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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.04.2019 | 09:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bei einer Schadensmeldung kommt keine Rückmeldung.Bei Telefonischer Nachfrage gibt es keine Bestätigung.Telefonische zusagen werden nich schriftlich bestätigt und werden nicht eingehalten. Bei der begleichung der Rechnung werden Zusagen nicht berücksichtigt.Auf E-Mails wird grundsetzlich nich geantwortet.Das finde ich persöhnlich nicht gut und werde Sie auf keinen fall weiterempfelen.
Bei einer Schadensmeldung kommt keine Rückmeldung.Bei Telefonischer Nachfrage gibt es keine Bestätigung.Telefonische zusagen werden nich schriftlich bestätigt und werden nicht eingehalten. Bei der begleichung der Rechnung werden Zusagen nicht berücksichtigt.Auf E-Mails wird grundsetzlich nich geantwortet.Das finde ich persöhnlich nicht gut und werde Sie auf keinen fall weiterempfelen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.04.2019 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Erfahrungen waren sehr positiv. Das Taxi war innerhalb von Minuten da und die Abwicklung über die App funktionierte einwandfrei. Gerne wieder.
Meine Erfahrungen waren sehr positiv. Das Taxi war innerhalb von Minuten da und die Abwicklung über die App funktionierte einwandfrei. Gerne wieder.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.04.2019 | 09:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Abwicklung Super Betreuung durch ***
unkomplizierte Abwicklung Super Betreuung durch ***
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.04.2019 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es gibt überhaupt keinen Grund, irgendetwas negatives zu schreiben. Insbesondere Ihre Betreuung hier vor Ort, möchte ich als zuvorkommend, schnell, kompetent und höflich bezeichnen. Habe soetwas eigentlich noch nicht erlebt. Ohne großartiges Ausfüllen von Fragebogen usw. Ich bin bei der Richtigen Versicherung!!
Es gibt überhaupt keinen Grund, irgendetwas negatives zu schreiben. Insbesondere Ihre Betreuung hier vor Ort, möchte ich als zuvorkommend, schnell, kompetent und höflich bezeichnen. Habe soetwas eigentlich noch nicht erlebt. Ohne großartiges Ausfüllen von Fragebogen usw. Ich bin bei der Richtigen Versicherung!!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
13.04.2019 | 08:31 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
... manchmal lange Wartezeit am Telefon; dann aber schnelle Reaktion beim Ansprechpartner
... manchmal lange Wartezeit am Telefon; dann aber schnelle Reaktion beim Ansprechpartner
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.04.2019 | 08:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unproblematische Bearbeitung. Bei Rückfragen findet man kompetente Ansprechpartner.
Schnelle unproblematische Bearbeitung. Bei Rückfragen findet man kompetente Ansprechpartner.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.04.2019 | 08:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Prinzipiell lief bisher alles schnell und unkompliziert. Allerdings ist der Fall für uns noch nicht abgeschlossen, da wir noch auf einen Restbetrag für den Schaden warten.
Prinzipiell lief bisher alles schnell und unkompliziert. Allerdings ist der Fall für uns noch nicht abgeschlossen, da wir noch auf einen Restbetrag für den Schaden warten.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.04.2019 | 08:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zufrieden am Telefon
Zufrieden am Telefon
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.04.2019 | 07:41 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle und problemlose Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung.
Sehr schnelle und problemlose Bearbeitung meiner Leistungsabrechnung.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.04.2019 | 07:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich hatte um eine Versicherungsbescheinigung gebeten. Er versprach mir, eine Bescheinigung unverzüglich per Mail zu schicken und noch eine per Post. Beide sind nach 5 Tagen (!) immer noch nicht bei mir eingetroffen. Es handelt sich dabei um eine wichtige berufliche Terminsache. Vor 2 Tagen wollte ich telefonisch nochmal nachfragen, wann die Bescheinigung denn komme. Am Telefon teilte mir eine Computerstimme mit, dass die Versicherung zur Zeit aus technischen Gründen nicht erreichbar sei.
Ich hatte um eine Versicherungsbescheinigung gebeten. Er versprach mir, eine Bescheinigung unverzüglich per Mail zu schicken und noch eine per Post. Beide sind nach 5 Tagen (!) immer noch nicht bei mir eingetroffen. Es handelt sich dabei um eine wichtige berufliche Terminsache. Vor 2 Tagen wollte ich telefonisch nochmal nachfragen, wann die Bescheinigung denn komme. Am Telefon teilte mir eine Computerstimme mit, dass die Versicherung zur Zeit aus technischen Gründen nicht erreichbar sei.
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