zum allerersten Mal in meinem Alter habe ich eine Brustkrebsvorsorgeuntersuchung machen lassen. Laut meiner Ärztin wurde mir empfohlen eine Sonographie und keine Mammographie zu machen - weil genauer bei meiner Brustgröße. Jetzt wird diese nicht einmal als Vorsorgeuntersuchung von Axa anerkannt! Finde ich echt sehr traurig!!! Ich zahle hohe Beiträge und bin zum Glück soweit gesund und mache eigentlich nur meine jährlichen Untersuchungen. Dieses Jahr zum allerersten Mal in meinem Alter habe ich eine Brustkrebsvorsorgeuntersuchung machen lassen. Laut meiner Ärztin wurde mir empfohlen eine Sonographie und keine Mammographie zu machen - weil genauer bei meiner Brustgröße. Jetzt wird diese nicht einmal als Vorsorgeuntersuchung von Axa anerkannt! Finde ich echt sehr traurig!!! |
14.05.2019 | 08:22 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Unterstützung da der Internetauftritt für meine Begriffe nicht sehr anwenderfreundlich ist Schnelle und unkomplizierte Unterstützung da der Internetauftritt für meine Begriffe nicht sehr anwenderfreundlich ist |
14.05.2019 | 08:07 Uhr VerifiziertSehr sehr netter Kundenservice, welcher einem bei jeder kleinen Frage direkt weiterhilft Sehr sehr netter Kundenservice, welcher einem bei jeder kleinen Frage direkt weiterhilft |
14.05.2019 | 07:50 Uhr VerifiziertAbstriche möchte ich bei der Verfahrensweise der Einkürzung / Präzisierung / Ausgrenzung von Vorsorgeleistungen der AXA machen. Aus der Vielzahl der möglichen / zutreffenden Tarifvarianten im Abgleich / Anerkennung von "Regelleistungen" ist ein Kunde schlicht überfordert.
Tarifbezogene Informationsschreiben wären für den Versicherungsnehmer akzeptabel und verständlich. Abstriche möchte ich bei der Verfahrensweise der Einkürzung / Präzisierung / Ausgrenzung von Vorsorgeleistungen der AXA machen. Aus der Vielzahl der möglichen / zutreffenden Tarifvarianten im Abgleich / Anerkennung von "Regelleistungen" ist ein Kunde schlicht überfordert.
Tarifbezogene Informationsschreiben wären für den Versicherungsnehmer akzeptabel und verständlich. |
14.05.2019 | 07:15 Uhr VerifiziertSchnelle, problemlose Abwicklung, nicht viel Schreibkram. Zeitnahe Überweisung der Schadenssumme. Schnelle, problemlose Abwicklung, nicht viel Schreibkram. Zeitnahe Überweisung der Schadenssumme. |
14.05.2019 | 07:06 Uhr VerifiziertDie Wartezeit ist extrem lang. Ich befindemich zur Zeit in einer Klinik. Es ist nicht möglich zwischen den Anwendungen Kontakt aufzunehmen. Am Abend ist mein Sachbearbeiter dann nicht mehr da. Ich habe meine Krankenversicherung in den letzten Jahren kaum gebraucht, nun sehe ich, wie schlecht sie ist. Die Wartezeit ist extrem lang. Ich befindemich zur Zeit in einer Klinik. Es ist nicht möglich zwischen den Anwendungen Kontakt aufzunehmen. Am Abend ist mein Sachbearbeiter dann nicht mehr da. Ich habe meine Krankenversicherung in den letzten Jahren kaum gebraucht, nun sehe ich, wie schlecht sie ist. |
14.05.2019 | 04:58 Uhr VerifiziertFreundliche Kommunikation, kompetent, hilfsbereiter Kontakt mit AXA Mitarbeiter Freundliche Kommunikation, kompetent, hilfsbereiter Kontakt mit AXA Mitarbeiter |
13.05.2019 | 20:47 Uhr VerifiziertDer Service vor Ort(***) ist grottenschlecht ....Servicewüste Deutschland sag ich nur. Keiner konnte eine richtige Auskunft geben bzw. Es wurden uns unterschiedliche Sachen erzählt. Super wäre ein geschulter Mitarbeiter bzw ein ordentlicher Supervisor gewesen der so etwas abfängt. Nach Kündigung und Rückkauf eines Schadens hat die Bestätigung für die neue Versicherung 2 Monate gedauert....toller Kredit für die AXA ohne Zinsen.
Es wäre super wenn mal deutschsprachige Mitarbeiter vor Ort wären die meine Landessprache fließend sprechen und Artikel benutzen können . *** Der Service vor Ort(***) ist grottenschlecht ....Servicewüste Deutschland sag ich nur. Keiner konnte eine richtige Auskunft geben bzw. Es wurden uns unterschiedliche Sachen erzählt. Super wäre ein geschulter Mitarbeiter bzw ein ordentlicher Supervisor gewesen der so etwas abfängt. Nach Kündigung und Rückkauf eines Schadens hat die Bestätigung für die neue Versicherung 2 Monate gedauert....toller Kredit für die AXA ohne Zinsen.
Es wäre super wenn mal deutschsprachige Mitarbeiter vor Ort wären die meine Landessprache fließend sprechen und Artikel benutzen können . *** |
