AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
01.05.2019 | 14:37 Uhr  VerifiziertIch hatte einen Teilkassko Schaden (Steinschlag Windschutzscheibe). Es wurde alles schnell und unkompliziert Geregelt. Ich hatte einen Teilkassko Schaden (Steinschlag Windschutzscheibe). Es wurde alles schnell und unkompliziert Geregelt. |
01.05.2019 | 14:36 Uhr VerifiziertKeine Rückmeldung nach telefonischer dringender bitte um Rückmeldung. Keine Rückmeldung nach telefonischer dringender bitte um Rückmeldung. |
01.05.2019 | 14:27 Uhr VerifiziertEin Kundenmitarbeiter sicherte mir bereits am Montag, den 29.04., fernmündlich zu, mich binnen 24 h zurückzurufen, um das Anliegen, dessentwegen ich die DBV telefonisch kontaktierte, final zu klären.
Ad rem:
Es wurden am 29.04. *** € und am 30.04. *** € auf meinem Konto wertgestellt.
Ich benötige für alle eingereichten Arztrechnungen jedoch folgende Summe: *** € vom 20.03., *** € vom 16.04., *** € vom 24.04., *** € vom 25.04. sowie *** € vom 26.04., d. h.summa summarum *** €.
*** € wurden erst angewiesen.
Es ist also immer noch ein Differenzbetrag i. H. v. *** €, der der Laborrechnung des Antrags vom 24.04. entspricht.
Ich gehe also davon aus, dass o. a. *** € für besagte Rechnung noch angewiesen werden.
Ebenfalls als bedauerlich bewerte ich den Umstand, dass mir kein Mitarbeiter mitteilen konnte, welche Anträge bereits ausgezahlt wurden, so dass ich mir über die Aufstellung selbst Gedanken machte.
Leistungsabrechnungen erhielt ich bislang keine. Ein Kundenmitarbeiter sicherte mir bereits am Montag, den 29.04., fernmündlich zu, mich binnen 24 h zurückzurufen, um das Anliegen, dessentwegen ich die DBV telefonisch kontaktierte, final zu klären.
Ad rem:
Es wurden am 29.04. *** € und am 30.04. *** € auf meinem Konto wertgestellt.
Ich benötige für alle eingereichten Arztrechnungen jedoch folgende Summe: *** € vom 20.03., *** € vom 16.04., *** € vom 24.04., *** € vom 25.04. sowie *** € vom 26.04., d. h.summa summarum *** €.
*** € wurden erst angewiesen.
Es ist also immer noch ein Differenzbetrag i. H. v. *** €, der der Laborrechnung des Antrags vom 24.04. entspricht.
Ich gehe also davon aus, dass o. a. *** € für besagte Rechnung noch angewiesen werden.
Ebenfalls als bedauerlich bewerte ich den Umstand, dass mir kein Mitarbeiter mitteilen konnte, welche Anträge bereits ausgezahlt wurden, so dass ich mir über die Aufstellung selbst Gedanken machte.
Leistungsabrechnungen erhielt ich bislang keine. |
01.05.2019 | 14:15 Uhr VerifiziertRückruf, unkompliziert aber doch kompetente Beratung und das Problem sofort gelöst. Super!!! Rückruf, unkompliziert aber doch kompetente Beratung und das Problem sofort gelöst. Super!!! |
01.05.2019 | 14:12 Uhr VerifiziertKulanter Kundenservice, sehr gute telefonische Erreichbarkeit, gut geschultes, Kundenorientiertes Personal. Kulanter Kundenservice, sehr gute telefonische Erreichbarkeit, gut geschultes, Kundenorientiertes Personal. |
01.05.2019 | 14:10 Uhr VerifiziertIch finde das die Mitarbeiter bei axa sehr kompetent und freundlich sind und schnelle antworten auf alle Fragen wissen! Weiter so. Ich finde das die Mitarbeiter bei axa sehr kompetent und freundlich sind und schnelle antworten auf alle Fragen wissen! Weiter so. |
Sag ich lieber nicht!!! |
01.05.2019 | 14:06 Uhr VerifiziertSachlich, kompetent und gut erreichbar. Jedoch sind die Vertragsunterlagen schwierig zu lesen. Hier wäre eine noch klarere Gliederung wünschenswert Sachlich, kompetent und gut erreichbar. Jedoch sind die Vertragsunterlagen schwierig zu lesen. Hier wäre eine noch klarere Gliederung wünschenswert |
Aussetzung der dynamischen Anpassung meiner BU/Lebensversicherung. |
01.05.2019 | 14:00 Uhr VerifiziertIch fand den Roboter zu Anfang etwas nervig... lieber echte Menschen am Telefon. Ich fand den Roboter zu Anfang etwas nervig... lieber echte Menschen am Telefon. |
