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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.05.2019 | 19:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zum wiederholten Male wurden Vorsorgeuntersuchungen gegen den Selbstbehalt gerechnet, obwohl dies im Versicherungsvertrag anders geregelt ist. Die schlichte Häufigkeit dieser "unbeabsichtigten Fehler" läßt nur den Schluß zu, dass hier absichtlich im Rahmen der Leistungsbearbeitung gegen den Vertrag verstoßen wird. Dies könnte man ohne Probleme als *** bezeichnen. Es macht auch keinen Sinn mehr sich über Einzelfälle zu unterhalten, bei 4 von 5 Vorsorgeuntersuchungen ist dies der Fall.
Zum wiederholten Male wurden Vorsorgeuntersuchungen gegen den Selbstbehalt gerechnet, obwohl dies im Versicherungsvertrag anders geregelt ist. Die schlichte Häufigkeit dieser "unbeabsichtigten Fehler" läßt nur den Schluß zu, dass hier absichtlich im Rahmen der Leistungsbearbeitung gegen den Vertrag verstoßen wird. Dies könnte man ohne Probleme als *** bezeichnen. Es macht auch keinen Sinn mehr sich über Einzelfälle zu unterhalten, bei 4 von 5 Vorsorgeuntersuchungen ist dies der Fall.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
13.05.2019 | 19:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Soweit okay, nur die Bearbeitungsdauer könnte geringer sein.
Soweit okay, nur die Bearbeitungsdauer könnte geringer sein.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.05.2019 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
der Mitarbeiter hat mir schnell geholfen. er das Problem direkt beseitigt.
der Mitarbeiter hat mir schnell geholfen. er das Problem direkt beseitigt.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.05.2019 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nette Gespräch und gute Auskunft
Nette Gespräch und gute Auskunft
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
13.05.2019 | 16:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin sehr zu frieden !
Bin sehr zu frieden !
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
13.05.2019 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war bis dato mit der Leistungsabrechnung der AXA sehr zufrieden. Es ist unkompliziert und die Leistungen werden zügig erstattet. Auch bei Unstimmigkeiten oder Fragen konnten kompetente Ansprechpartner schnell und einfach telefonisch erreicht werden.
Ich war bis dato mit der Leistungsabrechnung der AXA sehr zufrieden. Es ist unkompliziert und die Leistungen werden zügig erstattet. Auch bei Unstimmigkeiten oder Fragen konnten kompetente Ansprechpartner schnell und einfach telefonisch erreicht werden.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
13.05.2019 | 16:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Komplette Abwicklung des Schadens war in Ordnung aber teilweise zu lange auf Antwort gewartet.
Komplette Abwicklung des Schadens war in Ordnung aber teilweise zu lange auf Antwort gewartet.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.05.2019 | 16:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell kompetent und freundliches Gespräch
Schnell kompetent und freundliches Gespräch
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.05.2019 | 15:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Telefonisch keine Erreichbarkeit, Registrierungsabschluß nur mit Wartezeit auf Postempfang möglich, Kontodatenänderung online nur mit erneutem postalischen Versand --> sehr schwierig und zeitintensiv alles
Telefonisch keine Erreichbarkeit, Registrierungsabschluß nur mit Wartezeit auf Postempfang möglich, Kontodatenänderung online nur mit erneutem postalischen Versand --> sehr schwierig und zeitintensiv alles
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Nein