AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Ich fühle mich sehr gut aufgehoben bei der AXA! |
14.05.2019 | 14:15 Uhr  VerifiziertZäher Schriftverkehr. Keine Regulierung trotz anfänglicher Anerkennung des schadens Zäher Schriftverkehr. Keine Regulierung trotz anfänglicher Anerkennung des schadens |
Bin sehr zufrieden! |
14.05.2019 | 14:13 Uhr VerifiziertDie Abwicklung war über meinen Versicherungsmakler absolut fair, problemlos und schnell Die Abwicklung war über meinen Versicherungsmakler absolut fair, problemlos und schnell |
Zügige Abwicklung und schnelle Erstattung! |
14.05.2019 | 14:10 Uhr VerifiziertEiner der Gründe, warum ich mich für die DBV entschieden habe, war die angebliche Zahlung von Vorsorgeuntersuchungen, ohne dass davon eine Beitragsrückerstattung betroffen sei. Jedoch wurde ich hierbei eines besseren belehrt. Unter einer Vorsorgeuntersuchung fallen demnach nur bestimme Ziffern. Dass ein Arzt teilweise mehr untersucht als die von der DBV genannten Ziffern (siehe entsprechendes Merkblatt), ist mir durchaus bewusst. Jedoch werden bei einer Vorsorgeuntersuchungen beispielsweise die telefonische Beratung - was in den meisten Fällen wohl die Terminvereinbarung betrifft - nicht bezahlt. Das sei nur ein Beispiel (weitere würden zu sehr in meine Krankenakte eingreifen). Zudem sollte ich nun meinen Arzt darauf hinweisen mir in Zukunft getrennte Rechnungen (für reine Vorsorgeuntersuchung laut DBV und für zusätzliche Maßnahmen) zu überreichen. Sobald eine Ziffer auf der Rechnung zu finden ist, die nicht der DBV-Regelung entspricht, wird der komplette Betrag nämlich nicht übernomme Einer der Gründe, warum ich mich für die DBV entschieden habe, war die angebliche Zahlung von Vorsorgeuntersuchungen, ohne dass davon eine Beitragsrückerstattung betroffen sei. Jedoch wurde ich hierbei eines besseren belehrt. Unter einer Vorsorgeuntersuchung fallen demnach nur bestimme Ziffern. Dass ein Arzt teilweise mehr untersucht als die von der DBV genannten Ziffern (siehe entsprechendes Merkblatt), ist mir durchaus bewusst. Jedoch werden bei einer Vorsorgeuntersuchungen beispielsweise die telefonische Beratung - was in den meisten Fällen wohl die Terminvereinbarung betrifft - nicht bezahlt. Das sei nur ein Beispiel (weitere würden zu sehr in meine Krankenakte eingreifen). Zudem sollte ich nun meinen Arzt darauf hinweisen mir in Zukunft getrennte Rechnungen (für reine Vorsorgeuntersuchung laut DBV und für zusätzliche Maßnahmen) zu überreichen. Sobald eine Ziffer auf der Rechnung zu finden ist, die nicht der DBV-Regelung entspricht, wird der komplette Betrag nämlich nicht übernomme |
14.05.2019 | 14:09 Uhr VerifiziertWir haben einen sehr kompetenten Ansprechpartner, der uns stets mit Rat und Tat zu Seite steht egal welches Anliegen wir haben. Auch die Weiterleitung unseres Schades an einen dafür zuständigen Mitarbeiter war einwandfrei und es ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gelaufen, auch wenn es etwas Zeit in Anspruch genommen hat, fühlten wir uns nie allein gelassen oder als „in Vergessenheit geraten“. Vielen Dank an dieser Stelle 👍👋🤗👌 Wir haben einen sehr kompetenten Ansprechpartner, der uns stets mit Rat und Tat zu Seite steht egal welches Anliegen wir haben. Auch die Weiterleitung unseres Schades an einen dafür zuständigen Mitarbeiter war einwandfrei und es ist alles zu unserer vollsten Zufriedenheit gelaufen, auch wenn es etwas Zeit in Anspruch genommen hat, fühlten wir uns nie allein gelassen oder als „in Vergessenheit geraten“. Vielen Dank an dieser Stelle 👍👋🤗👌 |
14.05.2019 | 14:08 Uhr VerifiziertZum 1, sind die Online eingereichten Belege nur zum Teil in der Abrechnung aufgetreten und nur diese wurden nach ihren Bedingungen Abgerechnet. 4 Wochen später habe ich die nicht bearbeiteten Belege nochmal eingereicht und bekam ich wieder keine Abrechnung. Nach E-Rücksprache mit ihren Haus, Habe ich die besagten Belege zum 3. mal online eingereicht und erhielt nach ca. 3 Wochen die Abrechnung. Schulnoten 4-5 !
Verbesserungevorschlag: Eine Bestätigung per E-Mail welche Belege, wann bei ihnen eingegangen sind?!?! Zum 1, sind die Online eingereichten Belege nur zum Teil in der Abrechnung aufgetreten und nur diese wurden nach ihren Bedingungen Abgerechnet. 4 Wochen später habe ich die nicht bearbeiteten Belege nochmal eingereicht und bekam ich wieder keine Abrechnung. Nach E-Rücksprache mit ihren Haus, Habe ich die besagten Belege zum 3. mal online eingereicht und erhielt nach ca. 3 Wochen die Abrechnung. Schulnoten 4-5 !
Verbesserungevorschlag: Eine Bestätigung per E-Mail welche Belege, wann bei ihnen eingegangen sind?!?! |
14.05.2019 | 14:07 Uhr VerifiziertAlles war gut, mein Problem wurde schnell und unkompliziert behoben, freundliche Mitarbeiter Alles war gut, mein Problem wurde schnell und unkompliziert behoben, freundliche Mitarbeiter |
Sofortige Hilfe und Werkstattvermittlung |
