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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.04.2019 | 18:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Reibungsloser Ablauf, wurde zügig bezahlt
Reibungsloser Ablauf, wurde zügig bezahlt
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.04.2019 | 18:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen, um meine Frage zu beantworten.
Der Mitarbeiter hat sich viel Zeit genommen, um meine Frage zu beantworten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
28.04.2019 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Regulierung alles Top!
Schnelle Regulierung alles Top!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.04.2019 | 17:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich war bei der letzten Leistungsabrechnung zufrieden, mein Fall wurde zügig bearbeitet. Generell empfehle ich eine Versicherung nicht weiter, es sei denn es kommt ein Gespräch z. B. Im Freundeskreis darüber auf.
Ich war bei der letzten Leistungsabrechnung zufrieden, mein Fall wurde zügig bearbeitet. Generell empfehle ich eine Versicherung nicht weiter, es sei denn es kommt ein Gespräch z. B. Im Freundeskreis darüber auf.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
28.04.2019 | 17:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe auf meine Frage eine freundliche und kompetente Antwort erhalten
Ich habe auf meine Frage eine freundliche und kompetente Antwort erhalten
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
28.04.2019 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und kompetente Hilfe. Warteschleife allerdings sehr lange (ca. 6 min)
Sehr schnelle und kompetente Hilfe. Warteschleife allerdings sehr lange (ca. 6 min)
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
28.04.2019 | 15:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich wollte zu meiner letzten Leistungsabrechnung eine Frage stellen, aber die tel. Hotline ist eine Katastrophe, versucht es doch einfach selbst einmal dort durchzukommen. Nach vielen Anläufen und Versuchen kam ich doch sensationellerweise doch mal durch und der Herr am Tel. war äussert freundlich und auch hilfsbereit. Habe leider dessen Name nicht aufgeschrieben
Ich wollte zu meiner letzten Leistungsabrechnung eine Frage stellen, aber die tel. Hotline ist eine Katastrophe, versucht es doch einfach selbst einmal dort durchzukommen. Nach vielen Anläufen und Versuchen kam ich doch sensationellerweise doch mal durch und der Herr am Tel. war äussert freundlich und auch hilfsbereit. Habe leider dessen Name nicht aufgeschrieben
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Gesamtbewertung2.0
28.04.2019 | 15:45 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Problematisch ist für mich zu akzeptieren, dass zwar eine (teure) Behandlung - bei aktinischer Keratose - bezahlt wird, aber ein vorbeugendes Produkt, weil es ein Pflegeprodukt ist und kein Medikament, nicht. Dabei geht es nicht um den Geldbetrag (***€), sondern eher um das Prinzip. Es gibt auch nichts an der Kompetenz oder Freundlichkeit der Dame an der Hotline zu kritisieren.
Problematisch ist für mich zu akzeptieren, dass zwar eine (teure) Behandlung - bei aktinischer Keratose - bezahlt wird, aber ein vorbeugendes Produkt, weil es ein Pflegeprodukt ist und kein Medikament, nicht. Dabei geht es nicht um den Geldbetrag (***€), sondern eher um das Prinzip. Es gibt auch nichts an der Kompetenz oder Freundlichkeit der Dame an der Hotline zu kritisieren.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.04.2019 | 15:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung meiner Anfrage hat etwas gedauert aber ich hatte eine sehr kompetente Mitarbeiterin, welche Bemüht war, mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit zu lösen.
Die Bearbeitung meiner Anfrage hat etwas gedauert aber ich hatte eine sehr kompetente Mitarbeiterin, welche Bemüht war, mein Anliegen zu meiner Zufriedenheit zu lösen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
28.04.2019 | 15:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung wird zügig bearbeitet und man hat das Geld schnell und meist ohne Beanstandungen auf dem Konto.
Die Abrechnung wird zügig bearbeitet und man hat das Geld schnell und meist ohne Beanstandungen auf dem Konto.
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Ja